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新車開三個月機(jī)油漏不停 東風(fēng)本田思域有問題

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青島新聞網(wǎng) 2010-05-09 10:43:19 浙江在線-錢江晚報 現(xiàn)有新聞評論    新聞報料

????今年1月中旬買的“思域”,一直漏油不停。車主找了幾趟商家,但問題依舊。近日,杭州車主李先生給“汽車路路通”欄目打來電話——“4S店到底有沒有能力解決我的問題?”

????今年1月16日,李先生在石祥路上的東風(fēng)本田東順4S店,購買了這輛1.8排量的2010版“思域”,價格13.88萬元。買車回來后十多天,李先生偶然發(fā)現(xiàn),新車底盤靠近發(fā)動機(jī)下方位置,有一塊明顯的油漬?!坝蜐n倒不大,也不會往下

滲油。但這可是新車呀,灰塵都舍不得讓它沾,這塊油漬讓我很擔(dān)心?!?/p>

????李先生馬上把車開到4S店。4S店告訴他,油漬并非漏油產(chǎn)生,而是出廠時未清理干凈。清洗一番后,油漬消失了,李先生便放心地把車開回了家??墒菦]過兩天,李先生趴在地上一看——油漬又出現(xiàn)了!李先生只好把車開回4S店。一問,對方的答復(fù)是“上次沒有清理干凈”,又進(jìn)行了一遍清洗。

????兩次清理,已經(jīng)讓李先生心里有了疙瘩。過了幾天,李先生又往車底盤張望,結(jié)果差點(diǎn)讓他昏過去——“油漬還在!玩捉迷藏啊。”

????這次4S店派人上門為李先生檢查,“漏油”被工作人員確認(rèn)了。可怎么解決?對方也沒什么好辦法。“4S店和我說,要不把發(fā)動機(jī)、變速箱拆下來檢查吧?這下我不答應(yīng)了,這么一弄,新車的價值肯定受影響了?!?/p>

????李先生所言不虛。記者就此咨詢了二手車行。得到的答案是,一旦車子的發(fā)動機(jī)、變速箱拆過,十多萬元的車,二手車折價至少在3000~4000元。既不好拆,又解決不了問題,這輛“思域”令李先生很苦惱。

????記者致電東順4S店,隨后接到了回復(fù)。該店售后保修員倪先生表示,李先生的“思域”,主要問題出在該車凸輪軸上的一個墊圈松脫,從而導(dǎo)致漏油?!袄钕壬谝淮蝸淼臅r候,墊圈問題已經(jīng)解決了??墒?,還有一些之前漏出來的油,殘留在發(fā)動機(jī)和變速箱之間,問題已經(jīng)不大了。但李先生如果真的要徹底清理,肯定得把發(fā)動機(jī)、變速箱拆下來。”

????一方要拆,一方不愿拆,雙方僵持不下。記者進(jìn)行協(xié)調(diào)后,李先生在“五一”小長假時再次把車開到4S店。昨天,雙方進(jìn)行了初步約定——由4S店再次對“思域”的油漬進(jìn)行清洗。如果情況依舊,需要拆卸發(fā)動機(jī)、變速箱,4S店將以延長質(zhì)保的形式賠償;如果問題就此解決,4S店也會以免費(fèi)保養(yǎng)的形式,對李先生進(jìn)行補(bǔ)償。????本報記者 趙路

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