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三家公司竟有三種報(bào)價(jià) 濟(jì)南空調(diào)拆裝暗藏貓膩

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青島新聞網(wǎng) 2009-05-26 10:27:21 大眾日?qǐng)?bào) 現(xiàn)有新聞評(píng)論      新聞報(bào)料

????●一些“野”拆裝公司號(hào)稱是某品牌空調(diào)的售后服務(wù)代理機(jī)構(gòu),漫天要價(jià),客戶挨宰。

????●不僅拆裝質(zhì)量難以保證,還以各種理由讓客戶換管道、零件,額外收費(fèi)。

????盛夏將至,空調(diào)拆裝服務(wù)市場(chǎng)升溫,一些“野”公司趁機(jī)漫天要價(jià)。

????濟(jì)南市民李茂桐告訴記者,因?yàn)樗罱b修房子需要拆裝空調(diào),就先從網(wǎng)上找到了幾家空調(diào)拆裝公司。

????騙取信任要高價(jià)

????濟(jì)南市天橋區(qū)堤口路附近的一家公司,號(hào)稱三聯(lián)家電指定的空調(diào)安裝公司,公司老板跟李先生講了一大通專業(yè)知識(shí),像拆裝時(shí)如何檢測(cè)氟利昂是否泄漏等等,讓他對(duì)這家公司“陡生信任感”。后來(lái)開(kāi)始談價(jià)錢,拆裝1 臺(tái)一托二空調(diào)內(nèi)機(jī),其中1臺(tái)柜機(jī) 1.5匹,1 臺(tái)掛機(jī)1 匹,要價(jià) 260 元,外機(jī)收費(fèi) 120 元;拆裝1臺(tái) 1.5 匹的空調(diào)掛機(jī)要價(jià) 140 元,外機(jī) 100元。因?yàn)檫€要裝修一段時(shí)間才安裝,李先生打算先把3 臺(tái)內(nèi)機(jī)拆下來(lái),這家安裝公司要價(jià)400 元,經(jīng)打折, 360元再也不能少了。這位老板表示,一般先拆的時(shí)候客戶只付30% ,但總費(fèi)用較高的話,要先付一半,他說(shuō),這是因?yàn)椤坝械淖舨鹜旰?,安裝的時(shí)候就另找別的公司”,他不愿意承擔(dān)這個(gè)損失。

????冒稱專業(yè)“唬人”

????李先生又聯(lián)系了工業(yè)南路的一家公司,他撥通了公司劉姓負(fù)責(zé)人的小靈通,這位老板號(hào)稱自己是海信空調(diào)的專業(yè)拆裝公司,最終要價(jià)300 元。老板還告訴李先生,安裝時(shí)還要考慮是否要充氟利昂,每充1個(gè)壓力的氟利昂要價(jià)30元。同時(shí)還要考慮是否要換管道,每米管道按空調(diào)匹數(shù)和管子質(zhì)量,價(jià)格每米七八十元到一百五六十元不等。李先生又聯(lián)系了兩家公司,要價(jià)也各不同。

????品牌空調(diào)公司收費(fèi)低

????怎么一家公司一個(gè)價(jià)?李先生最后撥打114問(wèn)訊臺(tái),查到了他家這個(gè)品牌空調(diào)的售后服務(wù)電話。公司只需要拆裝費(fèi)用180 元,并且當(dāng)天下午即來(lái)到李先生家里,李先生還親自檢查了工作人員的工作證之后讓他們施工。3臺(tái)內(nèi)機(jī)只收了90 元,安裝時(shí)付另一半。“既放心拆裝質(zhì)量,收費(fèi)又公道,這種活還是要找真正的專業(yè)公司來(lái)做。一開(kāi)始我差點(diǎn)兒上了‘野’公司的當(dāng)?!崩钕壬锌?。

????海爾空調(diào)售后服務(wù)的工作人員李春麗告訴記者,這些小公司大多是街頭的“野”公司,他們或者欺騙客戶漫天要價(jià),或者以收費(fèi)低廉為誘餌,一旦來(lái)到拆裝現(xiàn)場(chǎng)時(shí),不僅拆裝質(zhì)量難以保證,還往往以各種理由讓客戶換管道,換零件,額外收取費(fèi)用。甚至在拆裝時(shí)做手腳,故意造成氟利昂泄漏,以至于機(jī)器損壞。尤其需要提醒客戶的是,一旦因?yàn)檫@些小公司施工對(duì)空調(diào)造成了損壞,客戶可能失去品牌公司的免費(fèi)保修服務(wù)權(quán)利。

????■記者調(diào)查

????記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),空調(diào)拆裝“貓膩”還真不少。在報(bào)紙上的分類廣告里面,就發(fā)現(xiàn)了很多“專業(yè)拆裝空調(diào)”信息,有的收費(fèi)還特別低廉。而另一些公司,則號(hào)稱品牌空調(diào)的售后服務(wù)代理機(jī)構(gòu),因?yàn)榭蛻魧?duì)行情大多不甚了解,他們便漫天要價(jià),如冒然約他們拆裝,很容易挨宰。

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