昨天中消協(xié)發(fā)出消費(fèi)警示：在預(yù)訂年夜飯時應(yīng)做到“三看、兩聽、一要、一及時”�！叭�看”，即一看酒店各種證照是否齊全有效；二看酒店各種榮譽(yù)狀況；三看酒店內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境是否規(guī)范，服務(wù)人員素質(zhì)是否較高�！岸�聽”，即一聽其他消費(fèi)者對你想選擇的酒店的評論是否誠信可靠；二聽酒店對自己品牌的宣傳 是否真實(shí)可信。“一要”，即索要服務(wù)單據(jù)并保存好，備作發(fā)生消費(fèi)爭議投訴的憑證�！耙患皶r”，即發(fā)生消費(fèi)爭議協(xié)商不成時要及時投訴或舉報。