島城網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購競(jìng)爭正酣 天上掉餡餅隱患多(圖)

????原價(jià)232元的EsteeLauder雅詩蘭黛雙頭睫毛膏，如今49.9元就能收入囊中；原價(jià)534元的某高檔餐廳的超值套餐，交上98元就能大飽口福……虛假廣告還是白日做夢(mèng)？答案是——網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購！如果熱衷網(wǎng)絡(luò)購物的你還一味沉浸在淘寶上，那么你就OUT啦！雖然國內(nèi)第一家網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)誕生不到一年，但如今已經(jīng)有近千家網(wǎng)站加入了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購大軍，近期，連昔日的傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊也紛紛不甘寂寞

????網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購為何一夜之間遍地開花？網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購果真能享受到猶如“天下掉餡餅”般的勁爆折扣？島城的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r又是如何？近日，記者對(duì)此展開了一系列調(diào)查。

????點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)節(jié)省百元很正常

????國慶期間，在島城某私企上班的劉杰（化名）計(jì)劃請(qǐng)女友去影城觀看正在熱映的《山楂樹之戀》，怎奈中秋國慶兩節(jié)相連，讓原本工資就不高的劉杰荷包縮水迅速。昨日他在一家團(tuán)購網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，某影城原價(jià)256元的雙人觀影套餐 （雙人電影票+大份爆米花+16盎司可樂2杯+3小時(shí)免費(fèi)停車）全場(chǎng)通兌，不限時(shí)段不限場(chǎng)次不限影片不限影廳，團(tuán)購價(jià)卻只需68元，這讓他激動(dòng)萬分。劉杰正想下手團(tuán)購，卻發(fā)現(xiàn)這家網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站沒有開設(shè)青島站，團(tuán)購活動(dòng)只限于北京，這讓他頓時(shí)沮喪萬分：“如果是在青島，我想都不想就會(huì)下手！”劉杰有點(diǎn)扼腕嘆息。

????讓劉杰先激動(dòng)后沮喪的網(wǎng)站正是眼下炙手可熱的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)。所謂的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，是指一定數(shù)量的消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)渠道組織成團(tuán)，以折扣購買同一種商品，一般一天只能團(tuán)購一次。昨日，記者在百度上輸入“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購”，搜索的結(jié)果約有506萬條，其中美團(tuán)網(wǎng)、F團(tuán)、拉手網(wǎng)、團(tuán)寶網(wǎng)、酷團(tuán)網(wǎng)等十分火爆。記者相繼瀏覽了這些網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站較低的折扣恐怕讓很多熱衷網(wǎng)上購物的市民想不心動(dòng)都難。

????餡餅背后可能隱藏“陷阱”

????近日，據(jù)媒體報(bào)道，深圳市民李小姐6月初在一家團(tuán)購網(wǎng)站上看到“原價(jià)78元，團(tuán)購價(jià)18元”的某餐飲服務(wù)后，在線訂購并支付了菜金，當(dāng)她按照網(wǎng)頁上的要求來到餐廳時(shí)，服務(wù)員告知她“早就取消了和該團(tuán)購網(wǎng)站的合作，餐廳從來沒收到網(wǎng)站付來的菜金”。該團(tuán)購網(wǎng)站在網(wǎng)頁上解釋說，如最低消費(fèi)者人數(shù)不到30人，則團(tuán)購自動(dòng)取消。李小姐發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站上顯示，和自己一樣參與了團(tuán)購的人數(shù)達(dá)到563人。在相關(guān)的頁面上，還有3名網(wǎng)友的“消費(fèi)評(píng)論”。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士稱，這樣的暗箱操作已成為諸多團(tuán)購網(wǎng)站的一種“慣例”。

????由于目前沒有有力的監(jiān)管和公正的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購帶來的糾紛其實(shí)還不僅如此。在某知名論壇上，記者發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)友都經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購“被忽悠”的經(jīng)歷。網(wǎng)友“格格巫”曾花80元團(tuán)購了原價(jià)400元的甜品消費(fèi)券，但消費(fèi)時(shí)店員卻給出了苛刻條件，例如打包不能用，一些招牌商品不能用等等。網(wǎng)友 “火樹銀花”也有過同樣經(jīng)歷，他曾經(jīng)只花1元購得某茶餐廳的套餐券，可在店內(nèi)消費(fèi)時(shí)直接被服務(wù)員忽視，三番幾次催促上菜，都無人應(yīng)答。

????島城網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)負(fù)責(zé)人張先生表示，由于團(tuán)購的操作模式為先付錢，后消費(fèi)。消費(fèi)者還沒有享受到相關(guān)服務(wù)，錢已經(jīng)進(jìn)入了團(tuán)購網(wǎng)的口袋。消費(fèi)時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)問題，也沒有任何辦法。而且隨著團(tuán)購網(wǎng)站的遍地開花，“李鬼橫行”也屢見不鮮，不少網(wǎng)站打著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的旗號(hào)，但收到網(wǎng)友打來的購物款后就逃之夭夭。

????從注冊(cè)到支付只需5分鐘

????通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，省錢真的如此簡單？昨日下午記者決定親身體驗(yàn)一番。在一家名為“一起買好”的團(tuán)購網(wǎng)站，當(dāng)日的團(tuán)購內(nèi)容為一款雅詩蘭黛瞬間無痕智慧多元抗皺精華，原價(jià)170元，團(tuán)購價(jià)僅需49元。記者先進(jìn)行了注冊(cè)，填寫了郵箱、手機(jī)、姓名等就注冊(cè)成功，隨后記者進(jìn)行了購買，填寫了送貨地址之后，便要求支付，有支付寶和財(cái)付通兩種平臺(tái)，在通過財(cái)付通支付之后，團(tuán)購就結(jié)束了，記者看了一下時(shí)間，從注冊(cè)到購買成功5分鐘就搞定了。在當(dāng)日的團(tuán)購頁面顯示，該產(chǎn)品已經(jīng)有1377人進(jìn)行了團(tuán)購，網(wǎng)頁下方顯示，網(wǎng)站承諾該產(chǎn)品為100%正品，假一賠三，還保證30天無條件退貨，同時(shí)還承諾24小時(shí)內(nèi)保證發(fā)貨。

????記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大的團(tuán)購網(wǎng)站總部都位于北京，但個(gè)別網(wǎng)站開通了青島站，而青島“土生土長”的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站可謂鳳毛麟角。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，記者聯(lián)系到了一家島城團(tuán)購網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人高偉?！拔覀兪墙衲?月份才籌建的，算是國內(nèi)最早的一批網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站。”高偉告訴記者，目前網(wǎng)站的運(yùn)營模式是，一部分員工負(fù)責(zé)聯(lián)系商家，包括吃喝玩樂等各個(gè)領(lǐng)域，另一部分則負(fù)責(zé)聯(lián)系買家，根據(jù)買家數(shù)量多少，最后確定商品折扣力度，買家越多，折扣越大。至于網(wǎng)站的盈利則來自商家的返點(diǎn)。迄今為止網(wǎng)站推出了多少次團(tuán)購，高偉已經(jīng)不記得了，“最多的一次大概有五六百名網(wǎng)友參與吧！”高偉稱，從目前運(yùn)行狀況看，網(wǎng)站盈利能力還不錯(cuò)。

????推“電子證書”保護(hù)網(wǎng)民利益

????遍地開花的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，如今不得不面臨亂象叢生的尷尬。記者了解到，目前，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站的相關(guān)認(rèn)證和評(píng)級(jí)即將展開。在將來各團(tuán)購網(wǎng)站申報(bào)階段，團(tuán)購網(wǎng)站需先向中國國際電子商務(wù)中心遞交申報(bào)材料，然后進(jìn)入審核階段。在該階段，中國國際電子商務(wù)中心將根據(jù)申報(bào)網(wǎng)站的綜合實(shí)力進(jìn)行評(píng)測(cè)，給予1級(jí)到10級(jí)（10級(jí)為最高等級(jí)）不等的信用級(jí)別評(píng)定。一旦通過審批，被認(rèn)定為合法經(jīng)營的團(tuán)購網(wǎng)站將獲得誠信資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)識(shí)“團(tuán)信通”。這也標(biāo)志著，中國團(tuán)購行業(yè)將進(jìn)入 “有證可查”的時(shí)代。

????“我們已經(jīng)開始著手推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子證書工作?！笔泄ど叹质袌?chǎng)處嚴(yán)碧龍?zhí)庨L在接受采訪時(shí)表示，雖然目前島城網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購相關(guān)投訴較少，相關(guān)網(wǎng)站也不多，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的監(jiān)管已經(jīng)引起了相關(guān)部門的高度重視。他透露說，下一步島城將對(duì)相關(guān)網(wǎng)站實(shí)行“電子證書”認(rèn)證制度，網(wǎng)民在登錄網(wǎng)站時(shí)可點(diǎn)擊證書查看網(wǎng)站的合法資質(zhì)，一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)投訴將更加有效。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的資格、合法性將實(shí)行有效監(jiān)管。

????業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，資質(zhì)認(rèn)證和信用評(píng)級(jí)只是一個(gè)是否允許網(wǎng)站經(jīng)營團(tuán)購的“底線”。從積極方面看，新規(guī)的實(shí)質(zhì)是規(guī)范行業(yè)行為、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的必要措施。在這樣的監(jiān)管下，一些注冊(cè)資金低、信譽(yù)度低、經(jīng)營不規(guī)范的“低品質(zhì)”團(tuán)購網(wǎng)站將在行業(yè)中消失，這對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展也是一大利好。(記者 崔菁菁)