以往，有部分留學中介為了吸引學生的眼球來搶占市場份額，利用給國外院�！芭琶钡氖侄巫鎏摷傩麄�。而現(xiàn)在，不少留學服務機構為了盡快擴大知名度，以在網(wǎng)上散發(fā)虛假排名等“新”手
段為噱頭，欺騙消費者。他們利用部分學生及家長對留學中介的認知度和信任度不高，達到夸大自我形象的目的。
專家表示，這種中介通過移花接木的手法和欺騙的行為惡意引導消費者選擇。
花錢就能上“紅榜”
一位留學業(yè)內人士為記者提供線索說，一家網(wǎng)站上刊登過“只要××××元就能評上全國優(yōu)秀中介”的廣告語。不僅如此，有些中介居然利用網(wǎng)絡技術以教育部的名義為留學中介排名。
對于此現(xiàn)象，教育部相關負責人表示，類似以上的案例非常多，有很多中介都是利用這樣的手段對消費者進行誤導。其實，廣告公司或留學中介機構根本沒有為其他機構排名的資格。此外，這位負責人也嚴肅指出，迄今為止教育部從來沒有對任何留學中介進行排名和評比。
澳際出國留學公司總經(jīng)理王薇說，從這些中介招攬客戶的方式上來看，顯而易見的是用出錢的方式來決定機構是否優(yōu)秀。這種方式并不能公正、公平地體現(xiàn)留學服務機構的質量與水平。
此外，北京和中聯(lián)合投資咨詢有限公司總經(jīng)理胡偉航指出，這種花錢“排名”的手段雖然在短時間內可能蒙蔽消費者，但終究會被揭穿的。一個留學中介公司的服務、口碑以及信譽是需要時間來積累的，而這種“自我排名”在留學市場上根本站不住腳跟。
留學中介不需排名
中國教育部留學服務中心北京嘉華世達國際教育交流有限公司副總經(jīng)理印凱感言，教育部推出的合格留學中介名單雖然有序號排列，但并不是給中介排名，只是按照申請資質的先后順序進行的依次排列，因此序號的前后排列并不意味著中介質量的優(yōu)差之分。
印凱說，質量能否保證，并不是中介機構自己說了算的，也是花錢買不來的。優(yōu)秀的專家團隊、雄厚的辦理資質和長年積累的行業(yè)經(jīng)驗以及對學生充分的責任心是優(yōu)秀的留學服務機構必不可少的條件，同時還需要有實在的辦理業(yè)績和良好的口碑以及權威部門的審核認證。
北京和中公司總經(jīng)理胡偉航表示，留學中介根本沒有排名也不需要排名，作為服務機構，如果希望得到更多消費者的認可，那么一定要本著“以人為本”的服務理念，為客戶提供誠信、滿意的專業(yè)服務。
留學市場面對惡性競爭
澳際出國留學總經(jīng)理王薇表示，“偽排名”不僅擾亂了整個留學行業(yè)的競爭秩序，更嚴重地侵害了消費者的知情權和利益，是一種欺騙消費者的行為。
教育部負責人表示，所有的惡性競爭都是兩敗俱傷的結果。留學市場會變得混亂，非法中介機構會很快地混進來，最終，坑害的還是消費者。這樣的苗頭一經(jīng)出現(xiàn)，將打亂了整個留學市場的正常秩序。
新興案例學生該如何提防
澳際出國留學總經(jīng)理王薇說，夸大或虛假的宣傳信息，會侵害消費者的知情權，誤導學生和家長，導致決策失誤，勞民傷財，甚而影響到學生的前途。另外，就排名評比來說，消費者一定要了解評比主辦單位是否具有公信力和權威性、評比的具體時間、參選評比的單位是否廣泛、有無評比記錄以及詳細情況。
此外，北京和中總經(jīng)理胡偉航補充道，消費者在選擇留學中介機構時，千萬不要以這種“排名”作為選擇的標準，一定要多方面地切實了解該中介機構的資質、服務范圍、服務水平等。尋求留學中介幫助時，建議多走訪幾家，通過對比公司的工作環(huán)境、工作人員的專業(yè)素質以及服務態(tài)度等選擇適合自己的留學服務機構。
最后，嘉華世達公司副總經(jīng)理印凱提醒，一、在獲得各種留學相關信息時一定要注意這樣的宣傳模式，是否合理、合法；二、在宣傳內容上，看是否切合實際，如夸大其詞請不要相信；三、只有政府主管部門推薦的才是真正好，因為政府主管部門掌握每個機構的被投訴情況。而對于沒有評選資格的機構頒發(fā)給中介的獎項，請不要輕易相信。四、網(wǎng)絡信息最繁多，也最難以分辨，要特別注意內容而不是華麗的文字，千萬不能輕信沒有根據(jù)的排名、推薦。五、一些所謂的國外院校駐京代表和有著外國身份的中國人，他們是難以受中國法律的制約的，一旦被騙投訴無門。(張明浩）
