騰訊開始補(bǔ)償部分付費用戶 每項業(yè)務(wù)10Q幣

????11月9日晚間消息，搜狐IT在與騰訊客服溝通中獲悉，針對在與360紛爭中受損的QQ用戶，騰訊公司已開始對部分用戶進(jìn)行補(bǔ)償。

????目前針對的QQ用戶為11月3日前開通會員、QQ秀(紅鉆)、空間(黃鉆)、音樂(綠鉆)四項業(yè)務(wù)的付費用戶，補(bǔ)償方式為每項業(yè)務(wù)補(bǔ)償10Q幣，相當(dāng)于單項業(yè)務(wù)一個月的費用。

????用戶需要注意的是，此項補(bǔ)償需要用戶主動向騰訊公司客服撥打電話提出申請，在客服登記之后，會首先核實用戶身份，然后用戶將按照QQ彈窗的提示將一次性核實號碼告之客服人員。

????QQ客服彈出的核實號碼

????騰訊客服人員提示參與補(bǔ)償活動的用戶：用戶將在三個工作日內(nèi)收到相應(yīng)的Q幣補(bǔ)償，申請僅在本月內(nèi)發(fā)出有效。而11月3日后開通相關(guān)業(yè)務(wù)的用戶不予補(bǔ)償。此外，即便選擇卸載QQ的用戶目前也只能獲得Q幣補(bǔ)償。

????截止到目前，騰訊官方尚未對此予以回應(yīng)，騰訊客服官網(wǎng)也沒有看到相關(guān)的信息提示，而用戶撥打撥打騰訊客服電話進(jìn)行咨詢，也需要相當(dāng)長的等待時間。