“一個月后,我創(chuàng)辦的www.DZGP(打折股票).net網(wǎng)站就要開通,我要讓所有投資Accumulator的受害人,聯(lián)合起來揭露香港銀行的騙局。”理財變?yōu)椤柏?fù)”翁的昔日千萬富翁金亮(化名)說。然而,在香港銀行眼中,他們的銷售過程并沒有問題,這不過是一些投資者因Accumulato 經(jīng)濟學(xué)家黃明認(rèn)為,絕大部分內(nèi)地投資者都是被誤導(dǎo)和欺騙的。一些人甚至認(rèn)為,內(nèi)地富翁錢多人傻,已成為國際投行以及香港銀行的游獵樂園。但絕大多數(shù)投資者選擇了沉默,這是由于富人有三怕:怕政府追究財富的原罪問題;怕追究錢是怎么挪到香港去的;怕丟臉。 對于那些站出來與銀行理論的投資者而言,維權(quán)之路布滿荊棘。金亮表示,他誓將這場“穿西服的無賴與樸實的農(nóng)民”之間的“戰(zhàn)斗”進(jìn)行到底。 10分鐘電話 千萬資產(chǎn)化為烏有 2007年10月12日,一通長約10分鐘的電話改變了金亮的命運。通話當(dāng)日,匯豐銀行客戶經(jīng)理湯太太幫金亮確定了中國鋁業(yè)FA合約。到合約最后一個交易日2008年10月10日時,中國鋁業(yè)股價僅為3.29港元,遠(yuǎn)超同期港股跌幅。致使金亮以每天2000股的速度,在一年里以19.5356港元的價位總共買入了約50萬股中國鋁業(yè),其資產(chǎn)平均以每天3萬多港元的速度蒸發(fā)。(本報4月16日感性財經(jīng)欄目《千萬富翁理財變“負(fù)”翁》曾報道) 5月25日下午2點46分,香港中環(huán),大雨。 金亮拖著行李箱,沿著皇后像廣場一路小跑,冒雨沖進(jìn)了匯豐銀行大廈底層。幾分鐘后,他到了13樓一間會議室。經(jīng)過數(shù)月聯(lián)系,他終于獲準(zhǔn)來匯豐總部聽取兩段電話錄音。 2007年10月12日,一通長約10分鐘的電話改變了金亮的命運,他存在香港匯豐私人銀行的千萬資產(chǎn)一年后化為烏有。 經(jīng)過在上海10多年的打拼,金亮現(xiàn)為一家網(wǎng)絡(luò)公司老總。10年前,他的一家公司在香港被并購,由此躋身千萬富翁行列。為穩(wěn)健理財,他選擇將出售公司獲得的外匯存在以穩(wěn)健著稱的“百年老字號”香港匯豐銀行。在客戶經(jīng)理的游說下,2000年以及2001年他總共將190萬美元轉(zhuǎn)至匯豐私人銀行(瑞士)有限公司,以“享受”其專為資產(chǎn)在100萬美元以上富人提供的理財服務(wù)。 7年間,金亮在客戶經(jīng)理的推薦下買過一些票據(jù)產(chǎn)品、股票。盡管股票賠多賺少,但金亮均未在意,甚至一放幾年也不去打理。2007年10月12日,金亮想買一點港股,就請客戶經(jīng)理湯太太推薦。當(dāng)天下午3點31分,湯太太發(fā)給他一封電子郵件,推薦了3只股票和1只基金。17分鐘后,湯太太又撥通了金亮的電話,短短10分鐘的通話將金亮的人生完全改寫。 由于銀行不允許拷貝錄音,金亮向中國證券報記者提供了他2008年11月到香港匯豐銀行總部根據(jù)錄音整理的文字記錄。在10分鐘的通話里,湯太太并未明確指出推銷的是什么產(chǎn)品。她只是說:“其實今天我們做很多很多呢,我不知道上次有沒有跟你說過,都是用比現(xiàn)貨價錢比較便宜的價格,去購入那只股票的,我們今天開的是現(xiàn)貨價錢的79.9,往后是79.6,103支出,有四個星期保證有貨,就是用20%的折扣去買這只股票?!?/p> 湯太太也提到了風(fēng)險:“但是它有一個不好的地方,就是說風(fēng)險是一年的。然后,比行使價79.6低就要買一倍的貨,比103的價格高,合約就取消,但是它保證四個星期以內(nèi)支出還是給你四個禮拜的貨?!?她還舉例說:“(比如)24.4塊錢乘以0.796,那是用19.4224去購入。103支出的意思是說24.4乘以1.03,價格高于25.132就支出了,合約就沒有了。但是,比我剛剛說的19.4224低,你就要買2000股,風(fēng)險在這里啰?!?/p> 在電話里,金亮指出港股已在比較高的位置上,對半年或者一年后的行情有擔(dān)心。湯太太說:“對啊,所以我們直接去買擔(dān)心啊……所以呢,客戶都是通常有做四個星期保證有貨,103支出,馬上支出馬上拿貨馬上拋,客戶都是這一個策略的”。還舉例說有個客戶“賺了42%左右,一天”。 金亮最終表示:“你覺得反正這個是比較安全的,對嗎?那我想做一個吧,我覺得也沒關(guān)系,反正就做一只,也無所謂?!?/p> 對“比較安全”的說法,湯太太沒有搭話。她說:“給你做1000股,你試一試吧?!?/p> 金亮答:“給我做1000股試試看吧?!?/p> 當(dāng)時,金亮賬戶中現(xiàn)金只有24838港元以及987美元,其他約163萬美元全部是票據(jù)產(chǎn)品和股票。他以為自己只是用現(xiàn)金買了1000股中國鋁業(yè),總額不過兩萬多港元,結(jié)果卻是他的千萬資產(chǎn)“試”沒了。 2008年1月22日,已經(jīng)忘了這筆“小投資”的金亮突然接到湯太太電話,說他賬戶中的現(xiàn)金不夠交割“2600(中國鋁業(yè))買股計劃”。甚至賣出賬戶中所有其他資產(chǎn),也不夠支付合約總金額,要求他馬上存錢。 金亮一下子懵了。自他在匯豐私人銀行開戶,先后存入近200萬美元,期間極少操作,怎么錢就沒了?了解后,他才得知湯太太推薦的“打折股票”原來是金融衍生產(chǎn)品FA(Forward Accumulator,即累算遠(yuǎn)期交易),該產(chǎn)品風(fēng)險值高達(dá)5,為所有投資產(chǎn)品中的最高風(fēng)險級別。該產(chǎn)品要求金亮在一年內(nèi),每天以合約當(dāng)日股價79.6%的折扣購買1000股中國鋁業(yè)股票,兩周交割一次。FA合約在中國鋁業(yè)股票漲到合約當(dāng)日股價103%后中止,但保證向客戶按照約定價格最少提供4個星期的股票。假如股票價格跌破79.6%折扣價時,金亮就必須每天雙倍購買中國鋁業(yè)股票,即2000股。也就是說,金亮在電話里認(rèn)為的這項“比較安全的”投資,收益是有限的,即股票漲到103%合約中止;但風(fēng)險是無限的,即股票跌破行使價就要每天雙倍購進(jìn)。 2007年10月12日通話當(dāng)日,湯太太幫金亮確定這一合約的中國鋁業(yè)股價為24.45港元,其合約行使價為每股19.5356港元。就在合約執(zhí)行幾天后,中國鋁業(yè)掉頭向下,一年內(nèi)跌幅高達(dá)87%。到合約最后一個交易日2008年10月10日時,中國鋁業(yè)的股價僅為3.29港元,遠(yuǎn)超同期港股跌幅。致使金亮以每天2000股的速度,在一年里以19.5356港元的價位總共買入了約50萬股中國鋁業(yè),其資產(chǎn)平均以每天3萬多港元的速度蒸發(fā)。 得知詳情后,金亮立即要求取消合約、賠償損失,但被告知合約不能終止。他只能一邊與銀行交涉,一邊湊錢交割,否則就要被斬倉。 “每天早上一睜眼,就想到今天好幾萬又沒了,得趕緊想辦法湊錢?!倍鴧R豐私人銀行的催款電話基本上每兩周準(zhǔn)時打來一次,他一聽到電話鈴響就頭皮發(fā)麻。就這樣,金亮只有不停把賬戶里的股票、票據(jù)等資產(chǎn)賣掉用來交割。原本計劃的其他投資項目均因缺錢而流產(chǎn)。 當(dāng)金亮表示湊錢有困難時,匯豐私人銀行稱可以提供貸款。2008年10月10日合約結(jié)束,金亮向銀行貸款375萬港元,而此時他賬戶里的股票、票據(jù)市值約500萬港元。然而10月24日以及27日,港股連續(xù)兩天大跌,中國鋁業(yè)股價跌到最低1.9港元,金亮賬戶股票市值縮水至不夠貸款數(shù)額,從而被銀行強行斬倉償還貸款。 至此,金亮的千萬資產(chǎn)全部消失殆盡,現(xiàn)在還倒欠銀行貸款23萬港元。 1年多交涉 爭議銀行是否誤導(dǎo) “好比我是一個從來沒有見過大海的人,面對的是風(fēng)急浪大只能讓專業(yè)選手進(jìn)入的深海,而他們作為顧問不僅不阻止,還大力推薦‘試試看’。并且只告訴我到里面游泳可能會喝幾口水,卻不告訴我可能會被淹死?!?金亮堅稱匯豐私人銀行要對其損失承擔(dān)不可推卸的責(zé)任。而后者表示,無法接受。 在金亮的不斷要求下,2008年他終于看到了匯豐私人銀行提供的FA中文說明書。說明書在風(fēng)險摘要里明確寫著“交易并不保本,客戶可能面對的損失將無限”。 了解越多,金亮越憤怒?!般y行完全是誤導(dǎo)、誘導(dǎo)甚至是欺詐?!苯鹆琳f,事先湯太太并未向他提供FA的任何中文說明與介紹資料,“收益有限而虧損無限”白紙黑字寫到的風(fēng)險提示更是只字未提。電話中,湯太太也從未說過是每天要買1000股,也并未指出如果股價低于行使價就要每天買2000股,共買足一年,致使他一直以為自己只是用賬戶中僅有的兩萬多港元現(xiàn)金做了1000股的小投資。湯太太也根本沒有提及產(chǎn)品需要保證金/抵押品,在未征得他同意的情況下,銀行就擅自把他賬戶中所有資產(chǎn)用于抵押來做Accumulator。他對Accumulator聞所未聞,而這款只能銷售給專業(yè)投資者的產(chǎn)品就這樣“不經(jīng)意地”賣給了他。 “好比我是一個從來沒有見過大海的人,面對的是風(fēng)急浪大只能讓專業(yè)選手進(jìn)入的深海,而他們作為顧問不僅不阻止,還大力推薦‘試試看’。并且只告訴我到里面游泳可能會喝幾口水,卻不告訴我可能會被淹死。”金亮說,盡管不怎么懂投資,但他也知道不能把所有雞蛋放在一個籃子里的道理。如果湯太太明確告訴他合約金額將是賬戶里千萬資產(chǎn)的總和,他是絕對不會同意交易的。 在電話錄音里,金亮還清楚地表示對港股半年或一年后的行情并不看好,湯太太卻完全向相反方向誤導(dǎo),告訴他正因為看跌所以用比現(xiàn)貨價低的價格買入才對。而銀行后來提供的FA產(chǎn)品說明書明確指出,該產(chǎn)品適合對市場持輕微看好的客戶??吹脑捛f不能做,否則可能血本無歸。 對于金亮的種種指責(zé),匯豐私人銀行在回復(fù)函件中表示:“無法接受金先生的論點”。函件中稱,該行記錄顯示,湯太太在2007年7月曾向金亮解釋股票計劃的主要產(chǎn)品特點。湯太太特別提到此產(chǎn)品屬于高風(fēng)險,并只適宜專業(yè)投資者,而且把條款說明書的樣本電郵給金亮參考,里面詳細(xì)列出產(chǎn)品之條款及相關(guān)風(fēng)險。在2007年10月12日投資股票計劃時,湯太太再三提到產(chǎn)品的主要特點。對于金亮所指的沒有提供產(chǎn)品資訊或解釋投資風(fēng)險,并不認(rèn)同。 函件還稱,從該行記錄中發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)把以下文件寄給金亮:在2004年5月左右金亮簽名并送回的遠(yuǎn)期累股計劃(其后更名為股票遠(yuǎn)期累積計劃)/售股計劃(累算價選出售計劃)的服務(wù)申請書等。此外,該行已于2003年11月11日收到金亮親自簽署的“專業(yè)投資者協(xié)議”。 在2007年7月的電話中,湯太太到底說了些什么?2009年5月25日,金亮終于獲準(zhǔn)再次從上海到香港聽取這段錄音,中國證券報記者陪同聽取了這段通話錄音。 錄音里,湯太太向金亮推介“每一天累積買股票的計劃”。并提到兩個風(fēng)險:第一,比行使價低就要買1倍的貨。并舉例說假如買200股匯豐,行使價是137.094港元,如果合約全期都比行使價低,那么就要每天買400股,一年就是10萬股。哪怕匯豐的股票跌到了100元,也要用137.094元的價格去購入,“風(fēng)險在這里了”;第二,(股價)到了一個水平,發(fā)行商可以取消(合約)。 錄音里,湯太太還明確告訴金亮“現(xiàn)在你不能做”。湯太太說,該產(chǎn)品只能專業(yè)投資者來做,他們銀行用金額來確定,賬戶資產(chǎn)超過800萬港元以上就是專業(yè)投資者。但是香港金管局比較嚴(yán)格,要客戶自己說我是。所以還需要金亮自己簽字確認(rèn),“有興趣我給你簽”。 “希望你全面來看整個過程,而不要選擇性的。”匯豐私人銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人張先生一再強調(diào)。然而,金亮對整個過程有不同理解。 “既然說我2003年簽署了‘專業(yè)投資者協(xié)議’,為什么湯太太2007年7月19日的電話中卻明確指出因為我沒有簽署而不能做?”金亮說,2007年7月19日中國鋁業(yè)股價為14.56港元,其后一直漲到最高26.35港元。如果湯太太當(dāng)時幫他做了交易,他不僅可以獲利而且能因合約提前終止全身而退。對于湯太太的錯誤,匯豐私人銀行必須承擔(dān)責(zé)任。 還有一種可能,那就是湯太太2007年7月19日的說法沒有錯。根據(jù)香港金管局的規(guī)定,專業(yè)投資者身份要每年確認(rèn)一次。自2003年簽署“專業(yè)投資者協(xié)議”后,匯豐私人銀行從未再跟金亮確認(rèn)過。如果湯太太所說“沒有簽署”是指其2003年簽署文件已經(jīng)失效,那么2007年10月12日,在金亮并未重新簽署協(xié)議的情況下,為何又幫他做了FA合約?基于此,匯豐私人銀行仍然要承擔(dān)不可推卸的責(zé)任。 金亮還指出,湯太太在2007年10月12日的電話錄音中,并未說明推銷的是何種產(chǎn)品,更未說明該產(chǎn)品和2007年7月19日推銷的是同一種。兩個電話毫無關(guān)聯(lián)且相隔三個月,匯豐私人銀行憑什么用前一個電話的內(nèi)容來認(rèn)定對后一個電話的產(chǎn)品進(jìn)行了風(fēng)險提示呢?而且在7月份的電話里,湯太太已明確說他不能做“累積買股票計劃”,10月份的電話只能理解為另外一種產(chǎn)品。 又一投資者 質(zhì)疑銀行先騙后搶 北京另一名投資者賴建平認(rèn)為,香港荷蘭銀行對他實施了“先騙后搶”,致使其2100萬港元化為烏有,最終還倒欠銀行200多萬港元。對于賴建平的指責(zé),香港荷蘭銀行在給他的回函中均予以否認(rèn)。 在金亮認(rèn)為銀行存在嚴(yán)重誤導(dǎo)的時候,北京另一名投資者賴建平則明確告訴中國證券報記者,香港荷蘭銀行對他實施了“先騙后搶”,致使其從2007年7月到2008年10月,先后投入的2100萬港元化為烏有,最終還倒欠銀行200多萬港元。 賴建平說,2007年6月21日,一名熟人的學(xué)生張寧找到他,拿出一張印有“香港荷蘭銀行私人銀行董事”頭銜的名片,說要當(dāng)他的投資顧問,并承諾年保底收益能達(dá)到20%。百年銀行的董事兼熟人的學(xué)生,又是留學(xué)海外的高材生,這讓賴建平對張寧深信不疑。根據(jù)她做好的標(biāo)記,幾分鐘內(nèi)賴建平就在100多頁的英文文件空白處簽上了名字。 之后,張寧又讓賴建平找了一些朋友,給他們上了一堂“投資課”,內(nèi)容主要是推介“打折股票”。賴建平后來才知道,張寧推薦的是高風(fēng)險金融衍生品KODA(Knock-Out Discount Accumulator,即累計期權(quán)合約)。而在當(dāng)時,賴建平拿到的資料以及張寧的口頭介紹,均是宣傳該產(chǎn)品具有低風(fēng)險、高回報、資金周轉(zhuǎn)靈活等賣點。 于是,賴建平在香港荷蘭銀行開戶存進(jìn)420萬港元購買“打折股票”,并按張寧的建議3個多月內(nèi)一共購買了10多個KODA合約,合約金額大都在1000萬到2000萬港元之間。在此期間,他的賬戶里一直只有420萬港元,銀行從未向他要過保證金。 2007年11月20日,賴建平又以7.54元的價格購買了復(fù)興國際KODA合約,每個交易日吸納3500股。然而合約一開始,這只股票就表現(xiàn)欠佳,香港荷蘭銀行也一改往日作風(fēng),開始催促賴建平往賬戶里存錢。到了2008年1月9日,張寧突然給了賴建平一個計算保證金的公式,賴建平這時才知道原來還有這項規(guī)定。 此時,銀行的態(tài)度日益強硬,并表示如果不能按期存入足夠的保證金,他們會強行斬倉,將賴建平賬戶里的股票變賣。無奈之下,賴建平開始四處借貸,從2007年11月底到2008年3月,先后又向賬戶里投入近1500萬港元。 隨后,賴建平了解到Accumulator只能賣給專業(yè)投資者。當(dāng)他找來簽署的英文合同,才發(fā)現(xiàn)自己在不知情情況下已被選定為專業(yè)投資者。合同中關(guān)于確認(rèn)投資者是否看了中文合同的選項,張寧也選擇了“是”。而賴建平記得非常清楚,當(dāng)時找張寧索要中文版本時她明確說沒有。 更讓賴建平感到事態(tài)嚴(yán)重的是,當(dāng)時張寧說賣給他們的是銀行找來的產(chǎn)品,而香港荷蘭銀行給予的答復(fù)是他們與賴建平是“主事人和相對人之間的關(guān)系”,等于承認(rèn)了在KODA合約上荷蘭銀行與賴建平就是對賭關(guān)系。明明是你死我活的買賣,卻被銀行包裝成了一個貌似公平的賭場。于是,賴建平在2008年6月19日正式向香港荷蘭銀行發(fā)函,提出兩點:一,為了確認(rèn)法律關(guān)系,即日起要求將賬戶及其中資產(chǎn)交給銀行處理。二,要求銀行與之協(xié)商有關(guān)賠償事宜。 沒想到,銀行開始了“明搶”。發(fā)函時,賴建平賬戶里的股票市值大約為1400萬港元。發(fā)函次日,他就收到銀行回復(fù),說一個月之內(nèi)會給答復(fù)。按照合約,每月21日銀行會把賴建平上一個月所買股票進(jìn)行交付。然而銀行的回復(fù)一等就是三個月,在此期間賴建平未收到任何股票。對此,他的理解是荷蘭銀行同意收回賬戶,雙方合約終止。 期間,賴建平與荷蘭銀行一直在談賠償問題,因雙方分歧較大未果。2008年9月8日,香港荷蘭銀行突然通知賴建平,讓他接收三個月的股票。由于賴建平賬戶里沒有現(xiàn)金,于是香港荷蘭銀行在9月8日這天,以“行使抵消權(quán)”為名先行從賴建平賬戶扣款400余萬元(體現(xiàn)為欠款)。9月10日,賴建平致函荷蘭銀行,通知因其違約在先,連續(xù)三個月未履行合約,因此根據(jù)雙方有關(guān)協(xié)議條款提前終止合約,并正告銀行不要“監(jiān)守自盜”從其賬戶扣款。荷蘭銀行確認(rèn)收到賴建平通知,但未予理會,并于扣款10天之后即9月18日才將前三個月的股票交付到賴建平賬戶中(協(xié)議本來規(guī)定“一手交貨、一手交錢”)。 2008年6月22日,復(fù)星國際股價為5.81港元,而交付日9月18日股價為2.36港元。銀行推遲三個月交付讓賴建平額外損失了幾百萬港元。此后,由于賴建平購買的KODA合約還有三個月到期,他現(xiàn)金不足導(dǎo)致賬戶中股票被銀行以歷史最低價格連續(xù)斬倉變現(xiàn),最終,讓他2100萬港元血本無歸,反欠銀行200多萬港元。 對于賴建平的指責(zé),香港荷蘭銀行在給他的回函中均予以否認(rèn)。中國證券報記者給香港荷蘭銀行發(fā)了采訪提綱,但截至發(fā)稿日止未得到任何答復(fù)。 銀行殺手 富翁羔羊? 投資者認(rèn)為,他們是“無辜的羔羊”,而香港銀行是舉起屠刀的“殺手”,設(shè)下一步步陷阱將他們誘殺。經(jīng)濟學(xué)家黃明對此予以支持,他還解釋,絕大多數(shù)投資者選擇沉默是因為怕政府追究財富的原罪問題;怕追究錢是怎么挪到香港去的;怕丟臉。 “我懷疑他們有一套專門用來對付大陸客、為我們量身定做的‘大陸版開戶’檔?!辟嚱ㄆ秸f,當(dāng)時與他一起見張寧的還有一位王女士,她只是北京一名普通干部,典型的工薪階層,但簽署的開戶文件與他的一模一樣,只有個人信息不同。雖然她最后沒有投資,但香港荷蘭銀行也認(rèn)定她是專業(yè)投資者,也能給予高達(dá)600萬美元的貸款額度。 在北京,還有一名投資者H女士,也表示在香港某銀行開戶,結(jié)果銀行采取欺詐、偽造文件等惡劣手段,使其公司的8000多萬資金投資了Accumulator,這些錢不僅損失殆盡,還倒欠銀行約9000萬元。 這些投資者認(rèn)為,他們就是無辜的羔羊,而香港銀行是舉起屠刀的殺手,設(shè)下一步步陷阱將他們誘殺。對于這種說法,美國康奈爾大學(xué)終身教授、長江商學(xué)院金融學(xué)教授黃明予以支持。 “絕大部分內(nèi)地投資者都是被誤導(dǎo)和欺騙的。”黃明說,Accumulator產(chǎn)品的特性就決定了營銷過程中的問題。首先,產(chǎn)品銷售帶來的利潤極其巨大。其次,產(chǎn)品設(shè)計非常復(fù)雜,容易形成銷售機構(gòu)和投資者之間極端的知識不對稱性。這也是銀行熱衷于推銷此產(chǎn)品的原因,就是要利用這種不對稱來榨取巨額利潤。再次,產(chǎn)品風(fēng)險和收益極其不對稱,極少利潤封頂?shù)潛p無限。如果這種不對稱性徹底跟投資者解釋清楚,很多投資者是不會投的。 銷售Accumulator的利潤有多巨大?曾在摩根士丹利任職9年的獨立經(jīng)濟學(xué)家謝國忠此前在接受媒體采訪時表示,是Accumulator在2007年養(yǎng)活了香港的國際投行。假如客戶有1000萬美元,客戶經(jīng)理讓其買1億美元合約的Accumulator,按照毛利最好5個百分點計算,投行收入就有500萬美元,而客戶經(jīng)理個人收入一般是投行利潤的30%,即150萬美元。 “賣一個朋友得100萬美元,多賣幾個朋友這輩子就不用朋友了?!秉S明說,很多內(nèi)地投資者是這些香港銀行客戶經(jīng)理培養(yǎng)了多年的,而這批客戶經(jīng)理就在最近兩三年內(nèi),利用這種信任把他們?nèi)u了。據(jù)他所知,就有某知名投行的一位客戶經(jīng)理把大陸的客戶基本賣光了,賺足錢回了臺灣老家。 一位不愿透露姓名的香港投行人士對此表示,Accumulator的銷售傭金跟其他產(chǎn)品都差不多,并沒有特別高。不愿透露姓名的摩根大通衍生品部相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受中國證券報記者采訪時認(rèn)為,KODA本身不存在問題,只是一個投資工具而已,如果銷售人員在介紹產(chǎn)品時能夠說清楚風(fēng)險,那么投資的決定權(quán)還是在客戶手中。不過,他也坦陳KODA非常復(fù)雜,光說明書就有幾十頁,個人投資者一般不會去看,而是會聽信客戶經(jīng)理的兜售?!澳菚r,幾乎所有的投行以及銀行的私人銀行業(yè)務(wù)部都在做這種產(chǎn)品。當(dāng)時,行情好投資者能獲利,私人銀行的客戶經(jīng)理也能拿到很多提成,所以在香港賣得很火。” 擔(dān)任香港上市公司主席、10多年前就已是股壇名嘴之一的香港投資者保障協(xié)會會長呂志華承認(rèn),自己投資KODA是建立在對產(chǎn)品有足夠了解的基礎(chǔ)上的。在他的那個圈子里,很多人都買了這個產(chǎn)品,而且掙了很多錢。不過,他對這個產(chǎn)品及推薦產(chǎn)品的銷售手法也有不滿。他說,一些私人銀行在向客戶推介Accumulator時,多數(shù)強調(diào)該產(chǎn)品是以折讓價、以“每月儲股票好過儲錢”作為推銷借口,而沒有提及在股市下跌時,投資者須如何補付押金,使得不少人一直以為自己是購入一項穩(wěn)健的投資產(chǎn)品,而對風(fēng)險毫不知情。 截至目前,因投資Accumulator而虧損的內(nèi)地富人選擇在媒體上曝光維權(quán)的僅金亮、賴建平以及H女士三人。然而種種跡象表明,此事件絕非個案。若正如投資者所說,他們都是“無辜的羔羊”,為什么絕大多數(shù)都選擇了沉默呢? 根據(jù)中國證券報記者了解,KODA引發(fā)的投訴大約從2008年開始。根據(jù)香港媒體報道,星展銀行起訴了兩名廣東佛山投資者,他們因投資KODA巨額虧損而倒欠銀行錢,但他們沒有到香港應(yīng)訴。賴建平有一份香港荷蘭銀行客戶名單,他自稱是客戶經(jīng)理主動發(fā)給他的郵件。名單上的近10名客戶,均投資了KODA而保證金不足,銀行有關(guān)部門要求客戶經(jīng)理對他們采取措施。H女士的律師也曾接到過另外一名投資者的求助電話;呂志華手里有五六單內(nèi)地投資者的投訴;金亮參加過幾次匯豐私人銀行在上海舉辦的沙龍,每次有上百人參加,其中也有人投資了Accumulator…… 根據(jù)這些線索統(tǒng)計,投資KODA而蒙受損失的內(nèi)地富人廣泛分布在北京、上海、深圳、廣州、佛山、西安、天津、內(nèi)蒙古等地。為了尋找其他投資者,在將近1個月的時間里,中國證券報記者走訪了其中一些城市,然而沒有更多的投資者愿意站出來。輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上的一位投資者說,他現(xiàn)在已經(jīng)在新加坡,過去的事已不想再提,也不是什么有光彩的事情。 “被騙了他們也不敢告?!秉S明說,在他授課的EMBA班上,每個班都有幾個學(xué)生因投資Accumulator而巨虧。這些人基本上都是民營企業(yè)家,主要從事傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。他希望其中一些人能站出來,用切身經(jīng)歷給更多的民營企業(yè)家以警醒,但都被婉言拒絕。 為什么要選擇沉默?“這些富人有三怕,怕政府追究財富的原罪問題;怕追究錢是怎么挪到香港去的;如果沒有前面兩個問題,那么就怕丟臉?!秉S明說。還有投資者稱,有官太太以及知名上市公司老總也在其中,前者牽涉腐敗問題,后者怕暴露引起公司股價下跌。 到底有多少內(nèi)地投資者因Accumulator而虧損?6月11日,香港金管局在給予中國證券報記者的書面答復(fù)中未正面回答。“場外交易沒人統(tǒng)計,但有業(yè)內(nèi)人士稱,2007年香港賣了1000億美元。”黃明說,香港投行人士分析,這些合約一半以上都賣給了內(nèi)地投資者。重災(zāi)區(qū)在內(nèi)地,但告得最兇的是香港人。 難道香港國際投行以及銀行真是蓄意誤導(dǎo)投資者的“殺手”?6月11日,香港金管局同樣在給予中國證券報記者的書面回復(fù)中未予回答。他們表示,在香港中介人(包括銀行)銷售金融產(chǎn)品應(yīng)遵循四項基本披露原則:首先,發(fā)行人在投資產(chǎn)品文件內(nèi)須披露充足資料,包括所發(fā)售投資產(chǎn)品的性質(zhì)及風(fēng)險;其次,向公眾銷售或建議該產(chǎn)品的中介人要進(jìn)行合適性評估,以確保投資者明白產(chǎn)品的性質(zhì)與風(fēng)險,以及產(chǎn)品適合相關(guān)的投資者;再者,透過上述兩個程序,旨在讓投資者能作出有根據(jù)的投資決定;最后,在中介人適當(dāng)披露投資產(chǎn)品的性質(zhì)及有關(guān)風(fēng)險,以及作出適當(dāng)?shù)暮线m性評估后,投資者在掌握充分資料的情況下對其所作的投資決定負(fù)責(zé)。如發(fā)生不當(dāng)行為,金管局一定會嚴(yán)肅處理。 農(nóng)民式的維權(quán) 金亮說,開始交涉后幾個月,湯太太就被換掉了。后面負(fù)責(zé)的客戶經(jīng)理既不讓他找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,也不告訴他該怎么去投訴,一直是推諉、搪塞、拖延。哪怕問他們“請你告訴我,我是男是女”,他們的回復(fù)也只會是“這個問題我們會記錄下來向調(diào)查小組反映”。 然而,對于選擇站出來的投資者而言,維權(quán)之路也布滿荊棘。 此前,就金亮對匯豐私人銀行的指控,中國證券報向其發(fā)出采訪函。5月22日,匯豐銀行在回函中拒絕了采訪要求,并表示“匯豐私人銀行一向不會向外界透露與客戶之任何資料,而本行對金先生之投訴已多次直接聯(lián)絡(luò)”,還強調(diào)“匯豐私人銀行一向采取謹(jǐn)慎方式及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匿N售程序,以確??蛻袅私飧黜椡顿Y產(chǎn)品之風(fēng)險。匯豐私人銀行之雇員為專業(yè)訓(xùn)練,并嚴(yán)守銷售程序之各項監(jiān)管條例”。 5月26日上午10點30分,中國證券報記者以金亮朋友身份來到香港匯豐銀行大廈,按照此前約定與匯豐私人銀行中國業(yè)務(wù)主管、董事總經(jīng)理廖淥波面談。 會談一開始,廖淥波就表明,此次來仍然是聽取金亮對該事件新的論點、調(diào)查證據(jù),并轉(zhuǎn)交給匯豐銀行獨立調(diào)查小組成員。金亮希望能跟調(diào)查小組直接溝通,而不是總通過他們來反映情況。廖淥波表示,調(diào)查小組要應(yīng)對的客戶很多,是否面見客戶由他們來決定。獨立調(diào)查小組跟營業(yè)部門沒有任何關(guān)系,金亮的意見也可以通過書面形式直接電郵給調(diào)查小組。 在將近兩個小時里,匯豐私人銀行3名相關(guān)負(fù)責(zé)人始終在傾聽并進(jìn)行記錄,但基本沒有正面回應(yīng)金亮的任何問題。 “那么,請問2007年10月12日,貴行湯太太是否給我打過電話?”金先生問了一個非常簡單的問題。 “您的問題我們會記錄下來,向獨立調(diào)查小組反映?!绷螠O波答。 當(dāng)金亮抱怨連這樣一個簡單的問題都不能給予直接回答時,廖淥波的回答依然是“我們會把你的評論、批評向調(diào)查小組反映”。匯豐私人銀行的幾位負(fù)責(zé)人還在會談中強調(diào),希望金亮能全面了解自己簽署過的文件以及電話錄音,不要以一句話作判斷;并表示調(diào)查小組覺得已經(jīng)給予了金亮回復(fù)。 金亮又提出希望知道調(diào)查小組負(fù)責(zé)人的辦公地址,對方答復(fù)并不清楚,并表示調(diào)查小組到目前為止從未面見過客戶。金亮面見的要求可以由他們記錄下來轉(zhuǎn)交,也可以由金亮自己送達(dá)。 整個過程幾乎都是金亮在講述自己的觀點。不論金亮是提問、請求還是指責(zé),對方的回答基本都是“這個問題我們會記錄下來向調(diào)查小組反映”。對方的態(tài)度一度讓金亮難以接受,途中出現(xiàn)了幾次短暫沉默。當(dāng)對方提醒時間,希望他講過的話不要再重復(fù)時,金亮有些沖動,說:“你們張先生打電話給我說廖總想跟我談一談,我大老遠(yuǎn)趕到香港后卻什么都不跟我說。你說你們是營業(yè)部門不答復(fù)我問題,能答復(fù)我問題的人又不能見我,那讓我來香港干什么?反正不管我說什么你們都是用同一句話回答,我就在這里說,你們愿意在這聽就在這里聽,不愿意就走吧。” 這樣的會談讓金亮再一次感到失望。事后,他告訴中國證券報記者,交涉過程中對方始終是這種態(tài)度。開始交涉后幾個月,湯太太就被換掉了。后面負(fù)責(zé)的客戶經(jīng)理既不讓他找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,也不告訴他該怎么去投訴,一直是推諉、搪塞、拖延。哪怕問他們“請你告訴我,我是男是女?”他們的回復(fù)也只會是“這個問題我們會記錄下來向調(diào)查小組反映”。 就連他要求匯豐提供確認(rèn)交易時的電話錄音,在提出大半年后,直到2008年11月3日才通知他電話錄音找到,而此時合約已經(jīng)執(zhí)行結(jié)束,距離11月5日斬倉只差兩天。更讓他生氣的是,匯豐提出,電話錄音是其內(nèi)部資料,無法提供拷貝,金亮每次都必須親自到香港聽取。 “為什么1000萬的交易10分鐘電話就能確定,而我的千萬資產(chǎn)沒有了,卻沒有一個人能當(dāng)面回答我,尋找錄音要大半年?”金亮還表示,他是通過私人渠道才好不容易聯(lián)系上廖淥波的,在2008年11月做了兩次當(dāng)面投訴,并整理成書面投訴給了他,可2008年12月24日銀行在答復(fù)中完全推卸掉所有的責(zé)任,直至今日也沒有正面答復(fù)他提出的種種問題。 5月26日中午,金亮在麥當(dāng)勞啃了一個漢堡,又匆匆來到位于國際金融中心55樓的香港金融管理局。他此前已經(jīng)書面投訴,但兩個月過去了仍未得到答復(fù)。他希望能面見工作人員投訴,但被拒絕,只能離去。 相比之下,賴建平和H女士聲稱,他們提出的要聽電話錄音等要求,至今未得到滿足。H女士要求查看事發(fā)過程的賬戶明細(xì)也被銀行拒絕。 為什么不選擇訴訟?金亮說,在香港打官司是真正的有理無錢莫進(jìn)來。如果訴訟,粗略估算需要三五年時間,耗費數(shù)百萬港元,他已經(jīng)無力負(fù)擔(dān)?!八麄兙褪且蝗捍┪鞣尿_子無賴,而我是一個樸素的農(nóng)民。”金亮自嘲,目前他只能選擇農(nóng)民式維權(quán),即不斷到香港金管局“上訪”,不斷和銀行交涉。賴建平則表示,他的經(jīng)濟一度窘迫到買不起飛機票到香港,只能先坐火車到深圳,然后再去香港。 中國證券報記者采訪的一些內(nèi)地律師認(rèn)為,如果真如投訴者所描述,那么銀行在銷售過程中確實存在重大誤導(dǎo)甚至欺詐因素,委托理財?shù)暮贤蛘叻尚袨槭强沙蜂N的。不過,按照香港法律法規(guī)這些案件的可能訴訟結(jié)果是什么,他們也不知道。 “找律師太難了,內(nèi)地就沒有幾個懂的?!币呀?jīng)進(jìn)入訴訟階段的H女士說,她的律師主要在香港聘請。而香港律師所擅長的領(lǐng)域非常細(xì)分,每找一個律師講述案情就要交費,交了錢之后才能知道這個律師是否懂此類案件。就這樣,她在香港跑了5家律師行交了很多咨詢費才找到真正懂行的律師,案子還沒有開庭花費就已以百萬計。而這還只是應(yīng)訴,如果去香港起訴,作為內(nèi)地人還需要交納高額的保證金等費用。 有香港立法會議員對中國證券報記者稱,將敦促政府有關(guān)部門就銀行推銷手法進(jìn)行調(diào)查,維護(hù)投資者因不知情而導(dǎo)致的損失。然而,呂志華認(rèn)為,Accumulator依靠港府或者香港金管局來解決很困難。他說,雷曼迷你債事件涉及到一些70多歲完全不懂英文的老人家,他們指責(zé)銀行欺詐銷售比較令人信服。而Accumulator只銷售給專業(yè)投資者,監(jiān)管部門認(rèn)為資產(chǎn)高達(dá)800萬港元以上的這些投資者完全有經(jīng)濟能力聘請法律顧問,解決從開戶到銷售整個過程中的一系列問題。所以到目前,雖然不斷有案件投訴到香港金管局,但香港金管局的做法是普遍讓客戶和銀行自己協(xié)商解決。 在香港,監(jiān)管部門給予專業(yè)投資者的保護(hù)要弱很多。香港證監(jiān)會曾表示,Accumulator是一種結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品。根據(jù)證券及期貨條例,向零售客戶提供的結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品發(fā)售文件及推廣材料,必須獲證監(jiān)會的核準(zhǔn)。至于那些透過私人銀行及持牌法團(tuán)向?qū)I(yè)投資者(包括擁有投資組合達(dá)800萬港元或以上者)售賣的Accumulator產(chǎn)品,有關(guān)的發(fā)售文件及推廣材料無須獲證監(jiān)會核準(zhǔn)。 “就算去起訴也很困難,目前僅有個別案例勝訴?!眳沃救A說,內(nèi)地投資者解決問題的方法有三種。一是被銀行起訴可選擇不應(yīng)訴,因為在內(nèi)地沒有其他資產(chǎn)抵押,如果客戶不應(yīng)訴不還錢銀行也沒有太多辦法。二是去告銀行,但花費巨大勝訴希望渺茫。三是通過香港媒體給銷售機構(gòu)壓力,找三四個受害人一起開新聞發(fā)布會。 然而,現(xiàn)在很多內(nèi)地投訴者均不愿露面。“因為我們是‘富人’,所以被說是活該,是無知和貪婪,反而受不到保護(hù)?!睅孜煌顿Y者說,他們想不通的是,自己的錢也是十幾年奮斗一分分?jǐn)€下來的血汗錢,現(xiàn)在分文不剩早已成為弱勢群體,卻得不到任何幫助和救濟。 金亮在匯豐私人銀行客戶經(jīng)理指導(dǎo)下簽署的所有相關(guān)文件均為英文,當(dāng)時他并不清楚文件的意思和用途。 未終結(jié)的戰(zhàn)爭 黃明說,富翁數(shù)千萬資產(chǎn)如果沒有被血洗,是可以花在國內(nèi)促進(jìn)經(jīng)濟增長的。每宰掉一個幾千萬,就有一個公司趴下了。表面上看宰掉的是他們的個人財富,實際上宰掉了就業(yè)機會,宰掉了中國的經(jīng)濟和國家的稅收。 在金亮他們四處奔波維權(quán)的時候,學(xué)者看到的問題更為嚴(yán)重。 “民營企業(yè)家們被上了血淋淋一課,應(yīng)該有更多的人警醒?!秉S明認(rèn)為,這次暴露出來的對內(nèi)地企業(yè)家財富的血洗,應(yīng)該引起政府的重視,這不是簡單的“輸打贏要”的個案,實際上涉及到中國的金融穩(wěn)定和經(jīng)濟安全。 經(jīng)過幾十年奮斗,內(nèi)地很多民營企業(yè)家積累了大量資本。然而,這些民間游資因投資渠道的極其匱乏,長期以來只能在樓市與股市之間游走。受逐利本能的驅(qū)動,他們向香港涌去,結(jié)果好不容易創(chuàng)造的財富,就在一兩年間被國際投行掠奪了。黃明說,這些錢如果沒有被血洗,是可以花在國內(nèi)促進(jìn)經(jīng)濟增長的。每宰掉一個幾千萬,就有一個公司趴下了,宰掉的表面上看是他們的個人財富,實際上宰掉了就業(yè)機會,宰掉了中國的經(jīng)濟和國家的稅收。 在賴建平簽署的眾多英文文件中,他發(fā)現(xiàn)一份用來證明自己國籍身份的文件。后來才知道,簽署這份文件的真實目的是為了確認(rèn)投資者不是美國國籍。因為,美國有明確法律規(guī)定,禁止銷售這種帶有對賭性質(zhì)的金融衍生品。 呂志華將Accumulator比喻成“專門給亞洲尤其是中國人設(shè)計的金融鴉片”。黃明認(rèn)為,這個比喻很貼切,鴉片由歐美人發(fā)明,但不允許在自己的國土上出售。但鴉片是讓人慢慢上癮,而Accumulator的銷售還帶有強盜性的掠奪。 “明明是騙子與騙子之間玩的游戲,是誰讓它撕開一個口子,開始騙起了個人投資者?”H女士認(rèn)為,Accumulator在美國是投行之間騙來騙去。美國次貸危機爆發(fā)到現(xiàn)在,大量金融機構(gòu)因投資衍生品而虧損甚至倒閉,但沒有報道過任何一起美國個人投資者因投資衍生品而巨虧。在中國,大量民營企業(yè)家卻因投資衍生品蒙受巨大損失,結(jié)果反過來會影響到實體經(jīng)濟。 一位不愿透露姓名的香港投行人士表示,就監(jiān)管問題,香港也展開了激烈的討論。以前Accumulator多在投行之間銷售,但最近幾年也賣給了散戶投資者,引起了很多爭議。 黃明認(rèn)為,為了快速發(fā)展金融業(yè),香港等亞洲地區(qū)金融市場監(jiān)管比歐美更寬松,希望通過這種方法來吸引更多的金融機構(gòu)。結(jié)果讓香港和內(nèi)地的普通民眾付出了慘重代價,給國際投行提供了一個合法合理洗劫他們財富的機會。金融監(jiān)管部門應(yīng)對此深刻反思。 在社會熱議Accumulator衍生出來的眾多問題時,投資者的維權(quán)路遠(yuǎn)未終結(jié)。 5月26日下午6點49分,香港灣仔,陰天。 金亮拖著行李箱站在街頭,在向中國證券報記者告別時表示“仍會繼續(xù)下去”。隨后,他轉(zhuǎn)身離去。街道兩邊的高樓大廈茫茫無邊,他的背影終究幻化成一個小點,逐漸被淹沒。(記者 杜雅文 蔣家華) |
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