追蹤世博園美麗警花 穿皮鞋走幾萬米服務(wù)游客

????她們，是世博園園區(qū)內(nèi)為數(shù)不多的巡邏女警，每天在園區(qū)中徒步行走數(shù)萬米。每每出現(xiàn)在園區(qū)中，她們都是除了展館以外市民眼中的又一道風(fēng)景線。

????她們，與身邊的男性警察一樣，腰間佩戴著重約20斤的“八大件”，從不停下自己巡邏的腳步，即便原本白皙的皮膚也任由其曬得通紅。

????她們，又與身邊的男性警察大不相同，散發(fā)著女性獨(dú)有的細(xì)膩和體貼，在游客遇到任何問題時(shí)，還沒等你開口，或許她們已經(jīng)來到了

????7∶50世博軸(網(wǎng)上世博軸)B2層?xùn)|側(cè)“穿著皮鞋走幾萬米，早習(xí)慣啦”

????“世博軸”是世博園區(qū)第四安保責(zé)任區(qū)內(nèi)的重要建筑，長約1000米，寬約110米，上下4層。作為世博會(huì)運(yùn)營期間園區(qū)南北交通的主軸，每天接待著整個(gè)世博園區(qū)近四分之一的游客。同時(shí)，世博軸還與高架步道相連，是園區(qū)內(nèi)步行交通的樞紐。因此每天開園前，女警都要先在這里來回徒步巡邏一次，確保樞紐暢通無阻。

????早上7時(shí)50分，“世博軸”B2層?xùn)|側(cè)自動(dòng)扶梯處，當(dāng)記者還在愣頭愣腦地四處張望時(shí)，巡邏至此的女警莎麗肯已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了問題：扶梯沒有按照既定方案單向向下開啟。即便只是一個(gè)細(xì)小的問題，但也不容忽視，莎麗肯馬上拿起步話機(jī)通知起了運(yùn)營指揮中心。

????在園區(qū)里，到哪里都要靠兩條腿走過去。每天步行上萬米，一天下來腳底板夠受的。為此，記者腳上每天穿的都是運(yùn)動(dòng)鞋。但是低頭一看，這些女民警穿的卻都是皮鞋?！斑@是規(guī)定，絕無例外?！睂?duì)此，一身警服的莎麗肯回答得干脆利落，“我們?cè)缌?xí)慣啦?！?/p>

????可是，卻很少有人知道，每天結(jié)束8小時(shí)巡邏后，她們從鞋子里“掙脫”出來的雙腳全都又紅又腫。

????10∶40澳大利亞館(網(wǎng)上澳大利亞館)“把想要‘說’的東西寫下來”

????歐陽航發(fā)現(xiàn)了奇怪的一幕：一位老伯既不排隊(duì)等候參觀，也不觀看周圍的舞臺(tái)表演，而是心有所想地四處張望。

????“老伯，你怎么了？”面對(duì)歐陽航的多次詢問，老伯卻遲遲沒有反應(yīng)。突然，老人一個(gè)細(xì)微的手語動(dòng)作讓心思細(xì)膩的歐陽航明白了：原來，老伯是名聾啞人。于是，她臨機(jī)一動(dòng)，從執(zhí)勤包里拿出了紙筆，寫下了一行字：“我是警察，我會(huì)幫助你的。”

????接過紙條后，老伯臉上緊張的表情一下子得到了緩和，也趕緊在紙上寫了起來。原來，老伯是隨團(tuán)從無錫來上海游世博的，導(dǎo)游與其約定12時(shí)在澳大利亞館門前集合?？膳R近集合時(shí)間，老伯卻始終沒有看見導(dǎo)游和其他成員。加上老伯遺失了導(dǎo)游之前發(fā)的聯(lián)系卡，所以焦急萬分。

????歐陽航馬上用自己的手機(jī)開始了查詢，在一次又一次的重復(fù)撥打與掛斷電話的過程中，老伯所在團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游的聯(lián)系電話終于被查到了。20分鐘后，在歐陽航的陪同下，老伯來到了主題館(網(wǎng)上主題館)門口的集合地點(diǎn)，回到了旅行社的隊(duì)伍之中。

????“謝謝你?！痹跉W陽航轉(zhuǎn)身離開的時(shí)候，記者看到，老人在她的執(zhí)勤本上寫下了這3個(gè)字。

????12∶25B區(qū)中華美食街“別急，先用我的銀行卡幫您轉(zhuǎn)賬”

????B區(qū)里擁有園區(qū)中最大的餐飲區(qū)，其中匯集了中華美食街、世界風(fēng)味、八大菜系等眾多餐飲。一到中午就餐時(shí)分，就餐人數(shù)猛增。游客坐在店內(nèi)享用美食，鄭笛的巡邏腳步卻未曾停下，即便現(xiàn)在已是午餐時(shí)間。

????“警察同志，我的錢包不見了?！眲傃策壷烈患也惋嫷旮浇粚?duì)外地小夫妻就焦急地跑了過來，鄭笛趕緊將他們帶回了治安受理點(diǎn)了解情況。由于身份證一并丟失，兩人可能連旅店都無法入住。此時(shí)，一旁的記者都替兩人著急。

????鄭笛想了想，趕緊找出園區(qū)導(dǎo)覽圖，為兩人標(biāo)出了距離最近的派出所，只要去那里就可以為境內(nèi)外來滬人員辦理身份核查，從而解決兩人的旅店住宿問題。

????小夫妻倆表示，身邊有張存折，可以讓家里打款過來，但最近的受理點(diǎn)離開世博園大概要兩個(gè)小時(shí)的路程，而且兩人現(xiàn)在身無分文。這時(shí)，鄭笛突然想到，如果借用一張信用卡，不就可以在園區(qū)內(nèi)最近的ATM機(jī)上為對(duì)方取款了嗎？

????但問誰借卡呢？記者還在為此琢磨之時(shí)，鄭笛已經(jīng)拿出了自己的信用卡領(lǐng)著小夫妻往ATM機(jī)方向走去了。半個(gè)小時(shí)后，小夫妻順利拿到了家人匯過來的錢。當(dāng)他抽出一張百元大鈔塞給鄭迪當(dāng)做信用卡取現(xiàn)的手續(xù)費(fèi)時(shí)，鄭笛卻笑著退了回去。

????在送走連連道謝的小夫妻后，鄭笛往嘴里扒著已經(jīng)放了1個(gè)小時(shí)的盒飯，呢喃著：“今天這客飯，真香。”可在記者看來，這只是一份再普通不過的工作餐了。

????13∶00泰國館(網(wǎng)上泰國館)“您別動(dòng)，我?guī)湍?lián)系救護(hù)車”

????“泰國館出口處有人跌倒，請(qǐng)迅速增援。”對(duì)講機(jī)的警令聲才傳出短短幾秒，正在巡邏的謝雨軒就已經(jīng)轉(zhuǎn)身和同事一起跑向了事發(fā)地。

????趕到泰國館出口時(shí)，一名年逾古稀的溫州游客坐在地上，無法動(dòng)彈?！熬焱?，我的一條腿好像沒有了感覺?！彼钢粭l腿痛苦地表示。老人是跟著旅行團(tuán)來游世博園，不想在自由活動(dòng)時(shí)摔傷了，情急之下，他趕緊撥打了110求助。

????謝雨軒和同事立刻疏散了周邊的人群，并給老人先吃了顆“定心丸”：“您別急啊，我們幫你聯(lián)系救護(hù)車?！背弥聟R報(bào)情況的時(shí)候，謝雨軒和他嘮起了家常。不知不覺中老人的情緒慢慢穩(wěn)定下來，好像也漸漸忘記了傷痛。

????此時(shí)，民警也在第一時(shí)間也電話通知到了老人的導(dǎo)游，并將泰國館負(fù)責(zé)人找來一起處理相關(guān)事宜。很快，導(dǎo)游和120都趕到了，老人在導(dǎo)游和泰國館工作人員的陪同下，乘上了救護(hù)車。

????13∶30澳大利亞館“我在執(zhí)勤，不能喝水，謝謝您”

????澳大利亞館一直是B區(qū)最吸引游客的場館之一。下午，太陽光照在臉上，火辣辣地疼。澳大利亞館門口，游人如織。莎麗肯在這里引導(dǎo)人們排隊(duì)入館，烈日底下，汗水早已浸濕了她的帽檐。但在她的維持下，這里秩序井然。

????此時(shí)，一位中年游客慢慢走了過來。站在一旁的記者心中暗自以為：“應(yīng)該又是一名來詢問園區(qū)道路情況的游客?！笨蓭酌腌姾?，眼前的一幕卻讓人為之感動(dòng)———游客拿著一瓶水，遞給了已經(jīng)被太陽曬得滿臉通紅的莎麗肯。

????“阿姨，我在執(zhí)勤，不能喝水，謝謝您?！鄙碓趫?zhí)勤崗位上的莎麗肯婉言謝絕了這名游客。記者發(fā)現(xiàn)，雖然沒能喝上一口水，但感受著游客這一體貼的舉動(dòng)，莎麗肯悄悄轉(zhuǎn)過身笑了。

????再過半個(gè)小時(shí)，巡邏了8個(gè)小時(shí)的莎麗肯就能和另外4名女警一起結(jié)束當(dāng)天的早班任務(wù)。距離休息的時(shí)間越來越近，但只要還站在巡邏崗位上一分鐘，我們就能從這一張張年輕巡邏女民警的眼神中讀出什么叫做盡職盡責(zé)。