四方區(qū)“愛心加盟服務(wù)”造福流動人口

??? 理念人性化功能社會化內(nèi)容多樣化手段專業(yè)化收費低償化

??? 四方區(qū)“愛心加盟服務(wù)”造福流動人口

????本報訊隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展和政府職能轉(zhuǎn)變步伐的不斷加快，流動人口的計劃生育管理與服務(wù)也走出了政府“包打天下”的局限。近年來，四方區(qū)計生部門確定了“政府牽頭組織、社會廣泛參與、拓展服務(wù)空間、維護合法權(quán)益”的新思路，在對流動人口實施有效管理的同時，努力探索工作方法，開展了服務(wù)理念人性化、服務(wù)功能社會化、內(nèi)容多樣化、手段專業(yè)化、收費低償化的“愛心加盟服務(wù)”，為流動人口營造了溫馨的家園。

????服務(wù)理念人性化。為使流動人口“愛心加盟服務(wù)”具有較強的針對性，區(qū)人口計生局通過對社區(qū)、市場、企業(yè)、繁華路段等多渠道進行調(diào)查，確定了從流動人口需求最為集中的就業(yè)、居住、職業(yè)培訓(xùn)、法律維權(quán)、生殖保健、日常生活、文化娛樂等方面開展服務(wù)。通過這種人性化的服務(wù)，不但使流動人口感受到了城市的溫暖，也使流動人口計生管理工作由被動變主動，呈現(xiàn)出廣大流動人口欣然享受服務(wù)、自覺接受管理的工作局面。

????服務(wù)內(nèi)容多樣化。區(qū)人口計生局與區(qū)內(nèi)21家從事職業(yè)介紹、房屋中介、法律維權(quán)、生殖保健、技能培訓(xùn)、文化娛樂、日常消費等服務(wù)項目的社會單位簽訂了四方區(qū)流動人口“愛心加盟服務(wù)”協(xié)議書，確定了服務(wù)項目、服務(wù)標準、優(yōu)惠額度，并由區(qū)人口計生局統(tǒng)一頒牌，正式啟動流動人口“愛心加盟服務(wù)”，由加盟單位向流動人口提供房屋中介、職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、法律援助等七大系列的優(yōu)惠服務(wù)。

????服務(wù)手段專業(yè)化。流動人口“愛心加盟服務(wù)”，是一項以政府導(dǎo)向為主要手段，以社會參與為主要特征的流動人口服務(wù)新舉措。區(qū)人口計生局在選擇加盟單位時嚴格把關(guān)，精心選擇具有較高信譽度和知名度的企業(yè)加盟，為流動人口提供高品質(zhì)的誠信服務(wù)，保證了流動人口合法權(quán)益免受侵害，為流動人口的衣食住行提供了方便條件，真正實現(xiàn)了流動人口與戶籍人口同服務(wù)、同受益。

????服務(wù)功能社會化。通過開展加盟連鎖服務(wù)，流動人口不僅在管理上積極配合，而且還主動以一技之長回報社會。海倫路街道成立了全市第一個外來務(wù)工青年志愿者服務(wù)隊，利用雙休日、節(jié)假日到各社區(qū)巡回開展了家電維修、鐘點服務(wù)、美容美發(fā)等服務(wù)，并全部實行了無償服務(wù)，形成了管理者與被管理者雙向服務(wù)、互促互進的工作局面。

????收費服務(wù)低償化。由于流動人口的服務(wù)需求與企業(yè)的經(jīng)營方向相一致，且許多加盟服務(wù)單位的法人也是流動人口，他們對流動人口懷有較深的感情，樂意為更多流動人口提供服務(wù)。區(qū)人口計生局積極協(xié)調(diào)、合理引導(dǎo)使企業(yè)在對流動人口服務(wù)收費方面進行了較大幅度的優(yōu)惠。

????據(jù)不完全統(tǒng)計，自開展流動人口“愛心加盟服務(wù)”以來，四方區(qū)已為6.5萬多名流動人口免費辦理了《流動人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊》，接受加盟服務(wù)的流動人口已達55000多人次，其中提供職介5000多人次、房介4000多人次、維權(quán)6000多人次、法律咨詢8000多人次，提供電腦、外語、家電維修等熱門專業(yè)的技能培訓(xùn)20000多人次；提供圖書閱覽、電影放映等文化項目500余次；提供洗衣、購物、婚紗攝影等服務(wù)優(yōu)惠300余人次。另外，還開辦了法律維權(quán)、青春期保健、性病艾滋病預(yù)防知識等專題講座、舉辦了“愛心加盟鵲橋聯(lián)誼會”、“外來家庭聯(lián)誼會”等，滿足了流動人口不同層次的需求，受到了廣大流動人口的普遍歡迎，四方區(qū)已經(jīng)成為外來務(wù)工人員的“溫馨家園”。（姜慧麗黃文輝）