大家將臥鋪上的棉被和床單拿下來(lái)遮擋損壞的車窗。圖片來(lái)源：蘭州晨報(bào) 　　

　　車體運(yùn)行方向左側(cè)窗戶玻璃全損壞。圖片來(lái)源：蘭州晨報(bào)

　　不少旅客談及遭遇沙塵暴的情景，仍心有余悸。圖片來(lái)源：蘭州晨報(bào) 　　

　　本報(bào)訊 昨日凌晨，已經(jīng)更換受損玻璃的T70次列車，由北京返回烏魯木齊。而此前乘坐該列車遭遇風(fēng)沙的乘客中，有部分人對(duì)列車在車體嚴(yán)重?fù)p壞的情況下依然前行、不予更換車體表示質(zhì)疑。有乘客稱，他們不排除聯(lián)名向鐵路部門提起上訴、要求賠償損失的可能。

　　昨晚，烏魯木齊鐵路局一工作人員稱，不更換車體屬無(wú)奈之舉，他們已盡了最大努力挽回?fù)p失�！�

　　質(zhì)疑1

　　“將近零度用涼水沖頭”

　　“我們之前做了很多美好的設(shè)想，但到了哈密站后，發(fā)現(xiàn)跟我們想的根本不一樣�！弊蛉�，乘客穆曉光的語(yǔ)氣非常激烈。他說(shuō)，列車遇上風(fēng)沙停了一天一夜后重新出發(fā)時(shí)，列車員曾告訴他們，將在哈密站做休整，同時(shí)表示，“按正常來(lái)說(shuō)，是應(yīng)該更換車體，受損車輛返回烏魯木齊維修。”穆曉光說(shuō)，到達(dá)哈密站后，他們按照原先設(shè)想，向車站工作人員提出了更換列車車體、解決吃飯問(wèn)題和用熱水洗頭等要求。

　　“但我們失望了�！蹦聲怨庹f(shuō)，更換車體的要求一提出，哈密鐵路段的人立即以沒(méi)有新車體回絕。更讓他們不滿的是，哈密鐵路段除了給他們一點(diǎn)僅夠喝的熱水外，什么也沒(méi)有提供。包括老人小孩在內(nèi)的很多人，甚至連坐的地方都沒(méi)有，只能坐在地上、行李上。穆曉光說(shuō)，經(jīng)過(guò)風(fēng)沙，大家的頭發(fā)里、鼻孔里全是沙子，特別難受，于是就向鐵路段要點(diǎn)熱水洗頭，也遭到拒絕。無(wú)奈之下，連他自己在內(nèi)的許多乘客，只能在將近零度的溫度下，用涼水沖頭。

　　質(zhì)疑2

　　“在哈密連車頭都沒(méi)有換”

　　另一名乘客李小姐說(shuō)，當(dāng)時(shí)，列車已經(jīng)被風(fēng)沙損壞得沒(méi)有辦法看了，車窗全碎了，車廂里都是沙，連駕駛室都被損壞了。而經(jīng)過(guò)維修的列車，車窗僅僅是用薄薄的三合板釘上，車頭都沒(méi)有更換。由于擔(dān)心安全問(wèn)題，部分乘客再次找車站負(fù)責(zé)人交涉，要求更換車體，但沒(méi)能成功。此后從哈密到北京的3200余公里，列車一直是“帶傷前行”。

　　李小姐說(shuō)，在哈密車站時(shí)，有一東北乘客站出來(lái)，希望大家回北京后，能夠聯(lián)名找律師向當(dāng)?shù)罔F路部門索賠。

　　包括她在內(nèi)，很多乘客都在一張紙上簽名，并留下了各自的聯(lián)系方式。而那名東北乘客則從哈密返回烏魯木齊，換飛機(jī)飛到北京，聯(lián)系索賠事宜。

　　李小姐的這個(gè)說(shuō)法得到了穆曉光的證實(shí)。

　　烏魯木齊鐵路局

　　“正常情況下調(diào)車也需半天時(shí)間”

　　昨晚，烏魯木齊鐵路局一位趙姓工作人員在電話中，對(duì)哈密鐵路段沒(méi)有對(duì)乘客提供食物的說(shuō)法給予了否認(rèn)。這位工作人員參與了T70列車此次“應(yīng)急排險(xiǎn)”的整個(gè)過(guò)程，他說(shuō)，包括哈密鐵路段在內(nèi)的烏魯木齊鐵路局，為滯留的乘客提供了數(shù)千箱方便面和火腿腸�！�12級(jí)的風(fēng)那么大，我們都還在外面鏟沙”。

　　他說(shuō)，遭受這次風(fēng)沙襲擊的有數(shù)十趟列車，受損情況都跟T70次差不多，根本就無(wú)車體可換。而且，要更換車體，必須從烏魯木齊調(diào)車，正常情況下，都需要半天時(shí)間。而當(dāng)時(shí)的情況，很可能路上再出意外。因此他們只能對(duì)T70進(jìn)行簡(jiǎn)單維修，“我們已經(jīng)盡了最大努力”。

　　另?yè)?jù)北京鐵路部門介紹，T70次遭遇強(qiáng)沙塵暴襲擊到達(dá)哈密站以后，對(duì)破損的車窗進(jìn)行簡(jiǎn)單處理。到達(dá)蘭州車站后，考慮到列車運(yùn)行安全，對(duì)車頭進(jìn)行了更換。

　　-說(shuō)法

　　“更換車體將影響鐵路運(yùn)行圖”

　　北京鐵路局一人士稱，即使北京站也難突然整車調(diào)用

　　昨日，北京鐵路局一不愿透露姓名的相關(guān)人士表示，類似于T70這種百年不遇的自然災(zāi)害情況，沿途各站難以及時(shí)調(diào)配相應(yīng)的車體予以更換，因而列車只能在保證了運(yùn)行過(guò)程中的人身安全和運(yùn)營(yíng)安全前提下，繼續(xù)行駛至北京。

　　這位人士稱，列車的調(diào)配和運(yùn)行都有嚴(yán)格的規(guī)定，即便是北京這樣的大站，也很難在短時(shí)間內(nèi)臨時(shí)調(diào)用一整列火車車體。在T70沿途各車站都沒(méi)有提前準(zhǔn)備車體的情況下，如果重新更換車體，則需要很長(zhǎng)的時(shí)間，不但會(huì)使旅客的行程耽誤更久，而且將對(duì)整個(gè)鐵路運(yùn)行圖產(chǎn)生影響。

　　“鐵路部門未完全履行義務(wù)”

　　一律師認(rèn)為，列車有義務(wù)保障乘客安全舒適抵達(dá)目的地

　　北京中凱律師事務(wù)所夏綜英律師表示，乘客購(gòu)買了車票，就跟列車形成了客運(yùn)關(guān)系，列車有義務(wù)保障乘客安全而舒適地到達(dá)目的地。

　　夏綜英說(shuō)，根據(jù)乘客所述情況來(lái)看，列車經(jīng)過(guò)風(fēng)沙的打擊，車體已經(jīng)受到了損害，不一定能保障安全到達(dá)目的地，舒適性也受到一定的損害。這時(shí)，作為鐵路部門，應(yīng)該采取更換車體或者將乘客另行安置的措施，如果要繼續(xù)前行，也應(yīng)該對(duì)乘客進(jìn)行清楚解釋。但列車在受損嚴(yán)重的情況下，依然繼續(xù)前行，這實(shí)際上已經(jīng)對(duì)乘客造成了諸如感冒等的損害，因此鐵路部門未能完全履行義務(wù)。夏綜英同時(shí)認(rèn)為，因?yàn)轱L(fēng)沙是自然災(zāi)害，屬于不可抗力，可以免除一部分鐵路部門的責(zé)任。

　　-相關(guān)新聞

　　急調(diào)津冀玻璃搶修T70

　　兩百人三小時(shí)修復(fù)300余破損玻璃

　　本報(bào)訊 昨日凌晨1時(shí)，遭遇沙塵暴的T70次列車在抵達(dá)北京僅僅5個(gè)小時(shí)后，從北京西站發(fā)車返回新疆烏魯木齊。此前，北京西車輛段的200余名員工，緊急搶修3個(gè)多小時(shí)，將該車破損的300余塊玻璃全部重新安裝。

　　據(jù)北京鐵路局有關(guān)人士介紹，4月13日上午10點(diǎn)多，他們接到受強(qiáng)沙塵暴襲擊的T70次列車的求助信息。北京西車輛段的庫(kù)存沒(méi)有那么多該車型號(hào)的玻璃，立即向天津、石家莊鐵路部門求助，并派人去拉玻璃。此外，還派出另一路人員前往邯鄲火車站，迎接受損的T70次列車，并且將所有車窗的尺寸通過(guò)電話通知給車輛段，車輛段根據(jù)尺寸進(jìn)行準(zhǔn)備。

　　T70次列車在昨晚8時(shí)10分到達(dá)北京西站后，晚8時(shí)45分開(kāi)進(jìn)了北京西車輛段。200多名員工立即將300多塊已準(zhǔn)備好的玻璃安裝到列車上，12時(shí)許，破損的玻璃全部安裝完畢，車輛也被重新打掃干凈。

　　列車同時(shí)進(jìn)行了安全檢測(cè)。

　　本版采寫本報(bào)記者龍婧 劉洋

責(zé)任編輯：穆健