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(司海英 圖) |
藥店售藥員熱薦高價藥有內(nèi)幕——藥廠發(fā)獎勵老板給提成
昨日,本報《會客》欄目報道了藥店促銷員一門心思向購藥者推薦高價藥事。本報記者對此所作的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這一現(xiàn)象在島城藥店普遍存。一些業(yè)內(nèi)人士透露,目前藥店為了鼓勵銷售而實(shí)行的提成制度,是導(dǎo)致這一現(xiàn)象的癥結(jié)所在,藥品代理商為了打開新藥市場還專門附加獎勵機(jī)制,更使這一現(xiàn)象越發(fā)突出。
買藥遭遇“陰陽臉”
昨天下午,記者走訪了中山路和臺東等地的藥店,一來到藥品銷售柜臺前,就有銷售人員主動迎上來,熱情地詢問需要買什么藥。記者告知要治療糖尿病的藥后,售貨員就開始不厭其煩地介紹起來。記者發(fā)現(xiàn),銷售人員推薦的這些藥品在同類藥品中價格偏高。如果你堅持要買自己所需要的廉價藥品,售藥員的熱情就不再了。記者記錄了如下的對話:
售藥員:請問您需要什么藥呀?
記者:想給父親買幾盒治療糖尿病的鹽酸二甲雙胍腸溶片
售藥員:君士達(dá)新這種藥挺好的,還有那一個新上市的牌子也比較不錯。
記者:我記得以前同樣劑量的鹽酸二甲雙胍腸溶片好像挺便宜的呀。
售藥員:那些都過時了,我剛才給你推薦的那兩種賣得很好。
記者:你還是給我拿以前只賣6元錢一盒的那種鹽酸二甲雙胍腸溶片吧。
售藥員立刻冷淡下來,隨手從柜臺上拿出了幾盒記者點(diǎn)名要的那種老牌子鹽酸二甲雙胍腸溶片,一邊低頭開著單子,一邊冷冷地問:要幾盒呀。
在采訪中,記者發(fā)現(xiàn)像記者這樣堅持的消費(fèi)者并不多,多數(shù)消費(fèi)者都經(jīng)不住售藥員的軟磨硬泡,購買他們推薦的藥品。
到底能拿多少提成
與記者相熟的一位業(yè)內(nèi)人士一語道破天機(jī):在相同的時間里,多賣高價藥就能多增加個人銷售額,就能多賺提成。為了增加銷售額,島城藥店普遍引進(jìn)競爭機(jī)制,實(shí)行藥品銷售提成制度。藥店銷售人員的收入是由基本工資和個人銷售藥品額提成組成。藥品銷售人員的固定工資一般在800元—1000元之間。如果拿到可觀的收入就必須在提成上下功夫。每個藥店都有自己各自制定的藥品銷售提成制度,一般在總銷售額的15%以內(nèi)。為了在一定的時間里多增加自己的銷售額,售藥員自然會熱衷選擇那些高價藥推薦。一位藥品銷售人員坦言:“你想想,我們那點(diǎn)固定工資真是太少了!”
與此同時,記者還了解到,一些藥品代理商為了讓新上市的高價藥迅速打開市場,還自己為藥品銷售設(shè)置一些獎勵機(jī)制。這也刺激了售藥人員喜歡推薦新上市的高價藥,從而能夠在藥店提成的基礎(chǔ)上再獲得意外的驚喜。
少聽忽悠多看療效
在調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn)售藥人員熱衷推薦的那些新藥貴藥和以前那些經(jīng)典老藥的化學(xué)名是一樣的,而且生產(chǎn)廠家也是一樣的。其實(shí)有很多新藥就是以前那些藥,只不過是廠家為了提高藥品價格,而給藥品重新起個名字申請一個更高的價格后重新登場。
買藥還需因人而異。消費(fèi)者在購買藥品時,千萬不要被售藥人員熱情的推薦說昏了頭。售藥人員推薦的那些所謂的新藥或者一些價格很貴的藥未必就是藥效最好的藥。島城幾大醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥劑專家坦誠向記者介紹,即使藥物成分完全一樣、制藥工藝完全一樣,不同的人吃了也會有不同的效果。為此,專家們建議市民,在購買藥品時,不要一味聽取售藥員的熱情推薦。最好根據(jù)患者的實(shí)際情況或者咨詢有關(guān)懂藥的專家之后再購買。(記者
田璐)
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廉價藥成“弱勢群體”
看病難,吃藥貴,是一個備受關(guān)注的話題,國家先后十余次降低藥價,但效果并不明顯。最近,國家發(fā)改委再次降低了包括青霉素、紅霉素腸溶片在內(nèi)的99種抗微生物藥品價格,從全國范圍的執(zhí)行情況看,多數(shù)地方實(shí)行新價格后,降價藥品就在藥店很難買到了。買不到藥,降價成了空話,調(diào)整成了“空調(diào)”。
其實(shí),降價藥的落腳點(diǎn)在藥店。但從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度考慮,又無法指責(zé)商家,因?yàn)槊總經(jīng)濟(jì)人都是自立的,商家因?yàn)橘嵅坏藉X不再銷售部分降價藥品也是無可非議的。這就要求國家在制定相關(guān)政策時能夠更加科學(xué)。有數(shù)據(jù)顯示,我國每年新批準(zhǔn)的藥品達(dá)到上萬個品種,而我國藥品的實(shí)際研發(fā)能力并沒有達(dá)到這個數(shù)量,不少藥品都是換了個名稱或者換了個包裝后,又變成了一種新藥。單純列舉藥品通用名達(dá)不到治本的效果。而如果從藥品療效上來限制藥品價格效果應(yīng)該更好一些。但一些專家也認(rèn)為,藥店作為藥品經(jīng)銷的一個重要環(huán)節(jié),也應(yīng)該擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的社會責(zé)任,至少在藥品的性價比上,給消費(fèi)者以明示,并拿出自己的誠信來。