一個愿打一個愿挨 買商品謹防“誘購”吃啞巴虧

青島新聞網(wǎng)8月6日訊 昨日，市民王先生給記者打來電話，訴說其在電子市場買電腦被忽悠，商家以低價筆記本為幌子，“誘購”導致其多花費幾百元。而令他郁悶的是，因為自己沒有留存證據(jù)，最終“一個愿打一個愿挨”，吃了啞巴虧……

買筆記本被忽悠 花錢浪費幾百元

據(jù)市民王先生介紹，他前些天想購買宏基4736G型號筆記本，于是在了解商品性能、價格后，前往某電子市場進行購買。一商家營銷人員主動上前詢問，因為感覺到

而之后王先生和熟悉電腦的朋友聊起來,再經(jīng)過查詢，才發(fā)現(xiàn)這款4535G的價格高于市場價四、五百元。隨即他投訴到了工商部門，在調(diào)解過程中，商家表示只是正常推銷商品，最終選擇是王先生自主做出的，并在購貨單據(jù)上簽字確認，商品配置、性能、質(zhì)量無任何問題。對于價格問題，商家稱進貨渠道不同，市場經(jīng)濟價格放開了，價格是雙方協(xié)商認可的，一個愿打一個愿挨。

對于商家的解釋，王先生沒有證據(jù)證明商家在經(jīng)營過程中存在欺詐行為，面對自己對商品、價格確認的簽字也只有郁悶。也因為沒有證據(jù)，工商部門無法查證商家在經(jīng)營過程中是否存在違法行為。最終雙方達不成一致，調(diào)解終止。

“過度熱情”勸購 低價商品作誘餌

據(jù)記者了解，近期工商部門接連接到類似投訴，大家稱它為一種“誘購”行為。所謂“誘購”是指經(jīng)營者以某種低價商品為幌子，當消費者來購物時，故作真誠地向消費者表述某種商品或無貨或有缺陷等，取得消費者信任后，借機推銷其他利潤空間大的商品的經(jīng)營行為。

在一些超市、商場，從最基本的香皂、洗發(fā)水、化妝品等日常消費品到手機、電視、冰箱等電器，都成為銷售人員勸購的對象。而這些導購和銷售人員對顧客“過度熱情”的勸購，已經(jīng)對消費者的購物造成了干擾。還有一些商家在宣傳海報上打出超低價商品，利用低價商品把顧客吸引過來后，其主要作用是當作“誘餌”，轉(zhuǎn)而向顧客推薦其他同類商品。最關(guān)鍵是導購和銷售人員的游說，而其中的動力則是商家或廠家給予的較高提成激勵。

提醒：購買商品 不要輕易改初衷

工商部門提醒廣大消費者，消費者在通過各種渠道確認購買商品性價比合理后，不要輕易改變自己的購買初衷。當銷售人員對你選擇的商品做出否定性介紹，又推薦其他商品時，消費者最好停止購買決定，重新通過其他渠道的信息對經(jīng)營者新推薦的商品做性能、價格等綜合評定，以免后悔。

如果堅持購買，消費者可以要求對方書面承諾其商品售價不高于同期零售市場上其他商家的同類產(chǎn)品的廣告、標簽等明示價格。（青島新聞網(wǎng)記者 李志強 通訊員 徐建麗 王蕾）