iPhone 4全面斷貨 蘋果被指不重視中國(guó)
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現(xiàn)在如果你是一個(gè)沒(méi)有“關(guān)系”的普通人，想要立即買到一款新潮的iPhone 4手機(jī)將困難重重——蘋果直營(yíng)店已經(jīng)不直接銷售iPhone 4了，剛開(kāi)張的線上商店很快顯示“暫無(wú)供應(yīng)”，即使購(gòu)買打包話費(fèi)的“合約版”，中國(guó)聯(lián)通和蘇寧電器的工作人員也會(huì)客氣地告訴你需要等待。那么，你只有兩種選擇，要么從“黃?！笔种屑觾r(jià)購(gòu)買，要么同樣加價(jià)購(gòu)買水貨。 一款智能手機(jī)刮起了突如其來(lái)的時(shí)尚品銷售旋風(fēng)，斷貨成了它的代名詞。是消費(fèi)者失去理性，還是“黃?！豹?dú)自瘋狂？要不就是生產(chǎn)商根本就不在乎？ 行貨、水貨全缺貨！全漲價(jià)！ 在接受了iPhone前幾代產(chǎn)品的“教育”之后，iPhone 4爆發(fā)了。 某網(wǎng)絡(luò)公司前臺(tái)小姑娘月收入不過(guò)1500元，每月話費(fèi)支出不過(guò)二三十元，但她還是買了臺(tái)iPhone 4裸機(jī)?！昂?jiǎn)直不可思議，也許這就是時(shí)尚吧。”電信專家、飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛?cè)缡钦f(shuō)。就像此前很多蘋果產(chǎn)品一樣，iPhone別致的外形和精致的細(xì)節(jié)給購(gòu)買者造就了某種身份上的自豪感，形成了時(shí)尚潮流。 資深互聯(lián)網(wǎng)投資人周鴻祎認(rèn)為，喬布斯和蘋果這個(gè)時(shí)尚品牌的成功離不開(kāi)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注?！皢滩妓乖?jīng)對(duì)他的員工說(shuō)，你要把圖標(biāo)做到讓我想用舌頭去舔一下。只有像他這么關(guān)注細(xì)節(jié)的CEO才能真正去了解用戶的需求”。 缺乏競(jìng)爭(zhēng)者更讓蘋果獨(dú)自火爆。iPhone 4進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地時(shí)選擇中國(guó)電信行業(yè)“3G時(shí)代”的發(fā)端期，這本應(yīng)是智能手機(jī)大行其道、應(yīng)用軟件漫天飛舞的時(shí)代，“但令人有些遺憾的是，內(nèi)地還缺少3G明星手機(jī)產(chǎn)品和應(yīng)用，現(xiàn)在也只有iPhone 4”。 目前，iPhone 4全面缺貨。在蘋果中國(guó)內(nèi)地的在線商店中，16G和32G的iPhone 4均顯示“暫無(wú)供應(yīng)”。與此同時(shí)，被“黃?！睋尩降恼?iPhone 4價(jià)格全面上漲。以16G版本為例，兩周前的“黃?！眻?bào)價(jià)還是5700元。昨天記者詢問(wèn)網(wǎng)上某號(hào)稱有“行貨”的經(jīng)銷商，報(bào)價(jià)已經(jīng)上漲為 6260元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其4999元的原價(jià)。 在水貨方面，由于香港蘋果官網(wǎng)停止預(yù)訂，導(dǎo)致“港行”的價(jià)格也開(kāi)始變動(dòng)。“是在漲價(jià)，但這還不是最大的問(wèn)題，現(xiàn)在是‘港行’也沒(méi)有貨?！币晃辉诰W(wǎng)上專做“境外代購(gòu)”的賣家對(duì)記者表示。 業(yè)內(nèi)人否認(rèn)“饑餓營(yíng)銷” 這種緊俏的局面是否是蘋果刻意為之？ 此前，有分析懷疑蘋果在iPhone 4上采取了“饑餓營(yíng)銷”的銷售策略，也就是有意識(shí)地壓縮產(chǎn)量，造成產(chǎn)品暢銷的景象。這一方面可以促使人們購(gòu)買，保持市場(chǎng)熱度，穩(wěn)定售價(jià)，因此保證利潤(rùn)，另一方面也能減少存貨壓力。 目前，蘋果公司對(duì)iPhone 4在中國(guó)的供貨量三緘其口，因此人們很難對(duì)其是否真正缺貨作出判斷。在項(xiàng)立剛看來(lái)，iPhone 4的缺貨不像是有意“饑餓”。他指出：“什么是‘饑餓營(yíng)銷’？你雖然餓，但總得要讓人買得到吧，不應(yīng)該是現(xiàn)在的全面斷貨。” 另一位IT業(yè)資深市場(chǎng)分析人士也對(duì)記者表示，iPhone 4的斷貨幾乎不可能是刻意的“饑餓營(yíng)銷”，“像之前排隊(duì)加價(jià)賣房的樓市陷阱，還有現(xiàn)在某些 SUV車型控制供貨量以圖加價(jià)銷售，那些才是典型的饑餓營(yíng)銷”。在他看來(lái)，無(wú)論如何，“饑餓營(yíng)銷”的獲利者應(yīng)該是商家本身，但iPhone 4斷貨的獲利者卻是“黃?！?。 同時(shí)在項(xiàng)立剛看來(lái)，“蘋果的確有無(wú)與倫比的市場(chǎng)操作手段”。在iPhone 4上市之前，曾傳出工程師在酒吧丟掉一臺(tái)測(cè)試機(jī)導(dǎo)致新品信息泄露的故事，這個(gè)好萊塢式的消息離奇又浪漫，吸引全球媒體和消費(fèi)者高度關(guān)注，這倒是比僅僅猜測(cè)“饑餓營(yíng)銷”更應(yīng)該關(guān)注的。 短期原因：“黃?！眱疵?/strong> “黃?！薄@一往往出現(xiàn)在稀缺資源行業(yè)的群體，現(xiàn)在介入時(shí)尚手機(jī)的銷售鏈條。項(xiàng)立剛認(rèn)為，“黃?！笔沁@一輪iPhone 4缺貨很重要的原因。 “我原本就是賣手機(jī)的?！薄包S牛”劉老板對(duì)記者說(shuō)，因?yàn)閕Phone 4銷量很好，所以他將店里的生意交給伙計(jì)打理，自己專門購(gòu)買了刷機(jī)軟件，另雇人24小時(shí)盯守蘋果官方網(wǎng)站，將大部分放出的iPhone 4收入囊中。 那還是在蘋果在線商店開(kāi)張之前的事。當(dāng)時(shí)，預(yù)訂加付款取貨這一購(gòu)買渠道被“黃?！蓖耆碱I(lǐng)，他們?cè)陬I(lǐng)取完iPhone 4之后，就在蘋果各個(gè)零售店門口游蕩，等著顧客前去詢問(wèn)。根據(jù)記者現(xiàn)場(chǎng)觀察，最熱鬧的時(shí)候，在蘋果三里屯店門口等生意的“黃?！敝辽儆兴奈鍝苋?。“我們那時(shí)候生意還是不錯(cuò)的，因?yàn)楹芏嗳讼胍I裸機(jī)，不愿意去運(yùn)營(yíng)商的店簽合約價(jià)?！眲⒗习迦缡钦f(shuō)。 現(xiàn)在事情出現(xiàn)了一些變化，iPhone 4通過(guò)在線商店出售時(shí)需要先付款，而且總是顯示無(wú)貨，這令一些小“黃?！辈坏貌煌笈d嘆。更讓人郁悶的是，拿到貨的“黃?！鄙倭耍嗟钠胀ㄈ艘操I不到了。 “在手機(jī)這個(gè)行當(dāng)里，‘黃?！某霈F(xiàn)不是第一次，你所說(shuō)的那些靠辛苦刷屏搶貨的‘黃?！€都是初級(jí)階段?！表?xiàng)立剛評(píng)價(jià)說(shuō)，“有的人通過(guò)銷售經(jīng)理拿到產(chǎn)品?？傆懈鞣N能托到‘關(guān)系’的人，這樣的大‘黃?！瘜?duì)供貨的影響才是最明顯的?！?/p> 直接原因：產(chǎn)能受限 一方面是“黃?！眱疵?，另一方面蘋果的供貨也的確有些緊張，而這才是造成iPhone 4缺貨的直接原因。 “蘋果在產(chǎn)能方面的確受限。”項(xiàng)立剛評(píng)價(jià)說(shuō)，“這也是全行業(yè)面臨的問(wèn)題。”他舉例說(shuō)，聯(lián)想樂(lè)Phone剛推出的時(shí)候適逢很好的市場(chǎng)契機(jī)，當(dāng)時(shí) iPhone 4還沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)，正是窗口期。“可是樂(lè)Phone的鋪貨遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到它全面占領(lǐng)市場(chǎng)的目的，原因還是受產(chǎn)能影響，主要是面板”。 據(jù)報(bào)道，iPhone 4的液晶屏生產(chǎn)商已經(jīng)表示，該公司無(wú)法全部滿足其零部件需求，主要是液晶面板的產(chǎn)量。該公司也表示，受零部件產(chǎn)量不足和市場(chǎng)需求強(qiáng)勁的雙重影響，蘋果可能會(huì)推遲iPad在一些國(guó)家的上市計(jì)劃，與iPad同樣采用IPS屏的iPhone 4也同時(shí)受到連累。 有分析師預(yù)計(jì)，先前預(yù)估的iPhone 4每月40萬(wàn)臺(tái)出貨量現(xiàn)在恐怕將減半為20萬(wàn)臺(tái)。此前曾有人估計(jì)，這種缺貨的狀況在今年第三季度將有所好轉(zhuǎn)，但目前看來(lái)實(shí)在太過(guò)樂(lè)觀了。 深層原因：中國(guó)市場(chǎng)不受重視 在產(chǎn)能受限的情況下，優(yōu)先向哪里供貨就成了蘋果要做的選擇題。 “中國(guó)遠(yuǎn)不是蘋果優(yōu)先滿足的市場(chǎng)。”一位曾在蘋果總部工作的內(nèi)部人士對(duì)北京晨報(bào)記者表示，蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的缺貨可能會(huì)是個(gè)長(zhǎng)期現(xiàn)象，其深層原因就是這個(gè)市場(chǎng)不受重視。 “喬布斯認(rèn)為蘋果首先是家美國(guó)公司，這個(gè)認(rèn)識(shí)甚至超過(guò)認(rèn)為蘋果是家國(guó)際化的企業(yè)。”這位人士說(shuō)，這其中也存在利益的前提。例如在iPhone的項(xiàng)目上，蘋果一直和美國(guó)本土電信商AT&T保持緊密的合作，蘋果由此取得豐厚的分成收入。因此，蘋果肯定要首先保證AT&T方面的本土供貨，其他的市場(chǎng)再按重要程度往下排?！叭绻B美國(guó)市場(chǎng)的供貨都緊張了，中國(guó)就更不要想了”。 實(shí)際上，目前iPhone 4的供貨在亞洲市場(chǎng)是全面緊張，蘋果在香港也停止了iPhone 4的線上預(yù)訂，在日本市場(chǎng)要買到也不容易。記者在蘋果零售店中采訪時(shí)，有剛從美國(guó)回來(lái)的消費(fèi)者表示，“盡管iPhone在美國(guó)也很暢銷，但從沒(méi)有像中國(guó)這樣熱過(guò)?！?/p> 從這個(gè)角度看，iPhone在哪個(gè)地區(qū)缺貨，也多多少少是蘋果的態(tài)度問(wèn)題。“中國(guó)市場(chǎng)如此巨大，消費(fèi)者如此熱情，這也許會(huì)改變蘋果的態(tài)度，但不知道還需要多少時(shí)間?！表?xiàng)立剛評(píng)論說(shuō)，在那之前我們得習(xí)慣缺貨。 晨報(bào)記者 張黎明 |
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