????騰訊科技訊(馬喬)北京時(shí)間11月21日消息,根據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,據(jù)市場(chǎng)研究公司ChangeWave日前公布的對(duì)“消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新手機(jī)”的調(diào)查結(jié)果表明,購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果iPhone的用戶(hù)滿(mǎn)意度高于購(gòu)買(mǎi)其他廠商的手機(jī)用戶(hù),在過(guò)去6個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了iPhone手機(jī)的用戶(hù)中有77%表示“非常滿(mǎn)意”。 ????據(jù)悉,本次接受調(diào)查者包括1,212名美國(guó)手機(jī)用戶(hù)。在過(guò)去6個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了摩托羅拉智能手機(jī)的用戶(hù)中有71%表示“非常滿(mǎn)意”,列在該項(xiàng)調(diào)查的次席。而RIM在該項(xiàng)調(diào)查中的用戶(hù)“非常滿(mǎn)意”率僅為44%。 ????對(duì)iPhone手機(jī)用戶(hù)進(jìn)行進(jìn)一步挖掘后,ChangeWave發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)iPhone 4手機(jī)的用戶(hù)滿(mǎn)意率要高于購(gòu)買(mǎi)iPhone 3G手機(jī)的用戶(hù)滿(mǎn)意率。 ????iPhone 4的32GB和16GB兩款機(jī)型的用戶(hù)滿(mǎn)意率分別為84%和78%。而今年3月iPhone 3G的這兩款機(jī)型的用戶(hù)滿(mǎn)意率則分別為81%和77%。 ????而對(duì)RIM手機(jī)用戶(hù)的進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),購(gòu)買(mǎi)RIM黑莓Torch的用戶(hù)滿(mǎn)意率僅為64%,而購(gòu)買(mǎi)RIM黑莓Bold和Curve的用戶(hù)滿(mǎn)意率則分別只有48%和40%。 ????ChangeWave的調(diào)查報(bào)告還顯示,要不是受移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的iPhone銷(xiāo)售權(quán)限制,34%的受訪(fǎng)用戶(hù)表示更希望自己現(xiàn)在使用的是蘋(píng)果iPhone,他們對(duì)之前的購(gòu)買(mǎi)選擇感到“后悔”。而對(duì)摩托羅拉不利的是,在參與調(diào)查的摩托羅拉手機(jī)用戶(hù)中,有37%表示要不是受移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的iPhone銷(xiāo)售權(quán)限制,他們更希望購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果iPhone手機(jī)。而有39%的摩托羅拉手機(jī)用戶(hù)表示仍會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)摩托羅拉智能手機(jī)。 ????ChangeWave的調(diào)查還顯示,宏達(dá)電智能手機(jī)是蘋(píng)果iPhone最有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有54%的宏達(dá)電智能手機(jī)用戶(hù)表示將會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)該公司的產(chǎn)品,即使其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商獲得了iPhone的銷(xiāo)售權(quán)也絲毫不會(huì)影響他們的選擇。然而仍有32%的宏達(dá)電智能手機(jī)用戶(hù)表示本可以選擇購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果iPhone手機(jī)。 ????今年9月ChangeWave公布的調(diào)查報(bào)告顯示,在受訪(fǎng)的4000位用戶(hù)中,有37%的用戶(hù)表示他們更傾向于購(gòu)買(mǎi)采用Android操作系統(tǒng)的智能手機(jī)。而選擇購(gòu)買(mǎi)采用iPhone OS操作系統(tǒng)智能手機(jī)的用戶(hù)也達(dá)到了38%。 |