張蓉：公交站上走出的全國(guó)勞模(圖)

     1995年從北京領(lǐng)獎(jiǎng)回來(lái) 受到青島市領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)

    幫傳帶 做表率 完善服務(wù)規(guī)范

    張蓉的車廂里充滿春天般的溫暖，除了懸掛乘客溫馨提示板外，還有體現(xiàn)人性化服務(wù)的格言，使乘客有上車如到家的感覺(jué)。為了不斷改進(jìn)服務(wù)方法，張蓉主動(dòng)到沿線一些單位征求意見(jiàn)，開(kāi)門(mén)讓乘客“挑刺”，在一些節(jié)慶活動(dòng)中，積極參加站頭宣傳，與市民溝通，把公交服務(wù)置于群眾的監(jiān)督之下，對(duì)乘客

     作為一名合格的共產(chǎn)黨員，她時(shí)時(shí)處處注意團(tuán)結(jié)周圍的同志，把班組的積極分子凝聚在一起，經(jīng)常參加社會(huì)公益活動(dòng)，如賑災(zāi)捐款，對(duì)特殊乘客進(jìn)行家訪，幫助有困難的職工料理生活等，尤其每逢節(jié)假日，她都放棄休息，加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失，投身“全天候”式義務(wù)勞動(dòng)。她所帶的徒弟有的當(dāng)了先模，有的走上管理崗位，她所在的車組，年年被評(píng)為文明集體，她所在的路隊(duì)一直保持省市先進(jìn)單位的稱號(hào)。

    在平凡的崗位上，張蓉同志樂(lè)于奉獻(xiàn)，以微笑服務(wù)贏得廣大乘客的贊譽(yù)。她認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針政策，努力使自己在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，以嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和扎實(shí)勤懇的工作態(tài)度樹(shù)立了嶄新的共產(chǎn)黨員形象，忠實(shí)地履行為人民服務(wù)的宗旨。多年來(lái)，她收到的乘客表?yè)P(yáng)信和表?yè)P(yáng)留言最多，在推選最佳乘務(wù)員評(píng)議活動(dòng)中得到的信任票最多，為廣大乘客做好事、解難事、辦實(shí)事最多，成為一名領(lǐng)導(dǎo)信任、同事?lián)泶鳌⒊丝蜌g迎的勞動(dòng)模范。