蘋果明基官方出售二手機(jī) 經(jīng)銷商稱實(shí)為翻新機(jī)

????編者按：從正規(guī)渠道購(gòu)買，有發(fā)票、有保修，買到的卻是翻新機(jī)。近日，惠普經(jīng)銷商涉嫌將翻新筆記本電腦當(dāng)新機(jī)出售，這一消息令消費(fèi)者有點(diǎn)惱火。新品不斷，翻新的方式也不斷更新，要想買部行貨新品，靠人不如靠己，買機(jī)器前還是老老實(shí)實(shí)地update自己的分辨能力吧。

????目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)只有蘋果、明基、魅族等品牌出售部分產(chǎn)品的官方翻新機(jī)。

????在玩家中，翻新機(jī)并不一定是令人討厭的名詞，有時(shí)候還是筍貨

????中古機(jī)價(jià)格比新貨最高便宜50%

????記者在調(diào)查中了解到，中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)只有蘋果、明基、魅族等品牌的部分產(chǎn)品有售。蘋果的產(chǎn)品包括m ac系列的筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)、主機(jī)，iPod系列的nano四代、touch二代、shuffle；明基的產(chǎn)品包括筆記本電腦、液晶電視、數(shù)碼相機(jī)和移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備；魅族的則是m 8和m iniplayer。

????蘋果、明基的中古機(jī)只在官方網(wǎng)站出售，魅族則通過官方網(wǎng)站和認(rèn)證經(jīng)銷商處出售。記者登錄蘋果中國(guó)官方商城翻新機(jī)一欄看到，m ac系列，中古機(jī)比新貨要便宜15~35%，iPod系列則要便宜13%~43%；明基的“二手特價(jià)”區(qū)，最高可便宜50%左右；魅族官網(wǎng)已經(jīng)沒有推出中古機(jī)，在順德魅族認(rèn)證經(jīng)銷商處也沒有看到相關(guān)的產(chǎn)品。

????同樣有官方的保修承諾

????這些中古機(jī)是哪里來的呢？記者致電蘋果、明基銷售熱線和魅族順德經(jīng)銷商處、資深玩家處了解到，中古機(jī)實(shí)際上就是官方出售的翻新機(jī)，來源一般有7天退貨、15天換貨、樣機(jī)、有問題的機(jī)器。資深玩家陳先生告訴記者，退換貨的質(zhì)量大部分是沒有問題的，拆了包裝就算是二手了，而樣機(jī)、問題機(jī)器，“通過更換外殼、更換易損件、有問題的原件，老化測(cè)試、徹底清洗后重新搭配配件進(jìn)行包裝出售。”記者注意到，在官網(wǎng)上，部分產(chǎn)品會(huì)注明來源，比如明基的一款筆記本電腦注明是樣機(jī)，而幾款數(shù)碼相機(jī)注明是9成新產(chǎn)品。

????記者在調(diào)查中了解到，購(gòu)買中古機(jī)有正規(guī)的發(fā)票，同樣有官方的保修承諾。明基的一款翻新數(shù)碼相機(jī)，沒有退換貨，但是和新貨一樣有一年的保修；蘋果的中古機(jī)和新機(jī)一樣也有一年的有限保修；魅族的m8re版不能退換貨，但可更換同型號(hào)或者加錢換購(gòu)se版，re版有6個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)。

????存量與型號(hào)有限超受玩家追捧

????資深玩家陳先生告訴記者，其實(shí)中古機(jī)歷來就有，“像微軟的ZU N E，SO N Y的PSP、M P3，創(chuàng)新的聲卡、zen，夏普的手機(jī)，許多國(guó)際品牌都有這種官方翻新機(jī)出售。前兩年，夏普的903sh的手機(jī)，日版中古機(jī)在市場(chǎng)上很搶手呢？一度賣到了2000元左右。”陳先生介紹，“不過大部分品牌的中古機(jī)都只在歐美、日本市場(chǎng)有售，版本當(dāng)然也是當(dāng)?shù)氐陌姹荆缥④浀腪une，只有美版的，但是PSP就有美版的和日版的?！?/p>

????魅族順德經(jīng)銷商表示，m 8和m iniplayer在前兩年曾在網(wǎng)站和經(jīng)銷商處有貨，“貨量很少，一下就被經(jīng)銷商、消費(fèi)者搶購(gòu)一空了?！碧O果、明基官網(wǎng)上發(fā)售的產(chǎn)品也注明了是限時(shí)購(gòu)買，存貨量很少，而型號(hào)也很有限。

????由于貨量少、價(jià)格便宜、質(zhì)量也有品牌的保證，記者在順德市場(chǎng)上了解到，中古機(jī)是非常搶手的。新基路一家數(shù)碼專賣店的霍姓負(fù)責(zé)人表示：“很難拿貨，中古機(jī)在外國(guó)市場(chǎng)也很搶手，幾乎是一出來就被搶購(gòu)一空，有時(shí)候是通過亞馬遜等外國(guó)流行的購(gòu)物網(wǎng)發(fā)售，有時(shí)候是在當(dāng)?shù)氐墓倬W(wǎng)發(fā)售，就像Zune，去年在亞馬遜發(fā)售，甚至一度低至新貨4折的價(jià)格，第一批貨一下就被搶光了?！?/p>

????專家說法

????國(guó)內(nèi)缺少標(biāo)準(zhǔn)，全靠品牌自律

????記者在順德消委會(huì)有關(guān)人士處了解到，數(shù)碼產(chǎn)品“中古機(jī)”并不算違法，國(guó)內(nèi)也沒有相關(guān)的規(guī)定禁止廠家將機(jī)器翻新后出售，也沒有一個(gè)翻新機(jī)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理的辦法。這意味著，中古機(jī)的質(zhì)量和流向完全靠廠家的自律。

????但消費(fèi)者還是可以從一些方面維護(hù)自己的合法權(quán)益，包括產(chǎn)品必須提供保修服務(wù)、有正規(guī)發(fā)票等，如果充當(dāng)新品出售，蒙騙消費(fèi)者，仍然可以持證據(jù)向消委會(huì)投訴。

????值得一提的是，大部分的中古機(jī)都在購(gòu)買條款里注明了不含退貨服務(wù)，這與國(guó)家的三包政策服務(wù)不符，如果消費(fèi)者在購(gòu)買了中古機(jī)，在7天內(nèi)因機(jī)器本身出現(xiàn)故障，可以要求廠家退貨。

????TIPS

????四招辨別官方翻新機(jī)真?zhèn)?/strong>