當(dāng)當(dāng)網(wǎng)構(gòu)筑低價(jià)門檻 加大聯(lián)營商城價(jià)格控制力度

????記者獲悉，為保證顧客在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買的百貨商品比同類網(wǎng)上商城更便宜，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在百貨聯(lián)營商城中推出一項(xiàng)價(jià)格管制舉措，凡在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售百貨商品的聯(lián)營商戶，須承諾商品平均售價(jià)低于同類網(wǎng)購平臺(tái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)定期監(jiān)測五到十個(gè)同類網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)比價(jià)，發(fā)現(xiàn)有價(jià)格高于同類網(wǎng)站的，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有權(quán)將聯(lián)營商品的價(jià)格調(diào)低。

????談及這一價(jià)格管制舉措，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO黃若表示："一般的購物中心只滿足于收取聯(lián)營商戶的租金，并不控制售價(jià)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不同，我們堅(jiān)決管價(jià)格，不是說收租金就隨便你賣什么價(jià)格，這么做，為的是確保當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在網(wǎng)上零售市場中價(jià)格最低，讓顧客買得便宜。

????據(jù)了解，目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書平均折扣在7折左右，百貨品類的平均折扣則在7.5折左右，遇到大型打折讓利活動(dòng)，商品的折扣更會(huì)低至兩三折左右。以小數(shù)碼商品為例，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)即便與京東商城這類專業(yè)的數(shù)碼3C網(wǎng)上商城相比，平均價(jià)格也是最低的。

????"亞馬遜之所以打敗eBay，最重要的原因就是對(duì)價(jià)格的控制，讓顧客花錢不后悔，買得放心，我們也在向亞馬遜學(xué)，逼著自己在這個(gè)復(fù)雜的利益鏈里面突破自我，嚴(yán)格控制供應(yīng)商的引進(jìn)，嚴(yán)格控制價(jià)格和貨品質(zhì)量。比如手機(jī)的零售加價(jià)率是3%到5%，我們只加價(jià)1%；尿布、奶粉的加價(jià)率更少。"黃若表示。

????顯然，要求百貨商品件件比同類網(wǎng)站低并不現(xiàn)實(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的做法是在暢銷商品和長銷商品上打很兇的折扣，其他品類上則力求保持平均售價(jià)最低。除了在化妝品、母嬰用品、家居用品等目標(biāo)品類上保持價(jià)格優(yōu)勢外，在一些非目標(biāo)品類上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也非常明顯。例如食品、尿布、奶粉等日常用品，按說傳統(tǒng)地面超市同類商品的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)很兇了，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)比他們還便宜。黃若認(rèn)為，一旦讓顧客覺得便宜，他們的購買頻次會(huì)大大增加。

????在百貨零售方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的策略是兩步走：一部分品類由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營，通過統(tǒng)一進(jìn)貨統(tǒng)一銷售的方式確保價(jià)格最低，一部分品類則采取聯(lián)營制，通過嚴(yán)格對(duì)聯(lián)營商家的商品定價(jià)進(jìn)行約束以保持當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨商品的整體價(jià)格優(yōu)勢。采取自營、聯(lián)營兩步走的模式有諸多好處，其一是可以相互促進(jìn)，形成良性的錯(cuò)位競爭。

????與其他B2C平臺(tái)不同，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)聯(lián)營商家采取1+3制度，即同一個(gè)品牌至多招納4家聯(lián)營伙伴入駐。黃若表示，之所以如此安排，是因?yàn)橐缓投喽歼^于極端：一你會(huì)導(dǎo)致商家店大欺客，多則會(huì)導(dǎo)致顧客無所適從。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的做法則是一方面給顧客提供選擇，但另一方面，又堅(jiān)決杜絕不加篩選的給顧客提出選擇。經(jīng)不起低價(jià)和質(zhì)量保證的商品，堅(jiān)決不賣。

????同樣是為了做到低價(jià)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還定期與聯(lián)營商戶開展各類聯(lián)合促銷活動(dòng)，商家也可以自定義豐富多彩的打折讓利活動(dòng)，包括免運(yùn)費(fèi)、限時(shí)搶、秒殺等等。這些讓利活動(dòng)看似是把錢賠進(jìn)去了，但黃若認(rèn)為，這是"取之于商家，用之于顧客的利益"，長久來看，最終受益的將是商家。