當(dāng)日山楂糕長(zhǎng)綠毛 家樂(lè)福只肯賠償不道歉(圖)

山楂糕底部長(zhǎng)了一層綠毛，令人作嘔

????青島新聞網(wǎng)10月11日訊 當(dāng)天生產(chǎn)的山楂糕，底部長(zhǎng)滿了令人作嘔的綠毛，這該作何解釋？10月8日傍晚，市民王女士在山東路家樂(lè)福購(gòu)買了一塊山楂糕，回家吃到一半才發(fā)現(xiàn)，山楂糕的底部長(zhǎng)了一層綠毛。外包裝上明明寫的是“10月8日生產(chǎn)”，怎么會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)毛的情況？王女士當(dāng)晚返回家樂(lè)福理論，工作人員表示可以十倍賠償，但是沒有做任何解釋，也沒有一句道歉。

“我和女兒吃到一半才發(fā)現(xiàn)，惡心得我們一天都沒胃口吃飯。”10月9日晚，王女士在電話中告訴記者，現(xiàn)在想起那塊山楂糕，自己心里還“堵得慌”。據(jù)她講，自己和10歲的女兒都非常喜歡吃山楂糕，10月8日晚7點(diǎn)左右，一家三口在山東路家樂(lè)福購(gòu)買了一塊山楂糕，單價(jià)3.49元。

據(jù)王女士回憶：“我在買的時(shí)候仔細(xì)看了外包裝信息，那塊山楂糕應(yīng)該是家樂(lè)福自制的，包裝日期是10月8日早上7點(diǎn)24分，保質(zhì)期到10月9日?！被丶抑?，王女士和女兒一邊看電視一邊品嘗剛買回的山楂糕，突然女兒一聲尖叫：“媽媽，山楂糕長(zhǎng)綠毛了。”王女士把山楂糕翻過(guò)來(lái)一看，果然底部長(zhǎng)滿了一層綠茸茸的短毛。王女士越看越惡心，找出購(gòu)物小票，匆匆返回市北家樂(lè)福。

產(chǎn)品外包裝上寫的包裝日期是10月8日

當(dāng)日制售的山楂糕，為什么會(huì)長(zhǎng)綠毛？

????工作人員拒不道歉

????在家樂(lè)福散裝食品專柜，現(xiàn)場(chǎng)工作人員對(duì)王女士反應(yīng)的問(wèn)題不知所措。在王女士的再三要求下，工作人員找來(lái)了一位姓史的經(jīng)理。了解情況后，史經(jīng)理表示：“你說(shuō)的情況我們知道了，按照食品安全法，我可以給你十倍賠償。”并隨即要求工作人員，賠償王女士34.9元。

????“我不要你們的錢，我希望你們對(duì)這個(gè)事情做個(gè)解釋?！蓖跖勘硎?，按照常理，當(dāng)天包裝的山楂糕是不可能長(zhǎng)綠毛的，只有過(guò)期、變質(zhì)的產(chǎn)品才會(huì)出現(xiàn)這種情況。家樂(lè)福當(dāng)天制售的山楂糕怎么會(huì)長(zhǎng)毛，這到底該怎樣解釋？看王女士不讓步，那位姓史的經(jīng)理表示，可以再多支付20元打車費(fèi)，但是王女士必須寫個(gè)接受賠償?shù)奈募?。王女士拒絕了對(duì)方的提議，并明確要求對(duì)方道歉，對(duì)方答復(fù)：“我答應(yīng)給你賠償，那就說(shuō)明我們錯(cuò)了，不需要再道歉?！?/p>

????王女士告訴記者，自己當(dāng)晚返回家樂(lè)福，不是為了幾十塊錢賠償，只是“想聽一個(gè)說(shuō)法”。對(duì)于擺在面前的錯(cuò)誤，家樂(lè)福的工作人員為什么不能真誠(chéng)地說(shuō)聲“對(duì)不起”，在錯(cuò)誤面前還理直氣壯，實(shí)在有失這樣一家跨國(guó)企業(yè)的風(fēng)范。（青島新聞網(wǎng)記者）