溫馨巴士聘請50名市民作為義務(wù)監(jiān)督員 ????青島新聞網(wǎng)11月19日訊 近日,交運溫馨巴士無責(zé)任投訴承諾活動啟動儀式在溫馨巴士31路公交總站舉行。此次活動的主題:溫馨巴士打造名牌、真情服務(wù)全心為民。此次啟動儀式上,交運溫馨巴士駕駛員代表向社會作出六大承諾:規(guī)范服務(wù)、禮貌服務(wù)、文明服務(wù)、真情服務(wù)、自控服務(wù)、舒適服務(wù)。 ????為保證無責(zé)任投訴活動落到實處, ????早在一個月前,溫馨巴士與全體駕駛員簽訂文明服務(wù)承諾書,從法律上規(guī)范服務(wù)行為。啟動儀式上市運管局領(lǐng)導(dǎo)、交運集團領(lǐng)導(dǎo)和交運溫馨巴士總經(jīng)理在儀式上分別做講話。儀式結(jié)束后,溫馨巴士31路駕駛員在橫幅上簽字承諾。此次活動僅僅是個開始,無責(zé)任服務(wù)投訴活動將在溫馨巴士所屬安達、興達、順達、通達、膠南分公司傳遞和延伸,溫馨巴士所有路隊的駕駛員在橫幅上簽字承諾,自覺接受社會監(jiān)督。(青島新聞網(wǎng)記者 孫璐璐) |