今冬新增10萬(wàn)供熱用戶 供熱時(shí)間隨天氣變化而定

    媒體記者提問(wèn)實(shí)錄：

    記者：您好，我是齊魯晚報(bào)的記者。我想問(wèn)一下，特別是老城區(qū)的居民要求供熱呼聲很高，但據(jù)了解有些區(qū)域一直供不上熱，請(qǐng)問(wèn)供不上熱的原因是什么？謝謝。

    江倫：居民參加供熱一共有四個(gè)條件。第一個(gè)條件是熱源，一定要有熱源。第二個(gè)條件是要有換熱站，第三個(gè)條件是管網(wǎng)的敷設(shè)到位，第四個(gè)條件是居民的參與率達(dá)到60%以上。

    青島市集中供熱起步比較晚

    下一步我局將根據(jù)城市整體規(guī)劃的調(diào)整，合理地調(diào)整青島市供熱專業(yè)規(guī)劃，加快熱源管網(wǎng)建設(shè)規(guī)模，特別是重點(diǎn)工程，分期分片地解決老城區(qū)的居民供熱問(wèn)題，爭(zhēng)取讓廣大市民盡早享受到集中供熱的溫暖?；卮鹜戤?。

    記者：江局長(zhǎng)您好，我是青島晚報(bào)的記者。我有幾個(gè)問(wèn)題問(wèn)一下。

    第一，剛才說(shuō)的七個(gè)熱源項(xiàng)目目前正在建設(shè)和改造中。能不能詳細(xì)介紹一下這七個(gè)熱源項(xiàng)目的情況？第二，今年新增供熱面積是810萬(wàn)平方米，新增供熱區(qū)域能不能比較詳細(xì)地介紹一下？第三，能不能公布一下去年供熱季供熱企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量排名情況？第四，青島大部分住宅供熱系統(tǒng)是按零下六度標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的，今年能否取保在極端天氣下保證供熱質(zhì)量？第五，“兩聯(lián)三線”的工程含義能否介紹一下？對(duì)青島供熱能力的保障能有多大？謝謝。

    江倫：關(guān)于熱源的建設(shè)這個(gè)項(xiàng)目，請(qǐng)我們局建設(shè)管理辦公室的曲東明副處長(zhǎng)回答一下。

    曲東明：各位媒體的朋友大家好！今年市區(qū)建設(shè)熱源項(xiàng)目一共七個(gè)，分別是黃島恒源熱電公司、鐵路紅宇、李滄東供熱站。后海熱電廠循環(huán)水供熱項(xiàng)目，熱電集團(tuán)錯(cuò)埠嶺電廠循環(huán)水供熱項(xiàng)目。以上五個(gè)項(xiàng)目目前已完成。

    其中還有兩個(gè)是在建的，目前已經(jīng)進(jìn)入調(diào)試階段了。后海熱電廠擴(kuò)建鍋爐，亨通達(dá)供熱公司改擴(kuò)建鍋爐，這兩臺(tái)目前在調(diào)試，本供熱季將投入運(yùn)行使用。謝謝大家！

    江倫：第二個(gè)問(wèn)題，關(guān)于剛才介紹的“兩聯(lián)三線”的概念，請(qǐng)我們供熱辦曲林主任回答。

    曲林：向各位記者朋友簡(jiǎn)單地介紹一下“兩聯(lián)三線”的總體思路。

    “兩聯(lián)”主要是指兩個(gè)由東到西的連接，有兩條主管線。“三線”是指由南向北三條供熱主管線，將不同的熱源電進(jìn)行連接。聯(lián)網(wǎng)的主要目的，就是為了熱源相互之間的保障。一個(gè)熱源出現(xiàn)問(wèn)題以后，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)把另一個(gè)熱源的熱量輸送到有故障的區(qū)域，起到一個(gè)供熱的相互保障作用。但從根本上對(duì)熱源總負(fù)荷的調(diào)整應(yīng)該不是很明顯，主要是從運(yùn)行保障上，相互之間提供一個(gè)保障的作用。謝謝！

    江倫：關(guān)于完成的810萬(wàn)平方米的供熱區(qū)域，請(qǐng)建管辦曲東明任詳細(xì)介紹一下。

    曲東明：810萬(wàn)市區(qū)的概念是市內(nèi)四區(qū)加上嶗山、城陽(yáng)、黃島。市內(nèi)四區(qū)今年完成600萬(wàn)，嶗山、城陽(yáng)、黃島是210萬(wàn)。

    主持人：還有哪位記者有問(wèn)題？

    記者：您好，我是青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)記者。我有個(gè)問(wèn)題，一些用戶對(duì)于供熱溫度不達(dá)標(biāo)提出退費(fèi)的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？什么時(shí)間辦理？正在建一個(gè)在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可以掌握用戶室溫監(jiān)測(cè)情況，能不能解釋一下？

    江倫：關(guān)于退費(fèi)是這樣，退費(fèi)首先要測(cè)溫，供熱單位接到居民的要求以后，要到居民家中測(cè)溫，因供熱單位的原因，如果達(dá)不到18度應(yīng)該退費(fèi)。具體的標(biāo)準(zhǔn)是：供熱溫度高于或者等于16度，低于18度的退還熱費(fèi)的20%；供熱溫度高于或者等于14度，低于16度，退費(fèi)50%；低于14度的全額退還熱費(fèi)。退費(fèi)的時(shí)間應(yīng)該是在本采暖季結(jié)束后，6月30日之前退完。

    關(guān)于在線監(jiān)測(cè)室內(nèi)溫度的情況，請(qǐng)我們供熱辦曲主任回答。

    曲林：我簡(jiǎn)單回答一下這個(gè)問(wèn)題。在線監(jiān)測(cè)是政府為了加強(qiáng)對(duì)供熱企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)管而建立的，在2007年就投資建設(shè)了一期工程。今年主要是進(jìn)行二期工程的擴(kuò)建，內(nèi)容主要有兩個(gè)方面。一個(gè)是監(jiān)測(cè)面的擴(kuò)大，剛才江局長(zhǎng)通報(bào)了一下情況。今年市內(nèi)五區(qū)15家企業(yè)全部納入監(jiān)測(cè)，換熱站的監(jiān)測(cè)數(shù)量擴(kuò)展到390多個(gè)，規(guī)模擴(kuò)大了。第二，在功能上也進(jìn)行了拓展。今年結(jié)合國(guó)家的節(jié)能減排大政方針的要求，我們正在對(duì)換熱站的耗能情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)整個(gè)運(yùn)行狀況的參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。另外，我們還拓展了一個(gè)功能，對(duì)一些末端用戶，家里供熱的實(shí)際溫度也進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，應(yīng)該比較全面地監(jiān)測(cè)到一個(gè)供熱企業(yè)實(shí)際的運(yùn)行情況。

    記者：你好，我有兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)剛才已經(jīng)問(wèn)過(guò)了，如果出現(xiàn)極端天氣情況，在容易出現(xiàn)問(wèn)題的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)做了哪些準(zhǔn)備。第二個(gè)問(wèn)題有關(guān)供熱計(jì)量，今年35萬(wàn)平方米的目標(biāo)，正在按計(jì)劃推進(jìn)實(shí)施，能不能介紹一下推進(jìn)實(shí)施的進(jìn)展？

    曲林：我先回答一下熱計(jì)量的問(wèn)題。國(guó)家住建部在全國(guó)推廣了有八、九年的時(shí)間了，這個(gè)問(wèn)題從技術(shù)上還有很多瓶頸需要突破。但作為我市來(lái)說(shuō)，本著積極穩(wěn)妥、積極推進(jìn)的原則來(lái)做這項(xiàng)工作。我們今年選擇了九個(gè)小區(qū)，35萬(wàn)的建筑面積安裝了熱計(jì)量表，10月底以前應(yīng)該全部完成。而且我們今年的熱計(jì)量將在去年8萬(wàn)平  方米實(shí)際收費(fèi)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年進(jìn)一步擴(kuò)大收費(fèi)試點(diǎn)面積。

           關(guān)于冬季保障的問(wèn)題，今年考慮到媒體上前一階段報(bào)道了北方受嚴(yán)寒的影響，可能出現(xiàn)極端天氣。主要從三個(gè)方面加強(qiáng)保障，第一是加大煤炭?jī)?chǔ)備，剛才已經(jīng)通報(bào)了，儲(chǔ)煤量要達(dá)到50%以上，現(xiàn)在正在督促各個(gè)企業(yè)在這個(gè)基礎(chǔ)上加大煤炭的儲(chǔ)備，包括采購(gòu)和運(yùn)輸。有些企業(yè)考慮到冬季陸路運(yùn)輸不行的話，可能要走海上通道加強(qiáng)保障。

    第二，按照保居民的原則。今年如果遇到極端寒冷天氣，熱源不足的情況下，要停一部分或限一部分非居民采暖用戶的供熱，這一方案已經(jīng)在非采暖季作為一個(gè)重要預(yù)案，已經(jīng)制定完畢。

    第三，現(xiàn)在正在著手加大一些調(diào)峰熱源的建設(shè)。因?yàn)檫@一工作剛剛起步，現(xiàn)在正在努力往前推，爭(zhēng)取在年底之前在這一方面實(shí)現(xiàn)突破，一旦天氣比較冷的時(shí)候啟動(dòng)一些備用熱源，局部地解決一些熱源不足的困難。