????新華網(wǎng)山東頻道5月16日電(記者呂福明)山東最近公布一項(xiàng)對(duì)九大公共服務(wù)行業(yè)的調(diào)查結(jié)果表明,公眾對(duì)供電業(yè)(山東電網(wǎng))總體評(píng)價(jià)最高,對(duì)交通業(yè)總體評(píng)價(jià)較低。 ????山東大明經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心、山東社科院省情綜合研究中心選取濟(jì)南、青島、淄博和濟(jì)寧4市作為樣本城市,圍繞服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)新和政風(fēng)行風(fēng)等方面,通過(guò)問(wèn)卷形式進(jìn)行了服務(wù)行業(yè)滿意度調(diào)查。 ????本次問(wèn)卷共發(fā)放1200份 ????從調(diào)查情況看,交通業(yè)總體評(píng)價(jià)較低。在交通行業(yè)中,出租車服務(wù)公眾滿意度排名第一,得分為67.71分,其次為長(zhǎng)途汽車、公交和鐵路。 |