????12月22日,美國(guó)《新聞周刊》(Newsweek)網(wǎng)站發(fā)布全球十大創(chuàng)新公司,在全球家電企業(yè)中,海爾唯一入選。這是繼海爾蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌之后,獲得的又一個(gè)全球性的認(rèn)可。如果說(shuō)全球白電第一品牌是“果”,那么“全球十大創(chuàng)新公司”就是“因”。 ????報(bào)道中說(shuō):“創(chuàng)新歸根結(jié)底就是兩部分:創(chuàng)造某種東西,并使人們想要它。這十大公司使得這兩方面看似都很簡(jiǎn)單。這十大公司今年在這兩方面業(yè)績(jī)斐然,并 ????報(bào)道在對(duì)海爾的評(píng)價(jià)中說(shuō):“成為一名創(chuàng)新者并不是因?yàn)樘峁┝畠r(jià)的迷你冰箱、微波爐和空調(diào),而是創(chuàng)新性地幫助做所有你想做的,并通過(guò)幾近操縱市場(chǎng)的酒柜、便攜式洗衣機(jī)和臺(tái)面洗碗機(jī)來(lái)滿(mǎn)足二十多歲現(xiàn)代都市人的需要,其啤酒機(jī)市場(chǎng)份額的不斷增長(zhǎng),不是因?yàn)楸阋?,而是因?yàn)獒槍?duì)了特定的人群?!?/p> ????互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)的碎片化對(duì)企業(yè)提出個(gè)性化的需求,原來(lái)以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩?hù)為中心,企業(yè)的大規(guī)模制造也必須變成大規(guī)模定制的模式,即從原來(lái)的先造產(chǎn)品再找用戶(hù)變?yōu)橄葎?chuàng)造出用戶(hù)再造產(chǎn)品。在這個(gè)背景下,傳統(tǒng)企業(yè)的“生產(chǎn)-庫(kù)存-銷(xiāo)售”模式必須轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?hù)驅(qū)動(dòng)的“即需即供”模式。海爾創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)造顧客的商業(yè)模式就是“人單合一雙贏”模式。 ????改革開(kāi)放以前,中國(guó)的企業(yè)沒(méi)有企業(yè)管理,改革開(kāi)放以后有企業(yè)管理但是沒(méi)有形成自己的管理理論,基本上都是學(xué)習(xí)西方的管理理論。但是到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成熟的管理模式還沒(méi)有形成,這對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,中外企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代都站在同一起跑線(xiàn)上。為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,海爾的“人單合一雙贏”模式就是把傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)從“正三角”變?yōu)椤暗谷恰?,一線(xiàn)員工組建自主經(jīng)營(yíng)體,第一時(shí)間了解和滿(mǎn)足用戶(hù)需求,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)變成一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)體的支持者和資源提供者。每一個(gè)一線(xiàn)的自主經(jīng)營(yíng)體就是最前沿的信息中心,指揮后臺(tái)協(xié)同作戰(zhàn)。員工在努力創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。 ????海爾創(chuàng)新商業(yè)模式的目的就是要實(shí)現(xiàn)虛實(shí)網(wǎng)融合,零距離滿(mǎn)足用戶(hù)需求。虛網(wǎng)即互聯(lián)網(wǎng),但在互聯(lián)網(wǎng)上不是打價(jià)格戰(zhàn),而是充分獲取用戶(hù)個(gè)性化的需求,再通過(guò)海爾強(qiáng)大的實(shí)網(wǎng)——物流網(wǎng)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)第一時(shí)間滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。在國(guó)內(nèi),海爾遍布全國(guó)各地的專(zhuān)賣(mài)店和社區(qū)店具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,專(zhuān)賣(mài)店可以從縣一直滲透到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村,國(guó)外很多著名家電品牌把在中國(guó)區(qū)的銷(xiāo)售完全委托海爾來(lái)代理,如GE白電。同時(shí),海爾也利用在中國(guó)的實(shí)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)和國(guó)外的品牌互換資源,在國(guó)外用當(dāng)?shù)仄放频木W(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售海爾的產(chǎn)品。 ????目前,通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新海爾實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)歐睿國(guó)際最新數(shù)據(jù)顯示,海爾蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌?,F(xiàn)在海爾庫(kù)存天數(shù)平均為五天,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為四天,只有同行業(yè)的幾分之一甚至十幾分之一,營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)天數(shù)甚至降到了負(fù)的十天。十一五期間,海爾實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率是營(yíng)收復(fù)合增長(zhǎng)率的7倍。去年和今年海爾的利潤(rùn)同比增幅都在55%以上。 ????現(xiàn)在,海爾在管理模式方面的創(chuàng)新已經(jīng)引起西方管理學(xué)界的關(guān)注,他們對(duì)海爾在管理理論探索方面的首創(chuàng)精神非常認(rèn)可。世界著名商學(xué)院美國(guó)沃頓商學(xué)院馬歇爾?梅耶(Marshall W. Meyer)教授跟蹤研究海爾商業(yè)模式很多年,他說(shuō):“海爾的管理模式超越了西方代理理論,創(chuàng)造了‘超級(jí)團(tuán)隊(duì)’的新模式?!薄案?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾?波特(Michael E. Porter)說(shuō):“張瑞敏是偉大的戰(zhàn)略思想家,海爾的戰(zhàn)略思路非常清楚,海爾的實(shí)踐非常有競(jìng)爭(zhēng)力、非常創(chuàng)新、很有吸引力?!泵绹?guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)對(duì)海爾探索每人一張損益表的創(chuàng)新非常感興趣,他們認(rèn)為,海爾探索的損益表是對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)理論的突破。管理學(xué)界有專(zhuān)家稱(chēng),海爾正在建立的商業(yè)模式也許是這家中國(guó)企業(yè)向世界管理學(xué)高端發(fā)起的沖擊。 ????在創(chuàng)全球化品牌的道路上,海爾一直在不斷創(chuàng)新。還有一個(gè)歐睿國(guó)際(Euromonitor)發(fā)布的數(shù)據(jù)值得注意:中國(guó)的白色家電產(chǎn)品在全球產(chǎn)量當(dāng)中占40.5%,但是中國(guó)品牌在海外占比只有2.9%,換句話(huà)說(shuō),在海外每100臺(tái)有品牌的白色家電里只有不到3臺(tái)是中國(guó)的品牌,其中海爾占了2.6%,這相當(dāng)于占了中國(guó)品牌當(dāng)中的86.5%,也就是說(shuō),在海外每10臺(tái)中國(guó)品牌的白色家電中8臺(tái)以上是海爾的。在“中國(guó)制造”整體還不強(qiáng)的情況下,海爾創(chuàng)全球化品牌的路還很長(zhǎng)。海爾的目標(biāo)就是要為全球用戶(hù)不斷創(chuàng)新,成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的先行者,成為真正的世界品牌。 |