上海為世博精心準(zhǔn)備8年 今晚拉開精彩帷幕(圖)
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| 新華社現(xiàn)場圖片 |
????各個保障系統(tǒng)已經(jīng)各就各位、整裝以待，準(zhǔn)備迎接即將到來的精彩的184天。
????■志愿者：
????每天都在儲備新知識
????復(fù)旦大學(xué)研一學(xué)生李倫是世博軸上的志愿者，服務(wù)期是從5月1日開始的兩周時間。參加了3天試運(yùn)行之后，李倫的嗓子有些沙啞?！霸谠绯亢椭形绲母叻鍟r段，總是上一個問題還沒回答完，就會有人在旁邊拉著胳膊問下一個。”他說。
????24歲的李倫以前就做過志愿服務(wù)，但參與世博會這樣的大型活動還是頭一回。
????他說，每天的試運(yùn)行結(jié)束后小組長都會搜集當(dāng)天的常見問題和最佳答案，用手機(jī)短信群發(fā)給每一個志愿者，便于他們改進(jìn)工作?，F(xiàn)在，李倫正在抓緊最后的時間儲備知識、積蓄體力，“備戰(zhàn)”世博。
????上海世博會志愿者部主任馬春雷介紹說，7.2萬人通過選拔成為上海世博會園區(qū)志愿者候選人，近10萬人成為城市服務(wù)站點(diǎn)志愿者候選人。全市還有近200萬城市文明志愿者，直接參與涉及城市生活各方面的志愿服務(wù)。
????試運(yùn)行期間，從江蘇來上海參觀世博會的游客竇婷婷說，志愿者的服務(wù)態(tài)度還是不錯的，但有的志愿者對園區(qū)情況不大熟悉，對即時資訊了解不夠，如果他們能盡可能多地熟悉情況就更好了。“我在西班牙館前排長隊(duì)，還有志愿者勸說我改去英國館，可事實(shí)上英國館因?yàn)槿硕喽奸]館了，后來我問了其他游客才沒走‘冤枉路’?！备]婷婷說，“他們的服務(wù)態(tài)度還是不錯的，不過園區(qū)這么大，一些場館臨時調(diào)整開閉館計劃，他們不能及時知道也可以理解，但如果他們能盡可能多地熟悉情況就更好了。”
????上海世博會事務(wù)協(xié)調(diào)局園區(qū)志愿者部部長夏科家說，共有9000余名志愿者參與了20-25日的崗前實(shí)訓(xùn)工作。這個過程中暴露出了一些志愿服務(wù)方面的問題：一是在崗志愿者人數(shù)總量偏少，不能滿足面廣量大的服務(wù)需求；二是志愿者對園區(qū)環(huán)境不夠熟悉，不能及時準(zhǔn)確地回應(yīng)參觀者的問詢需求。
????夏科家表示，組織者已經(jīng)采取增加志愿者人數(shù)、合理調(diào)配志愿者崗位等改進(jìn)措施，確保在路口、園區(qū)地圖指引牌、交通站點(diǎn)重點(diǎn)區(qū)域的志愿者配備，同時，將園區(qū)必要的動態(tài)變化信息及時通過短信平臺群發(fā)等手段實(shí)時告知每個志愿者，“避免出現(xiàn)輕易回答‘我不知道’的現(xiàn)象”。
????■醫(yī)療：
????擴(kuò)大急救培訓(xùn)守護(hù)生命
????上海市衛(wèi)生局制定了周密的世博會醫(yī)療保障方案，在世博園區(qū)每個展區(qū)設(shè)置1個醫(yī)療站，每個醫(yī)療站配備1輛醫(yī)療巡視車，整個園區(qū)配備7輛救護(hù)車，保障園區(qū)內(nèi)醫(yī)療急救和患者轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。在世博周邊區(qū)，將仁濟(jì)醫(yī)院等8家醫(yī)院定為世博定點(diǎn)醫(yī)院。同時，全市33個臨床醫(yī)學(xué)中心將成為定點(diǎn)醫(yī)院的強(qiáng)大醫(yī)療技術(shù)支撐后盾。所有世博園區(qū)醫(yī)療保障人員均經(jīng)過選拔和培訓(xùn)，世博會開幕之前，還進(jìn)行了多次應(yīng)急演練。
????此外，上海市衛(wèi)生局還在全市二級以上綜合性醫(yī)院組建了96支醫(yī)療應(yīng)急救援隊(duì)伍，所有人員均接受了培訓(xùn)。
????距世博會中心場館區(qū)域步行不超過15分鐘的浦南醫(yī)院被稱為“零距離世博醫(yī)院”。雖然不是定點(diǎn)醫(yī)院，但因?yàn)殡x世博場館最近，因此也主動承擔(dān)起世博期間醫(yī)療衛(wèi)生保障及突發(fā)事件急救任務(wù)。
????院長劉衛(wèi)東說，世博醫(yī)療保障最大的挑戰(zhàn)在于群發(fā)性事件，例如踩踏、食品安全等；最容易發(fā)生的是擠壓、中暑、食物中毒等情況。
????他說，醫(yī)院專門空出了30張床位用于接治世博園區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)移的病患，還為超過3000名園內(nèi)安保人員和社區(qū)居民進(jìn)行了醫(yī)療急救知識培訓(xùn)，“病人不可能恰好在醫(yī)生旁邊倒下，所以掌握急救措施的人越多，病人生存的機(jī)會就越大”。
????他還建議參觀者量力而行，在參觀過程中注意食品衛(wèi)生、遮陽和補(bǔ)充水分。據(jù)悉，試運(yùn)行后，組織者已經(jīng)計劃在園區(qū)內(nèi)增加輪椅、長凳和遮陽傘的數(shù)量，為參觀者提供更多休息的場所。
??? ■食品：
????日供園區(qū)200噸放心蔬菜
????上海市食品藥品監(jiān)管局副局長謝敏強(qiáng)介紹，世博園區(qū)內(nèi)的所有餐飲和食品供應(yīng)企業(yè)都是通過公開招標(biāo)、評估后入選的，并且經(jīng)過多輪食品安全強(qiáng)化培訓(xùn)。世博會期間，監(jiān)管部門將在園區(qū)內(nèi)設(shè)置3個快速檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，加強(qiáng)對各類供博食品的監(jiān)督抽檢。
????隨著世博園正式開園日期臨近，上海也加強(qiáng)了對進(jìn)入園區(qū)蔬菜的質(zhì)量檢查。
????上海市江橋蔬菜批發(fā)市場是世博會園區(qū)指定酒店和餐廳的唯一蔬菜供應(yīng)商。該市場的質(zhì)量管理科科長陳軍說：“目前，世博蔬菜除了在產(chǎn)地要進(jìn)行一次質(zhì)量檢查外，在運(yùn)抵上海之后我們還再進(jìn)行一次質(zhì)檢，尤其是針對農(nóng)藥殘留的檢測，以確保蔬菜一定是有機(jī)無污染的?！?/p>
????上海世博會期間，預(yù)計平均每天入園參觀的游客將達(dá)到40萬人次，高峰日可達(dá)60萬人次，預(yù)計園區(qū)內(nèi)游客和工作人員每天將消耗200噸蔬菜。為了確保蔬菜供應(yīng)，江橋蔬菜批發(fā)市場在全國選定了40個蔬菜生產(chǎn)基地，每天總產(chǎn)量超過1500噸，除保證園區(qū)供應(yīng)外，也將進(jìn)入上海本地市民的菜籃子。
????根據(jù)有關(guān)部門要求，江橋蔬菜批發(fā)市場還專門建立了蔬菜溯源體制，所有產(chǎn)品都要注明產(chǎn)地名稱、栽培者姓名、品種、數(shù)量、采摘時間和質(zhì)檢員姓名等信息，方便查找問題。
??? ■安保：
????周邊六省共建“護(hù)城河”
????楊雄28日說，世博會期間確保城市安全是上海市政府最重要的工作之一。
????上海已經(jīng)建立了完備的安保指揮體系，安保指揮部下轄1個辦公室、17個工作機(jī)構(gòu)、41家成員單位，先后制定了6大類76項(xiàng)安保政策規(guī)范、1個總體方案和90余個專項(xiàng)安保方案，還培訓(xùn)組織了100萬名平安志愿者。
????上海還和周邊六省江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東簽署了《上海世博會環(huán)滬“護(hù)城河”工程工作協(xié)議》，加強(qiáng)地區(qū)之間、部門之間的信息交流，實(shí)現(xiàn)信息共享；建立區(qū)域矛盾糾紛化解機(jī)制；嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管、監(jiān)護(hù)措施；防止各類危險物品進(jìn)入上海；加強(qiáng)治安聯(lián)防聯(lián)控，凈化邊界地區(qū)治安環(huán)境。
????世博園區(qū)安保是重中之重。上海制定完成了園區(qū)安保工作實(shí)施方案和一系列專項(xiàng)安保方案，細(xì)化完善了園區(qū)證件管理查驗(yàn)、各類活動安保、交通物流安保、消防安全管理、大客流應(yīng)對、應(yīng)急處置等各項(xiàng)工作措施。世博會運(yùn)營期間，世博園區(qū)將設(shè)置兩道全封閉的控制線。同時，園區(qū)內(nèi)外將部署足夠的安保力量，做好秩序維護(hù)、巡邏守護(hù)、客流疏導(dǎo)、應(yīng)急處理突發(fā)事件等各項(xiàng)工作。
????“世博園內(nèi)安檢人員和維護(hù)秩序的人員都是我們的保安人員，出現(xiàn)大客流的時候，我們還會動用武警維護(hù)秩序?！睏钚壅f，“我們也在努力探索更加適應(yīng)大客流的安保措施，既保證大家的安全，又不造成大的不便?！?/p>
????楊雄說，經(jīng)過六天試運(yùn)行，觀眾進(jìn)園安檢速度已大大提高，可達(dá)到10-15秒通過一人。楊雄表示，這并不意味著會降低安保的水平，而是通過增加安保人員的數(shù)量和提高工作效率達(dá)到的。
????國際展覽局秘書長洛塞泰斯在28日的新聞發(fā)布會上說，上海世博會的籌備工作進(jìn)展順利。開幕之后組織者要做的工作就是根據(jù)每天入園的人數(shù)來進(jìn)行一些細(xì)節(jié)的調(diào)整，“世博會就像一部精密靈敏的機(jī)器，需要不斷調(diào)試它，讓它保持良好運(yùn)轉(zhuǎn)”。
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