雪納瑞(資料片) 寵物很可愛,可是挺難養(yǎng)。 ????核心提示 ????青島市民陳女士近日在南山市場上的一家寵物商店,花2000元買了一條雪納瑞寵物狗,可買回家后發(fā)現(xiàn)小狗有病,僅過了一個星期就病死了,但店主卻不承認自己賣的狗有病。 ????9日,記者對青島的寵物市場進行調查后發(fā)現(xiàn),青島的寵物交易基本上沒有書面協(xié)議,只憑店主的一番口頭承諾,相關部門也互踢皮球,寵物買賣監(jiān)管落入空檔。
????青島市民陳女士一直想買只小狗,近日,她在南山市場上看到了一只活潑可愛的雪納瑞 ,一見到就非常喜歡。“當時店主要2800,我跟他講了半天價,最后2000元錢把小狗買回了家?!标惻空f,小狗帶回家后,她和丈夫都對它疼愛有加,還給小狗起了個好聽的名字“伊伊”??蓮漠斕焱砩祥_始,伊伊就沒了精神頭,耷拉著頭,有時還會發(fā)出幾聲哀叫。 ????“我當時覺得小狗可能是來到陌生環(huán)境不習慣,也就沒當回事?!标惻空f,可第二天伊伊又出現(xiàn)了嘔吐、抽筋癥狀,這可嚇壞了陳女士一家,趕忙帶著伊伊到寵物醫(yī)院去檢查才知道,伊伊得了“細小細菌感染”,也就是俗稱的狗瘟?;瞬簧馘X給伊伊看病,可最終還是沒有換回伊伊的生命。伊伊在來到陳女士家一個星期以后死掉了。 ????花了2000元,買的小狗一個星期就死了,這讓陳女士傷心之余更是氣憤,陳女士找到了當初賣給她小狗的店主。店主得知自己賣的狗得狗瘟死掉之后,完全沒有驚訝的神情,并稱自己店里的狗都很健康,小狗就算是得病,也不可能是在自己店里被傳染的?!拔以谶@賣狗都十幾年了,要照你們這么說,我還賣什么狗,全是死狗了。”對于賣出的狗病死的情況,店主振振有詞。 ????記者調查 ????寵物買賣 多無憑證 ????記者就此事采訪了青島某知名寵物醫(yī)院的張醫(yī)生,他告訴記者,因為小狗的抵抗能力不強,得狗瘟的幾率是比較高的,如果小狗沒有和外界有狗瘟的狗接觸的話,是不會被傳染的。而寵物醫(yī)生的話更是讓陳女士覺得委屈?!靶」焚I回來以后,除了上醫(yī)院,一直都在家待著,要是傳染了病,也肯定是在寵物店被傳染的?!标惻空f。因為在買狗的過程中,店主并沒有向陳女士提供任何書面憑證,陳女士只能自認倒霉。 ????“買狗哪有跟你簽合同的?”9日,記者在南山寵物市場多家寵物店詢問買狗過程中有什么憑證或者合同時,不少店主疑問道。記者在現(xiàn)場看到,很多市民選好寵物后,一般是付完錢領著狗就走人,很少有店主提供發(fā)票、憑證等。 ????記者在現(xiàn)場走訪十多家寵物店了解到,這些寵物店基本上都不開具任何購物憑證、發(fā)票或簽訂售后服務協(xié)議。“狗領回家后生病了,可以給我打電話或者帶來給你看看?!碑斢浾咴儐栙徺I回家后出了問題怎么辦時,一家寵物店店主告訴記者,狗是活的,很難保證賣出去后,不是主人把它弄出問題了,或者傳染了細菌等。不過他們會對買主電話等信息進行登記,6天內狗出了問題隨時可以回來找他們看看。 ????記者了解到,盡管寵物店主對要賣出去的狗都有各種各樣的擔保,但是大多都是口頭承諾。還有的店家為了能讓顧客買自家的狗,不停地跟顧客說,別家的狗都被打了特殊的藥物,活潑不了兩天,顧客抱回家就開始生病?!澳阒浪麄?yōu)樯兑o好好的小狗打藥嗎?顧客買的狗過幾天就死了,他們就還會回來買狗。”一名店主悄悄地向記者透露。 ????相關部門 ????互踢皮球監(jiān)管落空 ????針對寵物買賣的問題,記者采訪青島市工商局市場處的工作人員,他表示,現(xiàn)在寵物市場中的疫苗、免疫等項目都是屬于畜牧局來管,他們很少插手,當然要是出了不開發(fā)票等問題,市民可以打12315進行投訴。當記者詢問寵物店的工商登記問題時,工商部門也沒有進行具體統(tǒng)計。 ????隨后記者有采訪了青島市畜牧局的相關人員,他們表示,畜牧部門會負責寵物疫苗等免疫工作,但是對于買賣合同等問題,這些并不在他們的管轄范圍內。 ????記者了解到,雖然寵物買賣是消費行為中的一種,但由于寵物市場發(fā)展過快,我國仍沒有制訂相關的管理規(guī)定限定買賣雙方的權利、義務,因此也無法對買賣行為中暴露出的問題進行規(guī)范,現(xiàn)在完全是靠市場進行自然調節(jié)。 ????法律人士 ????購買寵物該有憑證 ????青島市某法院民事庭的張法官向記者介紹,目前法律對購買寵物的規(guī)定也是非常模糊,顧客在購買寵物時,已經(jīng)將標的物風險轉移到自己身上,寵物狗如果出現(xiàn)任何問題,也與賣家無關。“這就提醒市民,在購買寵物時,最好能與賣主簽訂書面協(xié)議。”張法官說,如果簽訂了書面協(xié)議后,寵物出現(xiàn)病死的情況,市民又能提供出足夠的證據(jù),證明寵物是在購買時就已經(jīng)有病,那么就可以到法院提起訴訟。 ????對此不少法律人士建議,針對寵物市場的現(xiàn)狀,在買賣寵物后簽訂相關的健康協(xié)議是保障雙方利益的可靠方法。 ????相關提醒 ????購買寵物請教內行 ????針對目前寵物買賣無售后服務的現(xiàn)狀,不少養(yǎng)狗市民建議買狗時最好帶上有經(jīng)驗的人一起挑選。主動要求寵物商店提供蓋有店名圖章的發(fā)票或收據(jù),以確保將來追訴責任時有憑據(jù)。此外,市民必須要嚴格按照寵物店主囑咐進行喂養(yǎng),因為不少寵物往往死于主人的胡亂飼養(yǎng)。(記者 張瀟元 劉玉彩) |