雖然有49%的受訪者稱無力購買奢侈品,但是將來打算購買。晨報記者 殷楠/攝
●不得不調(diào)整戰(zhàn)略
“中國年輕人更了解品牌”
中國年輕消費者自成一格的奢侈品消費觀正沖擊著傳統(tǒng)的奢侈品行業(yè)。
意國時尚董事長、北京大學(xué)奢侈品管理項目總監(jiān)嚴(yán)駿接受記者采訪時表示,以北京為例,消費奢侈品的人群基本可以分為以下幾類:來自北京周邊東北、山西、內(nèi)蒙古等地的消費者,在這些地區(qū),奢侈品的產(chǎn)品線往往不齊全,而財富新貴卻越來越多;受傳統(tǒng)送禮文化影響,來京找關(guān)系、找朋友,臨時購買作為禮品的人群;集中在北京的文體明星、演藝人士;“富二代”和那些在信息開放時代,對生活品質(zhì)有更高追求的年輕人們。這其中,除了傳統(tǒng)意義上的有錢人和明星,數(shù)量最為龐大的年輕消費群體維系著奢侈品牌的未來。
“中國的奢侈品消費群體更加年輕?!庇媱澛鋺粲诒本┙鹑诮治鲉螐V場的法國百年高端百貨業(yè)品牌“老佛爺”集團董事長Philippe Houzé表示。
這正是奢侈品牌對于中國消費群體的基本判斷。有報告顯示,中國奢侈品消費者的年齡大約在20歲到40歲,而歐美地區(qū)奢侈品消費者的年齡多在40歲至70歲。無論是中國“新出道”的富人還是有著顯赫背景的“富二代”以及正在打拼的白領(lǐng)階層,擁有幾件奢侈品對他們而言看似都不太遙遠(yuǎn)。畢馬威中國對15個城市進(jìn)行調(diào)研后發(fā)布的報告顯示,在中國雖然有49%的受訪者稱他們無力購買奢侈品,但是將來打算購買。
但是,與裹在一身名牌里,將奢侈品作為身份象征的“前輩”不同,他們更理性,也更任性。“就我觀察,中國的年輕人比外國年輕人更了解品牌。”嚴(yán)駿認(rèn)為,在信息爆炸的時代,中國年輕人比歐美人對時尚、色彩、風(fēng)格的接受尺度更大,整體年輕人的奢侈消費意識在迅速成熟。但與此同時,他們也是全世界對奢侈品牌的品牌忠誠度最低的消費群體,他們喜歡好的東西,但并非只迷戀某一品牌。對于這一點,奢侈品牌們心知肚明,他們不能僅僅依靠“品牌故事”、“品牌精神”就打動中國年輕的消費者。在中國,他們不得不調(diào)整自己的戰(zhàn)略。
●延伸到大眾市場
“誰說奢侈品就不搞促銷”
“誰說奢侈品就不搞促銷。”在媒體工作的牛小姐年薪不超過8萬元,但仍舊踩著Céline的高跟鞋。她說自己是可以為了省錢買一個Chanel 2.55,每天追公交的人,“在經(jīng)濟條件有限的情況下,我會選擇每年買一兩樣奢侈品牌的鞋、或者包,這種東西身上只要有一樣感覺就不同了?!倍陙恚笈苽冊谥袊娜豚l(xiāng)隨俗,讓她的奢侈品欲最大化地實現(xiàn)了。
在經(jīng)歷了金融危機后,全球的奢侈品牌都開始思考是否需要延伸到大眾市場。2009年,受到金融危機沖擊的眾多大牌把中國市場作為救命稻草,當(dāng)年,在中國市場的換季打折也來勢洶洶。新光天地舉行奢侈品特賣會,最低1折起,周邊寫字樓的白領(lǐng)們?yōu)榱嗽诘谝粫r間搶到貨,連午飯也犧牲了。
在中國市場,為應(yīng)對更多平民化的奢侈品擁躉們的需求,不少老牌奢侈品還推出副線品牌。Armani推出了售價較為親民的副線品牌A/X。奢侈品牌還嘗試為中國消費者度身打造產(chǎn)品。愛馬仕在上海開了一家“上下”品牌店,只在中國銷售。這一舉措在奢侈品行業(yè)可謂前所未見。
機場免稅區(qū)正得到大牌們的重視。在LV零售戰(zhàn)略中專門有一條規(guī)定是不在機場開店,但有消息人士稱,首都機場正與LV談判,欲將其引至T3免稅區(qū)開店。
奢侈品牌的曲意逢迎是否會影響大牌們的高貴形象?對此,商家大多不愿多談,不過,一位業(yè)內(nèi)人士表示,“在中國不賺錢的奢侈品牌幾乎沒有。一個LV店,月流水在300萬元人民幣左右是再保守不過的?!备呤l(fā)表的亞太區(qū)消費數(shù)據(jù)顯示,今年,幾乎所有在中國落地的奢侈品牌都獲得了兩位數(shù)增長。