區(qū)民政局突出實踐特色 全面提升民政工作水平

????進入分析檢查階段，局黨組以找準問題、查明原因、理清思路、明確方向為重點，堅持做到“三個貫穿始終”。

????把發(fā)揚民主、廣開言路貫穿始終。通過召開懇談會、發(fā)放征求意見函、民調(diào)電話、電子

????把明確思路、抓好整改貫穿始終。按照問題清、原因清、對策清、思路清的“四清”工作要求，認真開好黨小組會、黨員大會和黨組成員會議，經(jīng)過反復修改完善形成了高質(zhì)量的分析檢查報告，理清了思路，落實了責任，明確了目標，分析檢查報告民主測評滿意率達100%。同時，針對社區(qū)建設(shè)參觀學習少、業(yè)務(wù)培訓少的問題，我們堅持邊整邊改，組織全區(qū)街道、社區(qū)到市南、市北參觀學習，分區(qū)、街、居進行三級業(yè)務(wù)培訓，受到基層單位歡迎。

????把解決困難、改善民生貫穿始終。切實落實“察民情、解民困、幫民富”要求，深入開展“雙聯(lián)雙促”活動，為企業(yè)和居民解決問題20余個。根據(jù)工作實際，全局60余名工作人員與困難家庭結(jié)為幫扶對子，為群眾解決生活困難120余個；積極倡導開展“日行為民一好事”活動，目前已為群眾辦好事1000余件。

????創(chuàng)新機制完善制度 構(gòu)筑高效工作體系

????局黨組高度重視創(chuàng)新體制機制，堅持把學習實踐活動與和諧社區(qū)建設(shè)、創(chuàng)新民政工作機制、構(gòu)建高效和諧民政結(jié)合起來，健全完善民政“三大工作體系”。

????健全完善以構(gòu)建和諧社區(qū)為重點的社區(qū)服務(wù)體系。結(jié)合我區(qū)實際和全國示范單位創(chuàng)建活動，制定出臺了社區(qū)工作評估指導意見和社工管理考核辦法，明確工作目標，加大培訓力度，完善服務(wù)方式，充分調(diào)動各方面積極性，使和諧社區(qū)建設(shè)更加規(guī)范。靈活采取建、改、租等形式，積極解決25處社區(qū)辦公服務(wù)用房不達標問題，其中15處年底將實現(xiàn)300平米的市級標準。加強社工隊伍建設(shè)，與人事局聯(lián)合招聘40名大學生充實到社區(qū)工作，已完成筆試和面試，此舉將有效提高社工隊伍的能力素質(zhì)和服務(wù)水平。

????健全完善以保障和改善民生為重點的社會保障體系。擴大社會救助范圍，拓展救助領(lǐng)域，由單純生活救助向教育、醫(yī)療等方面延伸，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的“應(yīng)保盡?！保习肽旯舶l(fā)放低保及各類補助金1149萬元，慈善募集捐款67萬余元。創(chuàng)新居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、互助養(yǎng)老等為老服務(wù)形式，承辦的“新設(shè)立100處互助養(yǎng)老點和20處社區(qū)老年人娛樂室”區(qū)辦實事，已按計劃完成了105個互助養(yǎng)老點、20處老年人娛樂活動室的選點、定點工作，正在抓緊進行所需物品的采購，預計8月份全部完成。全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)達到31家，每千名老人擁有床位數(shù)達45張，提前超額完成市老齡事業(yè)“十一五”規(guī)劃目標。

????健全完善以依法行政為重點的專項社會事務(wù)管理體系。加強數(shù)字化民政建設(shè)，推動信息化網(wǎng)絡(luò)和地名信息化，進一步完善電話服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、短信服務(wù)平臺，建立了多功能的社區(qū)電子服務(wù)地圖。改善服務(wù)環(huán)境和條件，重新規(guī)劃、整理婚姻登記處辦公場所，設(shè)立電子服務(wù)測評系統(tǒng)，開設(shè)婚姻登記電話、網(wǎng)上預約服務(wù)，創(chuàng)新婚禮式頒證模式，提高服務(wù)質(zhì)量。上半年，共辦理結(jié)婚2158對，離婚639對，補證562對，服務(wù)滿意率達到100%。

????注重實踐改善民生 提高為民服務(wù)水平

????局黨組堅持突出實踐特色，以改善民生和為民服務(wù)為標準，著力提高服務(wù)群眾水平。

????大力推進品牌建設(shè)。用品牌提升服務(wù)質(zhì)量，用品牌促進工作。廣泛開展了“一社區(qū)一品牌”活動，先后創(chuàng)建“海倫家園溫馨無限”、“和諧新天溫馨家園”、“有事慢慢說，有我天天在”等92個社區(qū)品牌，打造了“四零四率”、“愛心飛揚”、“康樂為老”等3個民政服務(wù)品牌，為民政工作增添了生機與活力。

????全力推進“三心工程”。通過實施暖心工程、安心工程、順心工程，切實改善民生。上半年，共發(fā)放臨時救助金52.3萬元，大病救助金80萬元；發(fā)放傷殘撫恤金180余萬元，無軍籍職工、退休士官工資及各類補貼117.3萬元，并拿出10余萬元為300多名優(yōu)撫對象免費查體；全區(qū)共有700余名老人享受居家養(yǎng)老服務(wù)，互助養(yǎng)老點達到274個。

????努力保持“三率”。進一步簡化辦事程序，提高辦事效率，全面推行承諾制、公示制、首問責任制，實行低保受理、婚姻登記無假日和利群購物E直送，在全局進行崗位練兵，開展創(chuàng)建文明窗口、文明崗位活動和爭當文明服務(wù)標兵活動，組織服務(wù)明星評比，大大提升了服務(wù)群眾的水平和能力，保持了民政工作的優(yōu)秀率、高效率和100%群眾滿意率。