????中國消費者協(xié)會是政府部門主導發(fā)起、經國務院批準成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會團體。

????1981年，聯合國亞洲及太平洋經濟社會委員會在泰國曼谷召開保護消費者問題磋商會，國家商檢局的領導同志參加會議后向國務院呈送報告，建議成立消費者組織，由“工商行政管理局負責協(xié)調，對外掛保護消費者利益委員會的牌子，由有關部門參加?！睍r任國家進出口管理委員會副主任的江澤民同志簽報了這個報告，國務院六位副總理——谷牧、薄一波、方毅、余秋里、陳慕華、姬鵬飛等同志圈閱并同意了報告內容。其后，國家工商局、國家標準局、國家商檢局兩次聯名給國家經委寫報告，提出成立全國消費者協(xié)會的意見，國家經委于1984年批復同意成立中國消費者協(xié)會，協(xié)會掛靠在國家工商局，業(yè)務上接受國家工商局、國家標準局和國家商檢局的指導。此后，三家發(fā)起單位又聯名向國務院呈送了“成立中國消費者協(xié)會”的報告。經國務院批準，1984年12月26日，中國消費者協(xié)會在北京成立。

????全國人大常委會副委員長王任重同志、王漢斌同志曾先后擔任中國消費者協(xié)會名譽會長。

????中國消費者協(xié)會現任會長為王眾孚同志， 第十一屆全國人民代表大會常務委員會副委員長陳至立同志、中國人民政治協(xié)商會議第十一屆全國委員會副主席白立忱同志現任名譽會長。

????1987年9月中國消費者協(xié)會加入國際消費者聯盟（Consumers International），成為正式會員。

????中國消費者協(xié)會的宗旨是高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，依據國家有關法律法規(guī)和政策，對商品和服務進行社會監(jiān)督，保護消費者的合法權益，引導消費者科學、合理、健康、文明消費，維護社會主義市場經濟秩序，為促進國民經濟又好又快發(fā)展和構建社會主義和諧社會服務。

????《中華人民共和國消費者權益保護法》第31條規(guī)定，消費者協(xié)會是依法對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的全國性社會團體。《中華人民共和國消費者權益保護法》第32條規(guī)定，消費者協(xié)會履行下列職能：1.向消費者提供消費信息和咨詢服務；2.參與或組織對商品或服務的監(jiān)督、檢查；3.參與保護消費者利益的立法工作，就有關消費者合法權益的問題向有關行政部門反映、查詢，提出建議；4.受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解；5.投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門，鑒定部門應當告知鑒定結論；6.就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；7.對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

????依照《中國消費者協(xié)會章程》，中國消費者協(xié)會領導機構是理事會，由國家各有關部門，各有關人民團體（社會團體），各有關新聞媒介，各省、自治區(qū)、直轄市及副省級市消費者協(xié)會組織推舉的理事組成。