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松下在華召回問題冰箱 29個(gè)型號(hào)36萬臺(tái)

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????8月4日下午消息,因?yàn)椴糠中吞?hào)電冰箱存在安全隱患,無錫松下冷機(jī)有限公司從今日起實(shí)施大規(guī)模召回活動(dòng),據(jù)搜狐IT了解,本次召回共涉及29個(gè)型號(hào),累計(jì)365574臺(tái)冰箱。

????此前,無錫松下冷機(jī)有限公司已經(jīng)向國家質(zhì)檢總局遞交了主動(dòng)召回報(bào)告,并通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施對消息進(jìn)行公布。松下承諾,將對召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修,以消除安全隱患。

????松下官方網(wǎng)站顯示,本次涉及召回的產(chǎn)品主要集中在20

07年3月到2009年3月期間生產(chǎn)的B20~B26/C23~C29系列,召回的原因在于控制冷媒的零部件(冷媒控制閥)中采用了紅磷阻燃劑,高溫高濕環(huán)境下,可能造成冷媒控制閥線圈斷線,導(dǎo)致發(fā)生“冷藏室不冷”或者“冷藏室過冷”的不正?,F(xiàn)象。

????據(jù)悉,個(gè)別型號(hào)電冰箱在故障狀態(tài)下長期使用時(shí),極少數(shù)產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生冷媒控制閥冷媒泄漏,極端情況下會(huì)導(dǎo)致冒煙、起火,存在安全隱患。此外,召回范圍內(nèi)的部分型號(hào)電冰箱,在電源插座的L極與N極接反的情況下,也存在類似安全隱患。

????知名家電廠商召回缺陷產(chǎn)品并非個(gè)案,今年二月份,LG就曾召回過672臺(tái)存在安全隱患的洗衣機(jī)。值得注意的是,松下此次在華召回電器,是中國大陸“家電首次納入召回范圍”之后的首個(gè)案例。今年,國家頒布了《家用電器產(chǎn)品召回管理規(guī)定(征求意見稿)》,使召回制度有法可依,此前由于召回措施缺失,家電產(chǎn)品的質(zhì)量問題處理意見都是參考了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》或“三包”條款。

????用戶查詢召回冰箱方法:

????1.對象型號(hào)及制造年月

????2.電冰箱型號(hào)名稱和制造年月的標(biāo)示位置

????3.聯(lián)絡(luò)方式

????(1)專用直通電話:800-803-6118、400-656-0095 受理時(shí)間:8:30~20:30 (包括星期六·星期日·節(jié)假日) (2)同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)受理: (3)E-mail:bingxiang@cn.panasonic.com

????請把下列信息發(fā)送到上述郵箱: ①顧客姓名 ②顧客聯(lián)絡(luò)方式(電話號(hào)碼) ③顧客使用的電冰箱的型號(hào)

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