發(fā)票不給打了欠條
昨天本報刊發(fā)了五星電器所謂“最低價”忽悠人的報道后,在市民中引起強烈反響。昨晚,有市民李先生來電反映:其家人高高興興從五星電器臺東店買回來的“特價攝像機”竟然是臺“水貨”,而且想要張發(fā)票都還得“過幾天再說”,讓他們非常氣憤。
■購買
售貨員說“從香港轉(zhuǎn)過來的”
據(jù)當(dāng)時購買這臺攝像機的女士告訴記者,自己準備購買一臺攝像機過元旦外出游玩時拍照使用,前幾天路過五星電器臺東店時偶然看到柜臺里擺放了一臺日本品牌JVC的特價攝像機,機身小巧,樣子也比較美觀,關(guān)鍵是價格只有1999元,“我工作時間不久,這個價位對我還是很合適的,因為急著購買,昨天就自己急急忙忙趕到了五星電器臺東店,據(jù)營業(yè)員介紹,這臺機器功能比較齊全,還有32倍的大光學(xué)變焦!碑(dāng)其隨口詢問這臺攝像機是否行貨時,售貨員卻說:“沒問題,這臺攝像機是日本原產(chǎn)的,從香港那邊轉(zhuǎn)過來的,質(zhì)量非常好,兩千拿下的話很合算!彼蛣有牧,讓售貨員拿出了那款特價JVC攝像機。
■揪心
發(fā)票不給打了欠條
試用交錢購買后要求開發(fā)票,可店員卻說發(fā)票暫時開不出來,而是給她寫了一個欠條,上面說欠一張JVC攝像機發(fā)票,別的就沒了!拔艺f你們總得給個像樣點的憑證吧,不然有問題我怎么證明這是五星的貨?讓蓋公章她們不肯,找了一個經(jīng)理來,還是打了一張欠條,還是沒有蓋章!币驗榧庇谫徺I,這位女士只好拿著欠條走了,“我覺得要發(fā)票應(yīng)該不是什么過分的要求吧,而且要是沒有發(fā)票的話心里真是不踏實”。
■疑點
找遍機身沒有注明產(chǎn)地
回到家里,李先生連接上電源線準備給機器充電,突然發(fā)現(xiàn)適配器的電源插頭是圓柱形的,普通扁口插座根本插不進去!坝浀煤芫靡郧暗耐鈬a(chǎn)的電視機都是這種插頭,怎么這個攝像機卻那么特別?”這一疑點引起了李先生懷疑,他仔細地翻看了這臺攝像機,發(fā)現(xiàn)找遍機身,竟然沒有任何關(guān)于產(chǎn)地的說明,機器底下的標簽只是注明了該機器的型號是GR-D350AH。
■專家
機器確實有問題
記者請有關(guān)電器專家辨認,這臺機器確實是有問題,據(jù)介紹,正規(guī)JVC行貨貨號后面一般都是以AC結(jié)尾,而這臺機器結(jié)尾標注的AH表示是JVC銷往香港的產(chǎn)品,所以不應(yīng)該在內(nèi)地上市。再就是保證書,樣子是沒問題,但是右上角的框里沒有貼防偽標志,表單里也沒有填寫內(nèi)容,只是一張空紙,還有機身、卡帶托架上的警示標簽全部都是日語和英語的,機底殼上的標簽雖然有簡體漢字,可是也沒有按照有關(guān)規(guī)定注明產(chǎn)地等信息。
“怎么會這樣呢,我們在五星買機器我就根本沒往這個方面想,像這樣有問題的機器,五星電器這么大的店就這樣不聲不響當(dāng)行貨賣了?”
記者從工商部門了解到,購行貨攝像機可享受全國聯(lián)保服務(wù)及“三包”服務(wù),并且產(chǎn)品針對中國電壓及制式生產(chǎn),質(zhì)量有可靠保障,水貨攝像機按照規(guī)定無法享受全國聯(lián)保服務(wù),而且有些水貨經(jīng)過電路改裝(原電壓、配件及制式不適合),穩(wěn)定性差,有安全隱患,會發(fā)生燒機或火險。(記者
雷林)
■新聞鏈接
行貨與水貨
記者從有關(guān)部門獲悉,行貨就是通過正常渠道從外國產(chǎn)地原廠進貨的并且已經(jīng)交了關(guān)稅的產(chǎn)品,或者是生產(chǎn)廠商直接在中國的工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,享有三包的售后服務(wù),而水貨主要指的是通過非正規(guī)渠道進行銷售的商品,包括一些逃稅、非授權(quán)、無代理等商品,價位比較低,目前市場上的水貨數(shù)碼攝像機主要是從香港或日本等地的渠道進貨,通常不享有保修的售后服務(wù),出現(xiàn)問題即使銷售商代為修理,但是由于不是正規(guī)的維修部門,沒有專業(yè)的技術(shù)指標,維修質(zhì)量也是難以保證。