????青島新聞網(wǎng)8月25日訊 今后,對車輛和駕駛證辦理等業(yè)務(wù)的了解將實現(xiàn)“一站式”解決,不再出現(xiàn)多跑腿的現(xiàn)象。市民只需撥打96516123,即可對獲得辦理機動車、駕駛證業(yè)務(wù)的全面信息…… ????今天,記者從市公安交警部門了解到一則利好消息,為進一步方便群眾辦理車管業(yè)務(wù),按照公安部《交通管理服務(wù)群眾十項措施》的要求,我市車管所完成了系統(tǒng)升級,今后廣大市民可以先通過咨詢系統(tǒng)了解辦理相關(guān)業(yè)務(wù)所需手續(xù)和流程。 ????聲訊電話全新推出 96516123全天候待命 ????據(jù)記者了解,為提高聲訊電話、互聯(lián)網(wǎng)等通訊手段對辦理車輛和駕駛證業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)水平,我市車管所在整合現(xiàn)有聲訊資源的基礎(chǔ)上,重新對車輛、駕駛證業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)進行升級,自即日起,全新推出聲訊 ????現(xiàn)在,市民只需要撥打96516123,即可對獲得辦理機動車、駕駛證業(yè)務(wù)的全面信息。據(jù)介紹,升級后的咨詢語音電話96516123,可同時接聽30部電話的呼入并自動解答,24小時自動接聽,打入電話資訊費用也只收取普通市話費。 ????26項業(yè)務(wù)內(nèi)容有調(diào)整 也可撥打兩部人工 ????據(jù)悉,此次升級對10項駕駛證業(yè)務(wù)和16項車管業(yè)務(wù)咨詢內(nèi)容進行了調(diào)整,旨在全面實現(xiàn)“服務(wù)的觸角向社區(qū)、向群眾家門口延伸”,切實為群眾提供便利、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ????與此同時,車管所還設(shè)立了2部人工接聽服務(wù)電話,市民可撥打電話66572626和66572604分別就辦理駕駛證和機動車業(yè)務(wù)做進一步了解。(青島新聞網(wǎng)記者 李志強 通訊員 陳鵬飛 欒心龍) |