據(jù)全國假日辦預(yù)計,今年的春節(jié)黃金周出游人數(shù)規(guī)模將保持相對平穩(wěn)。記者昨天從中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會獲悉,根據(jù)去年黃金周期間接到的旅游投訴情況分析,過年旅游想要玩好,三大陷阱不可不防。
■文字游戲
選擇旅行社,一定要核查其資質(zhì),尤其是辦理出境游,一定要查清楚該旅行社是否具備組織出境游的資格。選
好旅行社、旅游線路后,一定要認(rèn)真與旅行社簽好旅游合同,仔細(xì)閱讀合同上條款,最好據(jù)實(shí)填明合同內(nèi)容,盡量詳細(xì),以防旅行社大玩“文字游戲”。
游客姓名、人數(shù)、散客拼團(tuán)、住宿標(biāo)準(zhǔn)(不可用“準(zhǔn)”“相當(dāng)于”等字樣)、用餐和用車標(biāo)準(zhǔn)等都要填寫。同時,游客不妨將細(xì)節(jié)在行程安排表里注明,使旅游質(zhì)量得到保障。
■低價噱頭“零團(tuán)費(fèi)”或“負(fù)團(tuán)費(fèi)”,廣告聽起來誘人,實(shí)際上大部分是些不講誠信的旅行社招攬顧客的噱頭。在低于正常價格的背后,真相往往是在到達(dá)游覽地后強(qiáng)迫旅游者購物,增加自費(fèi)項目,降低交通、餐飲等方面的標(biāo)準(zhǔn);廣告中對很多景點(diǎn)使用“觀”和“游覽”的模糊表述,實(shí)際上包括大量的過路景點(diǎn)和廣場類景點(diǎn)。
■異地拼團(tuán)“異地拼團(tuán)”,現(xiàn)在已成為一些旅行社常用的招數(shù),在出境游中最為普遍。一些旅行社打著“價高服務(wù)好”的旗號,利用部分消費(fèi)者對“低價陷阱”的逆反心理,引誘消費(fèi)者上當(dāng)受騙。等出境后,再“異地拼團(tuán)”(即與其他普通旅游團(tuán)合并),讓你“騎虎難下”,有苦說不出,等消費(fèi)者投訴時這些旅行社卻互相推諉。(記者
胡曉晶)
|