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海爾太陽能啟動業(yè)內(nèi)首個三網(wǎng)融合戰(zhàn)略

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????2010年8月5日,太陽能行業(yè)首個三網(wǎng)融合戰(zhàn)略在海爾啟動,通過對互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)、營銷網(wǎng)的創(chuàng)新融合,該戰(zhàn)略的啟動將太陽能行業(yè)的營銷模式引入了一個新時代。業(yè)內(nèi)專家表示,作為太陽能行業(yè)的領(lǐng)軍者,海爾太陽能此次的戰(zhàn)略發(fā)布,不僅開創(chuàng)了太陽能行業(yè)虛實網(wǎng)互動之先河,其立足消費者即需即供的營銷模式也將成為引導(dǎo)行業(yè)升級的新起點。

????虛實互動,開創(chuàng)營銷新模式

????所謂的三網(wǎng)融

合就是通過互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)、營銷網(wǎng)的有效互補,實現(xiàn)虛、實網(wǎng)高效融合,即時掌握并快速滿足用戶需求。這種虛實互動、即需即供的營銷方式,不但標(biāo)志著海爾太陽能由賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的企業(yè)轉(zhuǎn)型有了新突破,而且還將整個太陽能行業(yè)引入了一個“以用戶需求為中心”的時代。

????需要什么樣的產(chǎn)品,消費者最有發(fā)言權(quán)。然而據(jù)了解,在目前的太陽能銷售模式下,消費者非常被動。廠家更多的是以自我為中心,不管在實體店還是網(wǎng)上,他們只考慮怎樣把制造好的東西賣出去,用價格戰(zhàn)吸引消費者,很少注意到消費者的需求,回款了銷售也就終結(jié)了。

????而海爾太陽能三網(wǎng)融合戰(zhàn)略的推出,就是將消費者由原來的“被動”變?yōu)椤爸鲃印?。海爾太陽能通過虛網(wǎng)全方位了解消費者的具體需求,給出相應(yīng)的解決方案,然后通過模塊化生產(chǎn)將用戶需求規(guī)整到產(chǎn)品制造上去,并通過遍及農(nóng)村的銷售實網(wǎng)、“送貨到門”的配送網(wǎng)和“服務(wù)到戶”的服務(wù)網(wǎng)為用戶送去一個最佳的熱水方案。此種模式下的回款,是新銷售的開始,消費者在使用中新的抱怨和需求,可以隨時借助網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)出來,變成海爾下一步開發(fā)新品、提高服務(wù)的依據(jù),用來升級解決方案,進(jìn)入新的循環(huán)。

????從以企業(yè)生產(chǎn)為中心,到以用戶為中心,生產(chǎn)服從于用戶需求,海爾太陽能的顧問式營銷創(chuàng)新將最大限度的提高用戶黏度,也將帶動更多的太陽能企業(yè)關(guān)注用戶需求,提升行業(yè)規(guī)范。

????智能選型,打造購買新體驗

????作為三網(wǎng)融合戰(zhàn)略的重要組成部分,海爾太陽能智能選型系統(tǒng)的亮相,引起了業(yè)內(nèi)專家、媒體和消費者的共同關(guān)注。記者在體驗時發(fā)現(xiàn),該系統(tǒng)對用水人數(shù)、洗浴方式、住房情況等具體用水需求進(jìn)行了詳細(xì)分類,消費者只需動動鼠標(biāo),就能通過選型系統(tǒng)明晰自己的使用需求,而智能選型系統(tǒng)通過此需求就會給出相應(yīng)的解決方案。據(jù)了解,該系統(tǒng)分為網(wǎng)絡(luò)版、手機版和非網(wǎng)絡(luò)版,不但可以讓消費者足不出戶就輕松得到最適合自己的熱水解決方案,掌握購買主動權(quán),而且還可以即時互動,通過在線咨詢板塊即時解決消費者的難題,收集用戶需求。

????相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前的選型系統(tǒng)只是三網(wǎng)融合戰(zhàn)略開啟的標(biāo)志,隨著戰(zhàn)略的順利實施,它的內(nèi)容還將繼續(xù)豐富和完善。正如行業(yè)協(xié)會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在啟動儀式現(xiàn)場所說,對于消費者而言,企業(yè)最重要的并不是提供產(chǎn)品,而是考慮到消費者的真正需求。海爾太陽能首創(chuàng)三網(wǎng)融合戰(zhàn)略,從消費者的購買開始,更加零距離接觸并滿足用戶需求,對整個行業(yè)都做出了表率。

????從成立首個質(zhì)量聯(lián)盟,提高行業(yè)品質(zhì)規(guī)范,到開創(chuàng)三網(wǎng)融合戰(zhàn)略,引領(lǐng)行業(yè)營銷升級,海爾始終從消費者的實際利益出發(fā),爭取為消費者想得更多、做得更好。三網(wǎng)融合戰(zhàn)略的推出進(jìn)一步豐富了海爾太陽能最佳熱水解決方案供應(yīng)商的內(nèi)涵,其顛覆傳統(tǒng)的新型商業(yè)模式,也必將對整個太陽能行業(yè)產(chǎn)生積極的影響。

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