????為了更好的監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)這個新興產(chǎn)業(yè)，一些政府部門已經(jīng)在考慮為互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)立法，做到有法可依，保證網(wǎng)民的基本利益。 據(jù)悉，為了更好的監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)這個新興產(chǎn)業(yè)，一些政府部門已經(jīng)在考慮為互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)立法，做到有法可依，保證網(wǎng)民的基本利益。而近期，山東等地就已經(jīng)開始為網(wǎng)絡(luò)購物立法。而在訂制相關(guān)條款時，擁有多年網(wǎng)購經(jīng)驗并且成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的淘寶網(wǎng)則成為了最好的借鑒對象。

????據(jù)了解，由淘寶網(wǎng)提倡并施行的“7天無理由退換貨”等規(guī)則和一系列的消費者保障計劃已經(jīng)成為了山東等地網(wǎng)絡(luò)購物法的基本條款，而這些經(jīng)過實踐檢驗的條款也為網(wǎng)絡(luò)購物法的迅速完善提供了一條快車道。

????2007年3月8日，淘寶網(wǎng)推出了“消費者保障計劃”，并率先提出網(wǎng)上購物“先行賠付”的概念?！?天無理由退換貨”、“假一賠三”等舉措。這些保障消費者的措施被大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)購物商遵守，成為網(wǎng)絡(luò)購物的行業(yè)規(guī)范。

????另外，由于消費者普遍存在舉證難的問題，淘寶網(wǎng)還在線上市場首創(chuàng)了“買家申訴、賣家舉證”的規(guī)則，這一規(guī)則領(lǐng)先于線下購物的“誰申訴、誰舉證”。