“后付費(fèi)奶”送奶到家
島城牛奶業(yè)加入服務(wù)元素 同行擔(dān)心喝奶不給錢
乳業(yè)公司:很少有消費(fèi)者不為自己的奶費(fèi)買單
早報(bào)財(cái)經(jīng)專訊
牛奶市場一直是競爭激烈之地,從奶企的集中漲價到海
參奶等高端產(chǎn)品的上市,牛奶企業(yè)不斷尋求新的舉措來占領(lǐng)市場。最近,島城牛奶市場再起波瀾,琴牌牛奶推出了“先喝奶、后付費(fèi)”的訂奶服務(wù)來吸引消費(fèi)者,目前在四方區(qū)、李滄區(qū)試運(yùn)行。
送奶出現(xiàn)新興服務(wù)
目前,在青島市場,巴氏奶消費(fèi)以送奶上門為主。按照以往的規(guī)矩,都是消費(fèi)者每個月月初將奶費(fèi)交上,然后由送奶人員每天送奶上門。但是,由于一些不確定因素,經(jīng)常會造成不必要的差錯,如不按時送奶、漏送等。
“先喝奶、再收費(fèi)可以讓消費(fèi)者先享受送奶到戶服務(wù),而不需要先付訂金。”青島新希望琴牌乳業(yè)有限公司副總經(jīng)理馬國洪告訴記者。琴牌乳業(yè)公司在每個月的25日至30日進(jìn)行統(tǒng)一收費(fèi),簡化了訂奶手續(xù),規(guī)避了消費(fèi)者的訂奶風(fēng)險(xiǎn),推行一段時間來已吸引了不少新的牛奶訂戶。
像交水費(fèi)一樣交費(fèi)
推出這種新興的方式,琴牌乳業(yè)需要付出一定的成本和承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。但是,馬國洪認(rèn)為這種付出值得。
他說,目前,很多城市,比如上海、天津、石家莊等,都有這種送奶方式。從推行情況看,效果不錯,很少有消費(fèi)者不為自己的奶費(fèi)買單。
“我們的目標(biāo),就是讓消費(fèi)者能夠養(yǎng)成每個月按時交納奶費(fèi)的習(xí)慣,如同交水費(fèi)、電費(fèi)一樣平常!瘪R國洪說。目前,“先喝奶后付費(fèi)”的訂奶服務(wù)先在四方區(qū)、李滄區(qū)試點(diǎn)推行,到第三季度、第四季度時,再在市北區(qū)、市南區(qū)逐步推行。
費(fèi)用回收存風(fēng)險(xiǎn)
針對琴牌的做法,同是島城奶企的迎春樂并不贊同,迎春樂乳業(yè)董事長郭克從認(rèn)為用戶先喝奶后,到收費(fèi)時肯定會產(chǎn)生糾紛。青島奶業(yè)協(xié)會秘書長宗緒貴表示,先喝奶再付費(fèi)其實(shí)是將牛奶銷售中加入了服務(wù)的元素,可能會吸引一部分消費(fèi)者的加入,但牛奶費(fèi)用的回收不同于電費(fèi)和水費(fèi)等帶些強(qiáng)制性,存在一定風(fēng)險(xiǎn)。(記者
臧旭平)
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