????水母網(wǎng)10月20日訊 日前,林老太向報(bào)社反映,她老伴在醫(yī)院做了股骨頭手術(shù),請了護(hù)工照顧病人,護(hù)工干了9天,病人的股骨頭竟然脫了兩次臼!林老太一天早晨趕到醫(yī)院,還發(fā)現(xiàn)86歲的老伴四肢被捆綁在床上!她氣憤之余辭退了護(hù)工,并提醒病人家屬找護(hù)工一定要謹(jǐn)慎。 ????記者對我市的護(hù)工市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),護(hù)工從業(yè)者素質(zhì)普遍較低,工患雙方缺少權(quán)益保障,我市護(hù)工市場亟待規(guī)范管理。 ????病人被捆綁在床上 ??? 護(hù)工在旁邊呼呼大睡 ????林老太今年76歲,家住芝罘區(qū)南洪街,她的老伴今年86歲。今年9月12日,老伴由于股骨頭壞死到毓璜頂醫(yī)院做了股骨頭手術(shù)。手術(shù)非常成功,病人術(shù)后十天已能扶著床沿走幾步,有說有笑,神智清晰。 ????林老太的兒子工作很忙,家人白天晚上輪流照顧病人,感到力不從心。9月22日,林老太看到老伴已基本恢復(fù),決定找一個(gè)護(hù)工來照看他。在病房打掃衛(wèi)生的一位婦女得知他們要請護(hù)工,立即熱心幫忙,說她認(rèn)識(shí)一個(gè)婦女,家是海陽市農(nóng)村的,姓于,40多歲,人很好,經(jīng)常在醫(yī)院侍候病人,也很有經(jīng)驗(yàn)。林老太一聽很高興,第二天這位于護(hù)工來到病房,雙方約好:護(hù)工全天侍候病人,一天費(fèi)用120元,病人家屬不管吃飯。在病房打掃衛(wèi)生的婦女要了林女士60元中介費(fèi)。 ????雖然請了護(hù)工,林老太仍不放心,她白天都在醫(yī)院陪著老伴,只是晚上由護(hù)工照看病人。令她奇怪的是,自從請了護(hù)工,老伴的股骨頭竟然兩次脫臼!護(hù)工承認(rèn)是自己幫老人翻身時(shí)“不小心”造成的。另外,病人的健康狀態(tài)也大不如以前,神志越來越糊涂,竟然不會(huì)說話了。 ????林老太感到很奇怪,為探個(gè)究竟,一天早晨,林老太5點(diǎn)多鐘就悄悄來到老伴病房,眼前的景象令她大吃一驚:老伴的四肢被捆綁在床上,絲毫不能動(dòng)彈,眼里滿是驚恐。護(hù)工躺在簡易床上睡得正香。 ????林老太質(zhì)問護(hù)工,那護(hù)工還振振有詞:“他晚上睡覺太不老實(shí),從床上翻滾下來摔壞了怎么辦?”林老太非常氣憤,辭退了護(hù)工。 ????病人本來就年老體弱,兩次脫臼后每次復(fù)位都得做牽引,痛得直叫,現(xiàn)在竟然還被捆綁。林老太懷疑,老伴就是被捆綁時(shí)受到了驚嚇,神智也越來越不清楚。如今老人自己不能翻身,除了吃就是睡,像個(gè)植物人。林老太整日以淚洗面,她氣憤地說:“這個(gè)護(hù)工太沒良心了,怎么能這樣狠心對待病人呢?” ????林老太一家本想通過法律手段維權(quán),可是這護(hù)工不屬于醫(yī)院工作人員,護(hù)工家里很窮,就是贏了官司,要拿到賠償也很難。 ????護(hù)工素質(zhì)普遍較低 ????可借鑒外地管理經(jīng)驗(yàn) ????林老太的遭遇是個(gè)別現(xiàn)象嗎?我市護(hù)工市場是一個(gè)怎樣的現(xiàn)狀?存在哪些問題?記者進(jìn)行了采訪。 ????記者在市區(qū)各大醫(yī)院了解到,近一半的重癥住院病人請了護(hù)工,護(hù)工市場需求較大,目前我市護(hù)工隊(duì)伍中絕大多數(shù)是由病人家屬直接從社會(huì)上雇用的,而由病人家屬通過中介公司聘用的護(hù)工即派遣護(hù)工是極少數(shù)。 ????住院病人家屬向記者反映,找個(gè)放心的護(hù)工太難了!現(xiàn)在護(hù)工護(hù)理病人僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn),沒有經(jīng)過專門訓(xùn)練,隨意性很強(qiáng),很容易出現(xiàn)差錯(cuò)甚至事故,而且護(hù)工市場缺乏有效管理,在護(hù)理中病人出了問題,病人家屬不知如何討說法。 ????記者了解到,目前我國對護(hù)工沒有準(zhǔn)入門檻,做護(hù)工的人員大多數(shù)是周邊縣市區(qū)農(nóng)村的,年齡在30~50歲,文化素質(zhì)低,沒有經(jīng)過專門培訓(xùn),通過他人介紹到醫(yī)院做起護(hù)工,許多人連健康證也沒有。由于護(hù)工是病人家屬自己找的,出了問題醫(yī)院也不負(fù)責(zé)任。由于沒有部門監(jiān)管,病人家屬只能通過無序的渠道尋找并雇用護(hù)工,未簽正式合同,一旦出了糾紛,雙方權(quán)益都得不到保障。 ????怎樣才能使護(hù)工市場走上規(guī)范化正常發(fā)展軌道?外地一些城市的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒:走公司化管理道路,積極培育、鼓勵(lì)成立護(hù)工中介組織或服務(wù)性公司,參與護(hù)工日常管理,逐步形成以派遣護(hù)工為主、個(gè)體護(hù)工為輔的護(hù)工隊(duì)伍。對從事護(hù)工工作的人員實(shí)行上崗前規(guī)范培訓(xùn)以及上崗后繼續(xù)培訓(xùn),提高他們的護(hù)理能力和專業(yè)水平,為病人提供專業(yè)化、親情化的服務(wù)。(記者 白曉娟) |