市公安局線下解決網(wǎng)友問題反饋 調(diào)查

    二、出入境管理方面

    〔貼號20〕：

    1、網(wǎng)友“巧克力芭蕾”提問：“您好，我想辦護照和港澳通行證，但是聽說戶口從學(xué)校遷回家的都要回學(xué)校審核，辦完護照得要2個月后，請問是不是有這個規(guī)定？”，

    2、嘉賓在線答復(fù)情況：雖然當天網(wǎng)談的主題不涉及出入境管理工作，為及時向網(wǎng)民解惑釋疑，在“民生在線”欄目組工作人員的協(xié)調(diào)下，于建平政委立刻組織有關(guān)人員聯(lián)系出入境管理局業(yè)務(wù)部門，細致了解相關(guān)文件、政策、流程規(guī)定，及時在網(wǎng)上對該網(wǎng)友的問題進行答復(fù)。具體答復(fù)為：“公安部規(guī)定，戶口從外省遷入我市不滿10年的，需與原遷出地發(fā)函核查。經(jīng)核查無問題的，從收到回函之日起，15個工作日內(nèi)辦結(jié)。”

    3、下線辦理情況：該網(wǎng)友打電話到市政府有關(guān)部門再次詢問此問題，要求答復(fù)，并留下電話稱姓傅，號碼為15898865576。我局在“民生在線”網(wǎng)談進行同時，及時組織出入境管理部門的工作人員撥打該網(wǎng)友所留聯(lián)系電話，進一步解答所提出的問題，使其消除了疑惑，并對公安機關(guān)熱情、周道、及時的服務(wù)表示感謝。