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刮開一等獎(jiǎng)兩月不兌現(xiàn) 亞都加濕器食言遭質(zhì)疑

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青島新聞網(wǎng) 2009-05-12 17:18:10 青島新聞網(wǎng) 現(xiàn)有新聞評(píng)論      新聞報(bào)料

????青島新聞網(wǎng)5月13日訊 刮開中獎(jiǎng)卡喜中一等獎(jiǎng),還以為喜從天降,誰曾想獎(jiǎng)品卻遲遲不兌現(xiàn),竟被拖了兩月之久。近日,市民李先生對(duì)此憤憤不平,對(duì)亞都加濕器公司的信用和服務(wù)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的質(zhì)疑。

????買加濕器三個(gè)月 刮卡喜中一等大獎(jiǎng)

??? 青島市內(nèi)某區(qū)居住的李先生,于2008年12月31日在東部某電器專賣超市,因生活需要購(gòu)買了一臺(tái)加濕器,型號(hào)為亞都YC-D701,售價(jià)打折后為660元。而直到2

009年3月上旬,“粗心”的李先生才發(fā)現(xiàn)佩戴在加濕器上的中獎(jiǎng)卡。好奇之余,他刮開了卡片,不想竟喜出望外,中出一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為“免費(fèi)檢測(cè)兩次家庭空氣指數(shù)”。?雖然不是大額現(xiàn)金、貴重禮品,但對(duì)于這份獎(jiǎng)品,李先生依然感覺欣喜。

??? 隨后,李先生致電亞都加濕器的青島經(jīng)銷代理處,準(zhǔn)備“領(lǐng)取”獎(jiǎng)品。對(duì)方也熱情地表示,將會(huì)立即安排,保證“送獎(jiǎng)到門”。然而,左等右等,直到5月份,依然沒有工作人員登門檢測(cè)。在此期間,李先生也曾前往該電器專門超市咨詢,結(jié)果得到的答復(fù)依然為代理商的“請(qǐng)等待”、“將立即處理”等一再的敷衍。

??? 代理商:領(lǐng)獎(jiǎng)人太多 兌現(xiàn)要排隊(duì)

??? 而對(duì)于獎(jiǎng)品刮開不兌現(xiàn),這樣“食言”的服務(wù)行為作何解釋?記者輾轉(zhuǎn)找到了亞都加濕器駐青島的營(yíng)銷代理商石經(jīng)理,他表示,類似等待“送獎(jiǎng)上門”進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)的中獎(jiǎng)市民非常多,而其在青島的服務(wù)工作人員有限,所以只有讓消費(fèi)者挨個(gè)排號(hào)。

??? “太忙了”、“顧不上”,竟成商家不予售后服務(wù)的理由?對(duì)發(fā)生在李先生身上這樣,拖延兩個(gè)月依然未解決的情況,該經(jīng)理也給出了回復(fù),表示本周一,即5月11日將派出工作人員上門進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)的服務(wù)。

??? 記者致電李先生得知,截止到昨天為止,亞都加濕器的工作人員依然未登門進(jìn)行檢測(cè)。對(duì)此,李先生表示了極大的憤慨,記者也將繼續(xù)關(guān)注。(青島新聞網(wǎng)記者)??

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