大潤發(fā)超市被疑用鬼秤 三個月餅漲價16元(圖)

??原本7.52元的小月餅小票上打出23.76元的價格。

????電子秤稱重時的金額是一個價，實際付款時，購物小票上顯示的是另一個價。仔細一對照，前后價格竟然相差16元多。8月3日，在大潤發(fā)購買散裝月餅的徐女士遭遇了“被差價”。超市工作人員解釋，是電子秤打出的條碼錯誤，對此很多市民擔(dān)心：不只是月餅，恐怕其他稱重的食品也存在這種問題。

????■遭遇

????7.52元莫名成23.76元

????“怎么這么貴??？是不是算錯了？”3日上午，在大潤發(fā)超市收銀臺結(jié)賬的徐女士拿著購買的商品驚呼，“3個小月餅7.52元 ，一盒麻薯餅14.5元 ，付款50元 ，怎么就找回11.8元？應(yīng)該是找給我差不多28元?！笔浙y員要求徐女士將物品重新掃描一遍，結(jié)果還是顯示找零“11.8元”。這時，徐女士拿著購物小票仔細地看了一下，標(biāo)價7.52元的月餅，在小票上竟然顯示價格為“23.76元 ”。收銀員拿過去一看，確認打錯了之后，說了一句“去服務(wù)臺領(lǐng)取差價”，就沒了下文。

????無獨有偶，就在徐女士準(zhǔn)備去領(lǐng)取差價的時候，隔壁收銀臺的吳先生拿著購物小票詢問收銀員：“這個價格不對，差20元 ，你給仔細看看吧?！笔浙y員表示自己絕對不會打錯，要求吳先生仔細查找自己所購物品，應(yīng)該有價格是“27元多”的。經(jīng)過一番認真查找，吳先生還是沒有找出售價是“27元多”的商品，收銀員將吳先生所購的物品進行了重新打價，發(fā)現(xiàn)原本標(biāo)價7元多的月餅在小票上顯示27元多。

????■解釋

????電子秤設(shè)置出了問題

????“為什么7.52元會打印成23.76元？如果沒有及時發(fā)現(xiàn)就虧了?！毙炫空夜ぷ魅藛T理論。超市客服部的李建紅找來食品區(qū)的工作人員仔細調(diào)查后，確定是超市的問題，隨即在購物小票上將價格圈出，并且寫上“資料有誤 -16.24 李建紅”的字樣，徐女士領(lǐng)取到了差價。

????對于懸殊的價格，超市客服部的楊佐文解釋道：“可能是條碼錯誤，價格變成了重量，原本每公斤的價格變成了每斤的價格，應(yīng)該是食品區(qū)銷售專區(qū)的電子秤出現(xiàn)了錯誤造成的?！?/p>

????徐女士覺得很氣憤，如果不是自己及時發(fā)現(xiàn)，豈不是就花冤枉錢了？“我在超市購買散裝月餅的時候，有很多市民也在購買，他們都發(fā)現(xiàn)價格不對了嗎？我平時從來不看購物小票，在超市購物本來是很放心的事情，如果不是今天買的東西很少，自己是不會發(fā)現(xiàn)超市多收了錢的?！毙炫空f。

????■提醒

????購物后請仔細核對小票

????記者從青島市工商局消保處了解到，標(biāo)價與收價不一致的情況，要看商家是主觀故意還是非主觀故意，對于條碼錯誤等，是商家非主觀故意造成的，商家理應(yīng)退還多收的款項，而商家如果刻意在價格上“動手腳”，給消費者帶來損失，應(yīng)該雙倍賠償。

????該工作人員表示，現(xiàn)在很多消費者買完東西很少核對購物小票。對此，他建議消費者在結(jié)賬后，認真核對明細賬。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)量、總價等方面有問題，要在第一時間找到商家協(xié)調(diào)解決，如果商家不承認或者協(xié)調(diào)不成，可向消保委等部門投訴。文/圖 記者 葛楠 實習(xí)生 蔡芳芳