紅星美凱龍?jiān)馄鹪V 先行賠付難兌現(xiàn)(組圖)

??? 紅星美凱龍黑牛城道店因銷售無3C認(rèn)證的藍(lán)谷牌抽油煙機(jī)后，因拒絕向消費(fèi)者履行事先承諾的“先行賠付”政策，被消費(fèi)者林先生起訴。10月20日，天津市河西人民法院開庭審理此事。

廣州藍(lán)谷廚業(yè)公司網(wǎng)站上展示的品牌證書事件回顧：

　　8月9日， 天津網(wǎng)報(bào)道了《紅星美凱龍銷售油煙機(jī)無3C認(rèn)證標(biāo)志》一文，文中介紹，消費(fèi)者在天津紅星美凱龍家居廣場河西店購買了單價(jià)為8500元的廣州市藍(lán)谷廚業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的藍(lán)谷牌抽油煙機(jī)（型號(hào)為：CXW-220-LS600），經(jīng)過查詢，該產(chǎn)品在銷售時(shí)沒有通過國家CCC質(zhì)量安全認(rèn)證。

　　“先行賠付”成空話，紅星美凱龍拒賠償

　　事后，消費(fèi)者在向工商局舉報(bào)后，天津市技術(shù)監(jiān)督局稽查總隊(duì)根據(jù)《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》中的第十七條規(guī)定，對其進(jìn)行了5萬元的行政處罰。但是，紅星美凱龍方面至今也沒有對該產(chǎn)品的認(rèn)證問題向消費(fèi)者做出任何經(jīng)濟(jì)賠償，紅星美凱龍承諾的“先行賠付”也變成了一紙空文。對此，消費(fèi)者林先生一紙?jiān)V狀將紅星美凱龍和廣州藍(lán)谷廚業(yè)告上法庭。

　　庭審：紅星美凱龍要求延期審理

　　2010年10月20日上午9點(diǎn)，天津河西人民法院對此案進(jìn)行開庭審理。庭審過程中，林先生的代理人郭春明律師向法院遞交了對涉案產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)的申請，并依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條內(nèi)容，要求被告退回全部貨款，并進(jìn)行一倍賠償。

　　郭春明律師表示，認(rèn)證書的持有人應(yīng)當(dāng)按照認(rèn)證標(biāo)志管理規(guī)定的要求使用認(rèn)證標(biāo)志。在《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二節(jié)“銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)”第33條中明確規(guī)定，銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)。

　　而紅星美凱龍和廣州藍(lán)谷廚業(yè)向法院遞交了延期審理申請，法院決定重新設(shè)立合議庭，并同意延期。據(jù)了解，此案將于11月9日進(jìn)行第二次開庭審理。

　　紅星美凱龍：延期因需收集相關(guān)證據(jù)

　　今天（10月22日），記者找到紅星美凱龍河西店企劃部，通過該部門工作人員與客服部聯(lián)系后告知，紅星美凱龍的延期申請已經(jīng)征得法院同意。美凱龍因需要對廣州藍(lán)谷的相關(guān)資質(zhì)需要進(jìn)行一系列驗(yàn)證，同時(shí)收集一些相關(guān)證據(jù)，故作出延期申請。

　　關(guān)于紅星美凱龍“先行賠付”承諾未能兌現(xiàn)一事，客服部的陳小姐表示，他將與領(lǐng)導(dǎo)商討后，于近期給予詳細(xì)回復(fù)。

紅星美凱龍的“先行賠付”承諾