成都年底實行重要投訴跟蹤協(xié)調(diào)制

????中新網(wǎng)成都8月13日電(張琳琳)記者今日從成都市政府新聞辦公室了解到，2009年上半年成都市市長公開電話辦結(jié)率達到100%，并將在年底實行重要投訴跟蹤協(xié)調(diào)制，進一步完善該平臺。

????成都市市長公開電話初設(shè)于1988年，現(xiàn)已實現(xiàn)了與市長公開電話辦公室聯(lián)網(wǎng)的68個單位(包括各區(qū)市縣和有關(guān)市級部門)互聯(lián)互通。市政府歷來重視市長電話與市長信箱工作，擬于近期邀請部分市人大代表、政協(xié)委員及市民對

????據(jù)初步統(tǒng)計2009年1-6月，市長公開電話接到的15173件有效電話中，市民咨詢類電話在線直接答復(fù)11136件，反映問題類電話轉(zhuǎn)交相關(guān)網(wǎng)絡(luò)單位辦理4037件，滿意率和基本滿意率達到97%。成都市應(yīng)急辦辦公室主任常曉陽說，市長公開電話的反響一直很好，連港澳臺同胞及美國、日本等外國友人也曾來電反映咨詢問題。(完) 責任編輯：馮琴