????23日,島城出租車開始實(shí)行時(shí)距并計(jì),如果司機(jī)故意往擁堵路段或者借機(jī)繞道怎么辦?高峰路段乘客想下車司機(jī)不允許怎么辦?司機(jī)辦私事乘客等待時(shí)的費(fèi)用怎么算?結(jié)合其他一些已經(jīng)實(shí)行該政策的城市中出現(xiàn)的常見病,記者采訪了各相關(guān)部門,為市民支招。
????問題一:司機(jī)故意“挑路”怎么辦?
????對(duì)于23日即將開始的時(shí)距并計(jì),許多市民擔(dān)心有駕駛員為了收取低速行駛時(shí)的費(fèi)用,故意走紅燈較多以及車輛密集的路 段。
????對(duì)策:市民打車前最好提前規(guī)劃一下要走的道路,上車之后可以先就線路與司機(jī)進(jìn)行交流,避免駕駛員自己駕車開往擁堵路段。如果事先沒有交流,行駛中乘客也可以根據(jù)路況要求司機(jī)改變路線。
????問題二:遇到堵車不讓下車怎么辦?
????高峰時(shí)段堵車產(chǎn)生的費(fèi)用讓許多市民心里“沒底”,如果遇到堵車時(shí)要求下車司機(jī)不答應(yīng)怎么辦?
????對(duì)策:根據(jù)相關(guān)部門的規(guī)定,乘客可以根據(jù)情況選擇下車,禁止車輛停車上下人的路段除外。對(duì)島城市民來(lái)講,有行人護(hù)欄的道路屬于禁止車輛停車上下人的路段,快速路上也嚴(yán)禁停車上下客;而一些繁華路段在高峰時(shí)刻也禁止停車上下人,如香港東路與山東路、南京路、福州路交界的路段就屬于此列。而不屬于嚴(yán)禁停車上下客的路段乘客可以隨時(shí)下車,駕駛員不得拒絕,如果因此產(chǎn)生糾紛,市民可撥打電話進(jìn)行投訴。
????問題三:司機(jī)會(huì)不會(huì)故意繞遠(yuǎn)路?
????為了躲避高峰路段,乘客要求改道的時(shí)候司機(jī)故意繞路怎么辦?如果繞路之后繼續(xù)堵車,多余的費(fèi)用怎么計(jì)算?
????對(duì)策:對(duì)于故意繞路的問題,有關(guān)部門表示,現(xiàn)在出租車大都有GPS定位裝置,可以全程監(jiān)控行駛路線,如果發(fā)現(xiàn)有故意繞路問題,那么將對(duì)駕駛員嚴(yán)肅處理。此外,出租車司機(jī)有義務(wù)提醒乘客道路擁堵情況,乘客可以根據(jù)司機(jī)提供的線路進(jìn)行選擇。如果出現(xiàn)出租車故意繞道或者故意低速行駛的情況,乘客可撥打電話進(jìn)行投訴,經(jīng)查實(shí)之后將對(duì)駕駛員進(jìn)行處罰。
????問題四:駕駛員順道辦事,車費(fèi)怎么算?
????有些駕駛員會(huì)順道去加油或者處理一些其他的事項(xiàng),等候期間的費(fèi)用怎么計(jì)算?
????對(duì)策:有關(guān)部門出臺(tái)的時(shí)距并計(jì)計(jì)費(fèi)方式政策解答中明確提出,如果因駕駛員原因,如加油等造成出租車暫停運(yùn)營(yíng),則需按一次“等候”或“暫停”鍵,低速計(jì)時(shí)停止,再按一次“等候”或“暫?!辨I低速計(jì)時(shí)繼續(xù)。乘客無(wú)需擔(dān)心需要支付額外費(fèi)用。(記者 管慧曉)
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