“是,我確實(shí)答應(yīng)給你們獎(jiǎng)勵(lì)客房,但酒店現(xiàn)在客滿,我也沒(méi)辦法呀……”聽(tīng)到新疆某酒店(以下簡(jiǎn)稱某酒店)“無(wú)奈”的答復(fù),新疆某旅行社(以下簡(jiǎn)稱某旅行社)負(fù)責(zé)人氣得說(shuō)不出話來(lái),因?yàn)橹霸撀眯猩缥兴擞喸摼频甑目头繒r(shí),該酒店爽快的答復(fù)說(shuō):“房子有的是。”
感覺(jué)“受騙”的某旅行社憤然將某酒店告上
了法庭。
今年2月16日,記者從烏魯木齊市天山區(qū)人民法院了解到,目前,該法院與烏魯木齊市中級(jí)人民法院都已審結(jié)了這起服務(wù)合同糾紛案。
據(jù)悉,2004年4月16日,新疆某旅行社與新疆某酒店簽訂了一份協(xié)議書(shū)。雙方在協(xié)議書(shū)中約定:2004年4月16日至同年9月期間,由某旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)在該酒店集體訂房并使用,等旅行社累計(jì)用房到一定數(shù)量后,酒店須以等值的免費(fèi)房間給予旅行社獎(jiǎng)勵(lì)。
協(xié)議簽訂后,某旅行社便向某酒店交納了押金1250美元。
2004年9月底,協(xié)議期滿,經(jīng)雙方同意,于同年9月30日就酒店給旅行社獎(jiǎng)勵(lì)用房又簽訂了補(bǔ)充協(xié)議。協(xié)議上寫(xiě)明,“獎(jiǎng)勵(lì)給旅行社的房間差價(jià)為貴賓樓30690元,迎賓樓42320元。對(duì)于上述的免費(fèi)房的等值房款額,根據(jù)市場(chǎng)行情分為兩個(gè)時(shí)間段按不同房?jī)r(jià)進(jìn)行折抵。而且,旅行社提出了訂房申請(qǐng)后,酒店應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)作出是否接受訂房申請(qǐng)的確認(rèn)。協(xié)議期限為2004年10月1日至2005年6月30日”。
之后至2005年4月,某旅行社共享用了某酒店價(jià)值為30010元的獎(jiǎng)勵(lì)房。但在此后的兩個(gè)月內(nèi),當(dāng)某旅行社向某酒店申請(qǐng)用房時(shí),某酒店要么不予答復(fù),要么干脆說(shuō):“客滿無(wú)房”。
某酒店的生意真的那么“好”嗎?某旅行社想探明真?zhèn),便委托“外人”向某酒店申?qǐng)訂房,結(jié)果得到該酒店爽快的答復(fù):房子有的是。
2005年6月中旬,某旅行社憤然將某酒店起訴到烏市天山區(qū)人民法院,要求某酒店償還押金、解除補(bǔ)充協(xié)議、賠償剩余房款43000元。
2005年8月底,法院開(kāi)庭審理了這起服務(wù)合同糾紛案。
在法庭上,某旅行社認(rèn)為某酒店違約,向法庭提供了4次向某酒店訂房的申請(qǐng),以及在被告知無(wú)房的情況下委托他人再次向酒店訂房即得到訂房的相關(guān)證據(jù)(已經(jīng)過(guò)公證)。
酒店則認(rèn)為,酒店確實(shí)因“客滿無(wú)房”,無(wú)法接受旅行社的預(yù)訂,不屬違約行為。
法院經(jīng)調(diào)查,雙方簽訂的用房協(xié)議書(shū)及補(bǔ)充協(xié)議書(shū)是雙方的真實(shí)意思表示。補(bǔ)充協(xié)議履行期間,旅行社申請(qǐng)訂房后,酒店不予答復(fù)或告知無(wú)房,但在旅行社委托他人訂房時(shí)卻給予訂房的證據(jù)屬實(shí)。
2005年9月20日,法院審理本案后認(rèn)為,某酒店與某旅行社之間簽訂的協(xié)議以及補(bǔ)充協(xié)議均有效,雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用嚴(yán)格履行合同約定。由于某酒店的違約行為致使某旅行社在2005年6月30日前無(wú)法使用完獎(jiǎng)勵(lì)用房,不能實(shí)現(xiàn)合同目的,依據(jù)《合同法》,判決某旅行社與某酒店簽訂的補(bǔ)充協(xié)議書(shū)予以解除,某酒店應(yīng)返還某旅行社押金1250美元,并賠償某旅行社經(jīng)濟(jì)損失44416.12元。
一審判決后,某酒店不服,又上訴到烏市中級(jí)人民法院。
去年12月16日,烏魯木齊市中級(jí)人民法院通過(guò)調(diào)查審理后,最終依法判決:駁回某酒店上訴,維持原判。
今年2月,烏魯木齊市天山區(qū)人民法院執(zhí)行局終于將這起服務(wù)合同糾紛案執(zhí)行完畢。