區(qū)商貿(mào)局：強(qiáng)化物業(yè)管理 做好街區(qū)管理工作

????為更好的開展特色街區(qū)管理工作，提高物業(yè)管理水平，2010年6月25日，區(qū)商貿(mào)局召開物業(yè)管理工作專題會(huì)議，通報(bào)巡查情況，并以座談會(huì)的形式總結(jié)當(dāng)前物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和不足，對(duì)街區(qū)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行討論，同時(shí)對(duì)下一步物業(yè)管理工作提出具體要求。

????一是加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)。物業(yè)公司在日常工作中要做到令行禁止，所有新進(jìn)物業(yè)工作人員要到特色街管理辦公室進(jìn)行備案登記，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理人員調(diào)動(dòng)要經(jīng)過甲方允

????二是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。保證綠化花箱擺放整齊有序，綠化帶整潔，花箱內(nèi)無雜物；街區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，如雕塑、圍欄、燈筒、燈架、休息座椅、垃圾桶等干凈無油污。

????三是加強(qiáng)綠化維護(hù)。要有綠化維護(hù)人員，對(duì)綠植定期進(jìn)行修剪維護(hù)；對(duì)花箱破損嚴(yán)重、影響使用的在24小時(shí)內(nèi)通知相關(guān)管理工作人員，進(jìn)行維修及更換，做到設(shè)施一年常新，花箱四季常綠。

????四是大膽管理。對(duì)街區(qū)亂擺亂放、伸舌頭等現(xiàn)象應(yīng)主動(dòng)管理。通過管理過程，增強(qiáng)街區(qū)物業(yè)人員的工作職能和形象。遇到困難，要多想辦法，多溝通，盡力通過自身的綜合協(xié)調(diào)能力和處理疑難問題能力解決，在實(shí)在無法處理的情況下提報(bào)給職能部門聯(lián)合執(zhí)法。

????五是獎(jiǎng)罰到位。為調(diào)動(dòng)工作人員積極性，加法巡查力度，對(duì)在街區(qū)管理中創(chuàng)新工作和重大任務(wù)保障中做出貢獻(xiàn)的公司1-5分獎(jiǎng)勵(lì)（每分合計(jì)500元）；對(duì)每月物業(yè)工作考核中排名最后的物業(yè)公司處以1-5分的處罰（每分合計(jì)500元），對(duì)因工作不到位，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門批評(píng)的處以5-10分的處罰。每月的獎(jiǎng)罰于當(dāng)月最后一周的工作調(diào)度會(huì)兌現(xiàn)。

????下一步，我們將繼續(xù)完善街區(qū)的管理模式，提高物業(yè)管理水平，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣大商家。