200元存了9年,取出只有159.5元 ????家住南京棲霞區(qū)的一位邢女士在家翻曬衣物時(shí),無意發(fā)現(xiàn)家中一張工商銀行的活期存折,里面有9年前存的200元錢,于是讓丈夫去該行燕子磯分理處取出,不料取出后,連本帶利息才159.47元,邢女士夫妻倆大為不解,銀行工作人員解釋是被扣除了“小額存款管理費(fèi)”,邢女士想不通為何錢越存越少,認(rèn)為銀行是亂收費(fèi),氣得血壓升高,不得不去醫(yī)院就診。 ????儲(chǔ)戶:200元存9年部分“失蹤” ????昨天上午,邢女士在家中晾曬衣物,意外地發(fā)現(xiàn)箱子里還有一張活期存折呢,里面有當(dāng)時(shí)存的200元錢。這張存折是2001年存的,于是讓丈夫去取出來。 ????昨天中午,邢女士的丈夫就趁中午人少,不用排長隊(duì),騎車去工行燕子磯分理處取錢。不久,丈夫滿頭大汗地從銀行取錢回來,告訴她,連本帶息只有159.47元,因?yàn)殂y行收取了每年12元的小額存款管理費(fèi)?!?00元在銀行存了近10年,沒利息就算了,怎么連本金都拿不回?”邢女士簡直不相信,再看到老公似乎受了一肚子氣,年近6旬的她一氣之下,高血壓復(fù)發(fā)、心悸加快,被送往附近的社區(qū)醫(yī)院醫(yī)治。 ????到了醫(yī)院后,醫(yī)護(hù)人員也詢問了病情,邢女士也“一五一十”地說了,可能是剛才情緒太激動(dòng)。邢女士的丈夫說,當(dāng)時(shí)他也很覺得奇怪,柜臺(tái)里工作人員告知他,活期存折上的錢低于300元,銀行要收取小額存折管理費(fèi),每年12元;盡管活期存折上的錢已經(jīng)存上九年半,每年扣的錢比利息多,所以這個(gè)賬戶的錢是越存越少。后來,他質(zhì)疑為何不事前通知儲(chǔ)戶,工作人員告訴他,幾年前開始實(shí)施收費(fèi)時(shí)就在大廳貼過告示?!拔掖娴蒙?,就收取小額管理費(fèi),那么銀行提供了什么管理服務(wù)?收費(fèi)依據(jù)又是什么,這不是嫌貧愛富嗎?!毙吓空f。 ???銀行:收管理費(fèi)早就“公告”過 ????為此,昨天下午,記者電話聯(lián)系了工行燕子磯分理處。在說到小額管理費(fèi)的事情,一位不肯透露姓名的工作人員反問記者,都收幾年了,你做記者的不知道嗎?記者說,南京也有多家商業(yè)銀行不收取這個(gè)費(fèi)用的,該工作人員說,那是“小銀行”不收。記者問,收費(fèi)和銀行大小也沒有關(guān)系啊。后來電話就轉(zhuǎn)給了該分理處的負(fù)責(zé)人孫主任,他說,小額存款管理費(fèi)從2006年就開始征收了,對(duì)于日均低于300元的賬戶收取,按季收費(fèi)是每季3元,當(dāng)然也有的賬戶不在之列,諸如,住房公積金賬戶,代收的社保賬戶,代發(fā)工資賬戶和用于批量辦理代扣水、電、煤氣、電話等費(fèi)用的賬戶等。征收前也是按照上級(jí)的要求的,也不是哪個(gè)分行或分理處做的決定,在收費(fèi)前,銀行也通過媒體發(fā)過公告,店堂內(nèi)也貼過公告的,這個(gè)大家應(yīng)該是知道的。孫主任也表示,如果該客戶不能理解,他們將聯(lián)系該客戶再作溝通解釋。 ????業(yè)內(nèi)觀點(diǎn):收取小額管理費(fèi)“不違規(guī)” ????記者了解到,對(duì)于小額存款管理費(fèi),幾大國有銀行是在收取,在南京的大部分股份制商業(yè)銀行并沒有收取此項(xiàng)費(fèi)用。記者咨詢南京某股份制商業(yè)銀行,該人士算了一筆賬,如果不收取小額存款管理費(fèi),活期存入200元,那么9年之后,連本代息取出大約是210元,如果從06年開始收取這項(xiàng)費(fèi)用,按每年12元收取,那么現(xiàn)在取出確實(shí)差不多160元上下,比原先還少,如果一直存著且被扣管理費(fèi),那么200元將會(huì)被扣光。該人士說,小額存款管理費(fèi)是主管部門允許收的,并不違規(guī);為什么有的銀行收,有的不收,可能是根據(jù)銀行自身情況而定的,從現(xiàn)狀上看,很多閑置幾年不動(dòng)的“睡眠賬戶”,對(duì)銀行賬戶資源形成了浪費(fèi)。本報(bào)記者 任國勇 |