買票難問題改進

????中新網(wǎng)1月15日電 鐵道部于15日舉行關(guān)于春運的新聞發(fā)布會，介紹今年鐵路春運的總體態(tài)勢和鐵路部門的準備情況。據(jù)鐵道部副部長王志國表示，今年鐵路春運要在方便旅客購票上有大的改進，共開設(shè)售票窗口2萬個，比去年春運增加3000個。

????王志國表示：“為旅客購票提供更多便利。鐵路春運難，關(guān)鍵是運輸能力不足，首先表現(xiàn)在買票難。今年鐵路春運要在方便旅客購票上有大的改進?！?/p>

????王志國介紹，今年鐵路春運在方便旅客購票上主要抓好六項具體工作，分別是：一是增開售票窗口。今年春運全路開設(shè)售票窗口2萬個，比去年春運增加3000個，給旅客就近購票提供便利。

????二是保證學(xué)生購票。在全國鐵路范圍內(nèi)開辦學(xué)生往返票業(yè)務(wù)，學(xué)生在買回家的車票的同時，也可以買返程車票，確保廣大學(xué)生能夠及時買到車票，按時返校。

????三是方便農(nóng)民工購票。擴大辦理農(nóng)民工團體往返票業(yè)務(wù)范圍，在全國務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)的75個大站，節(jié)前就能夠購買節(jié)后由湖南、湖北、四川、江西、安徽等外出農(nóng)民工數(shù)量大的省份，在始發(fā)站返回的車票，讓廣大農(nóng)民工兄弟早點拿到車票、安心過年。

????四是擴大電話訂票范圍。在去年春運期間廣鐵集團、上海局、南昌局、鄭州局、成都局、西安局等6個鐵路局實行電話訂票的基礎(chǔ)上，今年春運新增武漢局、沈陽局2個鐵路局的電話訂票業(yè)務(wù)，擴大電話容量，實行電話訂票的8個鐵路局可以滿足55000人同時通過電話訂票，大幅度減少旅客排隊購票。

????五是首次開展銀行卡購票業(yè)務(wù)。在北京、上海、武漢、南昌、成都、鄭州、西安鐵路局和廣鐵集團的256個較大車站之間開展銀行卡刷卡支付業(yè)務(wù)。

????六是擴大火車票實名制試點范圍。為進一步遏制春運期間倒票的違法行為，在廣鐵集團、成都局部分車站去年春運試行火車票實名制的基礎(chǔ)上，今年春運節(jié)后南昌局、武漢局部分車站也將試行火車票實名制，武漢到廣州、鄭州到西安高鐵車站從今年春運開始試行火車票實名制。