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????昨天,華南師范大學(xué)的黃老師向本報報料說,1月3日他在廣州天河北路的一家大型家電連鎖店里買了一臺索尼電視機,買回家發(fā)現(xiàn)這臺電視機竟然已經(jīng)被使用過1790個小時,這讓他很氣憤,找回店家之后,店家雖然答應(yīng)賠償,可是一直都沒有兌現(xiàn)。 ????昨天,記者在黃老師家里看到了他買的那臺索尼電視機,電視機下角的螺絲已經(jīng)發(fā)白,明顯跟其他的螺絲不同。黃老師說,他在1月3日在天河北路這家店里買了這臺電視機,這臺電視機他花了9200元。 ????廠商確定電視機長時間使用 ????誰知,買回家之后黃老師發(fā)現(xiàn)按下電視機邊緣的時候感覺有些松松的作響,他就感覺不對勁,結(jié)果仔細一看,電視機下角的螺絲明顯是陳舊的跟其他的螺絲不同。為了搞清楚這臺電視機是不是新的,他在網(wǎng)上查找辨別方法。經(jīng)過查找發(fā)現(xiàn),原來電視機有一個工程菜單,如果調(diào)出工程菜單就可以知道這臺電視機以前有否被使用過。 ????黃老師調(diào)出電視機的工程菜單一看,這臺電視機已經(jīng)被使用過1790個小時,開機次數(shù)有538次。他又聯(lián)系了索尼家電維修中心,維修中心的工作人員上門后經(jīng)過鑒定,這臺電視機的確被使用過1790個小時。昨天,黃先生出示記載了電視機使用時間的索尼家電產(chǎn)品維修單給記者看。 ????店家答應(yīng)賠2400元但不兌現(xiàn) ????黃老師說,因為證據(jù)充分,他找到店家時,他們對電視機曾經(jīng)使用過的事情沒有否認(rèn)。黃老師向店家索要賠償,當(dāng)時店家說要賠償他2400元,可是一直到現(xiàn)在他還沒有拿到店家的賠償。 ????昨天,記者隨黃老師一起來到了他購買電視機的門店,負責(zé)出售索尼家電的工作人員表示,當(dāng)時向黃老師推薦電視的彭姓售貨員不在,聯(lián)系部門何姓主管也遲遲不肯露面。沒有過多久,彭姓售貨員給黃老師打了一個電話,他說,下午會把2000元的賠償先行支付給黃老師,還要找一輛車把黃老師家的電視機拖走??墒?,過了大約半小時,當(dāng)黃老師再次打電話給他時,他不再接聽電話,而店里其他的售貨人員也不知去向。 |