沒(méi)時(shí)間陪老人看病、沒(méi)時(shí)間接孩子、沒(méi)時(shí)間取送報(bào)稅單……在繁忙快捷的生活中，人們往往感到時(shí)間不夠用，有時(shí)甚至分身乏術(shù)。吉林省長(zhǎng)春市近期出現(xiàn)了一種新興的公司－－“跑腿兒公司”，在給上述“忙人”提供便利的同時(shí)，也為自己賺取了一定的收入。但由于是“新鮮事物”，它的收費(fèi)以及可靠度引起了人們的廣泛議論，另
外專家也指出，新生職業(yè)在就業(yè)難大背景下也要“適者生存”。
“跑腿兒公司”現(xiàn)長(zhǎng)春
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接人是“跑腿兒公司”的業(yè)務(wù)之一（周長(zhǎng)慶 攝）
�。保苍拢保慈赵缟�，記者在長(zhǎng)春市寬城區(qū)北京大街見(jiàn)到了“跑腿兒公司”宋光遠(yuǎn)經(jīng)理。
�。担皻q的宋光遠(yuǎn)說(shuō)，他已下崗三四年了，沒(méi)有工作的他突發(fā)奇想，生活中大多數(shù)人都有遇到急事的時(shí)候，何不為那些“急人”和“忙人”提供些便利，幫他們?nèi)ァ芭芘芡葍骸�，從中賺點(diǎn)辛苦費(fèi)。他與妻子商量后，妻子也比較認(rèn)同“急人所急”就是一種商機(jī)的觀點(diǎn)。隨后又有兩位朋友“加盟”，就這樣由４人合伙經(jīng)營(yíng)的“跑腿兒公司”于今年１０月初正式掛牌了。
據(jù)宋光遠(yuǎn)介紹，“跑腿兒公司”主要辦理以下“業(yè)務(wù)”：資料報(bào)表和賬單快遞、小件物品取送，代接站送站、代購(gòu)車(chē)票、水電繳費(fèi)，但主要還是幫沒(méi)有時(shí)間的人接送人和物品。
“跑腿兒公司”開(kāi)張以來(lái)，業(yè)務(wù)不斷。前段時(shí)間，宋光遠(yuǎn)接到了一個(gè)女孩讓他們幫接站的一項(xiàng)“業(yè)務(wù)”。由于晚上太黑，擔(dān)心不安全，所以女孩打通了他們的電話。女孩是讓把晚上１２點(diǎn)下火車(chē)的一個(gè)沈陽(yáng)男孩送到長(zhǎng)春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)四區(qū)。與女孩“討價(jià)還價(jià)”后，宋光遠(yuǎn)與她敲定送到地點(diǎn)后費(fèi)用為７０元錢(qián)。談妥后，宋光遠(yuǎn)馬上協(xié)調(diào)了一輛車(chē)，并制作一個(gè)寫(xiě)有男孩名字的牌子。在１２點(diǎn)前，就趕到了火車(chē)站，順利把男孩送到指定地點(diǎn)后，女孩付了７０元的“業(yè)務(wù)費(fèi)”。宋光遠(yuǎn)除去給出車(chē)司機(jī)４０元錢(qián)外，自已還剩了３０元。
“這些天，我們每天都要接到不少咨詢電話，有要求幫忙接孩子的，有要求幫忙送煤、送請(qǐng)柬的、有要幫辦理報(bào)稅單的……”
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宋光遠(yuǎn)稱，公司只想掙些辛苦錢(qián)（周立權(quán) 攝）
這么多的業(yè)務(wù)能跑得過(guò)來(lái)嗎？面對(duì)記者的疑問(wèn)，宋光遠(yuǎn)笑笑說(shuō)，沒(méi)有問(wèn)題。他們已在長(zhǎng)春市進(jìn)行了“聯(lián)網(wǎng)”，對(duì)一些有車(chē)有空閑時(shí)間的司機(jī)，他們已采取“聯(lián)動(dòng)”措施。并且在長(zhǎng)春市各個(gè)城區(qū)已進(jìn)行了“布點(diǎn)”，一旦哪個(gè)區(qū)有急事，他們就可以就近調(diào)人，以最快的速度滿足“客戶”的需要�！斑@也是要講信譽(yù)的，我們不能砸自已的牌子�！彼麧M懷信心地說(shuō)。
宋光遠(yuǎn)透露，“跑腿兒公司”成立兩個(gè)多月來(lái)，僅幫人“跑腿兒”這項(xiàng)業(yè)務(wù)就做了２０多次，賺了３００多元錢(qián)�！斑@畢竟是剛剛開(kāi)始，我相信用我們的誠(chéng)信一定會(huì)將其紅紅火火地經(jīng)營(yíng)下去……”
由于是新興行業(yè)，“跑腿兒公司”的業(yè)務(wù)開(kāi)展也都是“摸著石頭過(guò)河”，所以有些業(yè)務(wù)也不是公司力所能及的。
宋光遠(yuǎn)講，曾有一位客戶打來(lái)電話，請(qǐng)他們幫忙將一筆錢(qián)及時(shí)送到火車(chē)站，但是這種業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)性很大，而且也超過(guò)了國(guó)家允許的范圍，因此考慮再三后，他們還是決定放棄這單生意。后來(lái)，公司就取消了取送錢(qián)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，因?yàn)橐坏┌l(fā)現(xiàn)假幣或者數(shù)對(duì)不上，雙方都說(shuō)不清楚。還有一個(gè)男孩，因?yàn)榧彝ヘ毨�，急于求學(xué)的男孩找到了他，提出讓他們幫“跑跑腿兒”，爭(zhēng)取把他的腎“推銷(xiāo)”出去。宋光遠(yuǎn)當(dāng)即回絕了男孩的要求，告訴他這是違法的，并勸他打消這種念頭。也有人委托他們幫辦個(gè)出國(guó)勞務(wù)中介的執(zhí)照，由于不符合相關(guān)規(guī)定，宋先生立即給予拒絕了。還有人讓給買(mǎi)票，但火車(chē)站的票已售完，“客戶”提出能不能從票販子手中買(mǎi)張高價(jià)票，宋先生表示對(duì)此事無(wú)能為力。
“我們堅(jiān)決不做違法違規(guī)的事，符合規(guī)定有風(fēng)險(xiǎn)的不保準(zhǔn)的我們也不做，只想穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)賺點(diǎn)辛苦錢(qián)而已。”宋光遠(yuǎn)微笑著說(shuō)。
“跑腿兒公司”誠(chéng)信度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)成關(guān)注“焦點(diǎn)”
對(duì)“跑腿兒公司”的出現(xiàn)人們反映如何？記者隨機(jī)采訪了幾位長(zhǎng)春市民，大家看法褒貶不一。
家住長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)的張女士認(rèn)為，“跑腿兒公司”能急人所急，為無(wú)法分身的人提供便利，并且收費(fèi)也不太高，因此她比較看好它的發(fā)展前景。
朝陽(yáng)區(qū)５１歲的李女士則表示，如果讓“跑腿兒公司”去幫取送物品，她還是能接受的，但讓幫接送孩子，她表示決不敢委托“跑腿兒公司”。因?yàn)楹凸镜娜瞬皇煜ぃf(wàn)一被壞人利用，將孩子弄走了怎么辦？
長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)的周先生則認(rèn)為，“跑腿兒公司”屬于不規(guī)范經(jīng)營(yíng)，并且收費(fèi)也沒(méi)有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，誠(chéng)信度也不敢保證。萬(wàn)一出現(xiàn)差錯(cuò)，想維護(hù)自身的權(quán)益較難。
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宋光遠(yuǎn)和他創(chuàng)辦的“跑腿兒公司”（周立權(quán) 攝）
宋光遠(yuǎn)的說(shuō)法，也佐證了周先生的擔(dān)心。他說(shuō)目前“跑腿兒費(fèi)”還沒(méi)有一定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，完全由雙方視業(yè)務(wù)難度、耗時(shí)長(zhǎng)短等來(lái)協(xié)商決定，比如代人到銀行排隊(duì)交納費(fèi)用大約５元、接送孩子每小時(shí)大約１０元～２０元。收費(fèi)完全是雙方協(xié)商，同意就做，談不成就不做。當(dāng)記者問(wèn)到，在接手每項(xiàng)業(yè)務(wù)是否簽訂協(xié)議時(shí)。宋光遠(yuǎn)說(shuō)，目前做了這么多“業(yè)務(wù)”，還沒(méi)有簽訂過(guò)協(xié)議。不過(guò)做過(guò)的都是小事，如果遇到大事或者物品較貴重的，他們也將打算簽個(gè)書(shū)面約定，這樣一旦發(fā)生意外情況，也都好有個(gè)參照標(biāo)準(zhǔn)。
長(zhǎng)春一律師事務(wù)所的吳律師講，“跑腿兒公司”有其一定的市場(chǎng)，這表明部分市民還是需要的，但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)疑是人們較關(guān)心的。服務(wù)能否令人放心、滿意也是“客戶”關(guān)心的又一個(gè)問(wèn)題。另外在取送物品時(shí)，一旦出現(xiàn)物品損毀情況，“客戶”如何獲得理賠，雙方?jīng)]有介定�！芭芡葍汗尽睉�(yīng)把這一點(diǎn)，考慮到工作范疇內(nèi)，否則遇到此類(lèi)事情，解決起來(lái)會(huì)較難。同時(shí)，“跑腿兒公司”的誠(chéng)信度還有待時(shí)間考證。因此費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)將成為其未來(lái)發(fā)展需要逾越的重要門(mén)檻。
“新興職業(yè)”挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的政府監(jiān)管
一位分析人士認(rèn)為，在就業(yè)難的大背景下，一些人往往會(huì)突發(fā)奇想，當(dāng)“奇思妙想”付諸行動(dòng)，就出現(xiàn)了許多新生職業(yè)。比如，有人專給不能用語(yǔ)言表達(dá)的將逝者做“翻譯”，還有人專給“失性一族”做“紅娘”等等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在全國(guó)范圍內(nèi)，近期出現(xiàn)的人們聞所未聞的新行業(yè)就逾百種之多。從一個(gè)側(cè)面來(lái)講，它們能滿足一部分特殊群體的需要，體現(xiàn)著社會(huì)的進(jìn)步，但從另一個(gè)角度講，這些新“事物”都處在摸索期，許多已有的政策和法規(guī)還沒(méi)有把它們涵蓋進(jìn)去，所以說(shuō)如果它們有其存在的合法性，工商等相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，從而使其盡快達(dá)到規(guī)范化經(jīng)營(yíng)。
吉林大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授田毅鵬則認(rèn)為，“跑腿兒公司”等這些新生“事物”，生命力有多強(qiáng)還需要觀察，它們完全符合“適者生存”的原理，假如沒(méi)有“市場(chǎng)”支撐，即使“創(chuàng)意”再好，也難免會(huì)走向消亡。
吉林省社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所長(zhǎng)付誠(chéng)稱，社會(huì)上逐漸涌現(xiàn)的“新興職業(yè)”，有一定的社會(huì)需求，是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物。隨著人們生活水平的提高，人們“自我服務(wù)”的意識(shí)發(fā)生變化，于是就出現(xiàn)了“跑腿兒公司”等個(gè)性化服務(wù)，并且自由度和靈活性也越來(lái)越高。當(dāng)然在就業(yè)壓力比較大的情況下，這是一種好的現(xiàn)象，應(yīng)給予一定的發(fā)展空間。但這些新職業(yè)，存在一定的“道德風(fēng)險(xiǎn)”，可能出現(xiàn)政府監(jiān)管不到位的情況，因?yàn)檎畬?duì)“傳統(tǒng)監(jiān)管”職能較熟悉，對(duì)這些新職業(yè)在定價(jià)、贏利模式等，沒(méi)有成形的管理方式。只有在發(fā)展中規(guī)范，令其在規(guī)范中發(fā)展，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，這樣才能引導(dǎo)這些新興職業(yè)逐步走向規(guī)范化和正規(guī)化。（策劃
周長(zhǎng)慶 圖文 周立權(quán)）
