調(diào)查：保姆價(jià)十年翻四番 家政行業(yè)高薪難留人

???????保姆價(jià)格十年翻四番 從業(yè)人員卻越來(lái)越少家政行業(yè)緣何高薪難留人

???????十年間，家政行業(yè)工資一漲再漲，人員卻越來(lái)越少，這一有悖于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的現(xiàn)象為何出現(xiàn)在家政行業(yè)？記者經(jīng)過(guò)采訪發(fā)現(xiàn)，家政行業(yè)的體制弊端、行業(yè)規(guī)范、職業(yè)價(jià)值觀、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題成為家政服務(wù)員流失的關(guān)鍵。記者咨詢了市勞動(dòng)和社會(huì)保障局有關(guān)部門，根據(jù)前不久發(fā)布的2007年勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位，家政服務(wù)員為9672元/年，僅能排在2007年勞工資指導(dǎo)價(jià)位低位數(shù)職位的中下游水平。

???????家住島城東部的姜女士從1997年就開(kāi)始和保姆打交道，至今已經(jīng)雇傭保姆十年的時(shí)間，從居家保姆、全天家政，到月嫂、鐘點(diǎn)工，用過(guò)多少位家政服務(wù)員連她自己都算不清了。提及家政服務(wù)員的工資，姜女士感嘆：十年時(shí)間漲了四倍。

???????“1997年，找個(gè)保姆需要300～400元，而現(xiàn)在就需要在前面加個(gè)1，就是1400～1500元了。”姜女士告訴記者，由于自己居住的居室較大，所以需要經(jīng)常聘用保姆，最大的有40多歲的城市大姐，最小的有18歲的農(nóng)村小姑娘，盡管自己出的價(jià)格已經(jīng)很高了，但是挑選一位合適的保姆仍是很難，有時(shí)幾個(gè)月找不到個(gè)保姆，不得不找鐘點(diǎn)工“補(bǔ)缺”，前年添了孫子，又雇傭了月嫂照顧孫子。

???????入夏以來(lái)，島城家政服務(wù)員的奇缺使得其工資如同節(jié)節(jié)攀升的氣溫屢創(chuàng)新高，愛(ài)心大姐服務(wù)社決定將在9月份全面提高家政行業(yè)服務(wù)價(jià)格，而去年同期，該服務(wù)社已經(jīng)全線提高了家政服務(wù)價(jià)格的水平，這意味著：市民又要多出錢請(qǐng)保姆了。家政企業(yè)逐漸頻密的提價(jià)現(xiàn)象不僅發(fā)出了家政從業(yè)人員供不應(yīng)求的市場(chǎng)信號(hào)，也敲響了家政行業(yè)體制、管理、觀念亟待改進(jìn)和規(guī)范的警鐘。

???????品牌家政服務(wù)價(jià)格還要漲

???????從市民姜女士的經(jīng)歷，可以管窺島城十年家政價(jià)格的漲幅走勢(shì)，這一走勢(shì)在成立十年之久的愛(ài)心大姐服務(wù)社得到印證。資料顯示：早在1994年，島城的家政價(jià)格僅為每月100～150元，而在十余年的時(shí)間里一路上漲，1997年為200元，2000年到400元，2005年達(dá)到600元，2006年至今上漲到800元。今年9月份，愛(ài)心大姐服務(wù)社醞釀將保姆價(jià)格提升到1000元以上，原因是人手依然緊缺。

???????“說(shuō)實(shí)話，十年時(shí)間，保姆價(jià)格一直在上漲，但是從業(yè)人員卻在減少，現(xiàn)在不足2000人?！睈?ài)心大姐服務(wù)社經(jīng)理陳淑華憂心忡忡地說(shuō)，前幾年是居家保姆缺失，現(xiàn)在發(fā)展到以城市大姐為主力的全天家政供不應(yīng)求，市場(chǎng)缺口都在50%以上，特別是到了逢年過(guò)節(jié)、夏季麥?zhǔn)諘r(shí)期，屢屢出現(xiàn)“保姆荒”。2005年新興的育嬰師供求也亮起了“紅燈”！“上個(gè)月，有60家用戶上門需求育嬰師，而我們只能提供出10個(gè)，所以不得不用價(jià)格杠桿來(lái)緊急調(diào)節(jié)市場(chǎng)供需?！标惤?jīng)理表示，此次提價(jià)主要針對(duì)的就是全天家政，鐘點(diǎn)工、育嬰師等價(jià)格也要隨之浮動(dòng)。

???????這一現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在老資格的品牌家政，島城不少家政服務(wù)社同樣遭遇到了“保姆危機(jī)”，一些新成立的服務(wù)社面對(duì)市場(chǎng)的需求更是“捉襟見(jiàn)肘”，甚至連一位保姆都提供不出來(lái)，干脆另辟蹊徑，專門介紹月嫂、育嬰師等工種。“我們家政服務(wù)社剛成立不久，只憑借中介費(fèi)根本難以支撐整個(gè)服務(wù)社的開(kāi)支，所以我們開(kāi)辦了職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，以校養(yǎng)企?！比帧耙患矣H”負(fù)責(zé)人謝經(jīng)理告訴記者。

???????“短平快”專業(yè)家政受青睞

???????記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，家政行業(yè)原本的老本行——“保姆”市場(chǎng)“萎靡不振”，但其他工種，如鐘點(diǎn)工、月嫂、醫(yī)院陪護(hù)等工種處于穩(wěn)步發(fā)展階段。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的分化、市場(chǎng)需求的細(xì)分，我市家政企業(yè)經(jīng)營(yíng)也是各有絕活：如好幫手長(zhǎng)于醫(yī)院陪護(hù)中介服務(wù)、好阿姨注重開(kāi)發(fā)城市大姐家政、泉林著重月嫂和育嬰師培訓(xùn)、東之珠重在培育鐘點(diǎn)工市場(chǎng)等……

???????“短平快、專業(yè)化家政服務(wù)成為家政服務(wù)員首選?！焙脦褪重?fù)責(zé)人劉經(jīng)理告訴記者，醫(yī)院陪護(hù)大多為10天半個(gè)月，收入也不錯(cuò)，一天60元，一個(gè)月接兩個(gè)活收入就比較可觀，能達(dá)到1500～1800元，這比居家保姆每月800元要?jiǎng)澦??！暗饺思壹依镒霰Ｄ窌r(shí)間長(zhǎng)，一般要做就是兩三年的時(shí)間，最少也是一年，還是醫(yī)院陪護(hù)自由，農(nóng)忙的時(shí)候就回鄉(xiāng)，農(nóng)閑就來(lái)城里掙個(gè)錢?！币晃粡氖箩t(yī)院陪護(hù)3年的農(nóng)村務(wù)工者小陳告訴記者，夏天手術(shù)的病號(hào)不多，他正好可以回家?guī)椭準(zhǔn)眨?月份再回來(lái)找活。

???????“家政服務(wù)員選擇短平快類的活兒，不排除身兼數(shù)職的可能?！焙冒⒁碳艺拇藿?jīng)理認(rèn)為，現(xiàn)在的家政服務(wù)員人員流動(dòng)性大，經(jīng)常在這個(gè)服務(wù)社登記，也到那個(gè)服務(wù)社登記，在這個(gè)服務(wù)社干幾天，又跑到別的服務(wù)社打聽(tīng)活兒，如果時(shí)間正合適，可以上午在一家做半天家政，下午又跑到另外一家做鐘點(diǎn)工。??□本報(bào)記者 封滿樓