晚報訊 家住居仁路的孫女士反映，4月份她把1件貂皮衣領的羊絨外套送到一干洗店去洗，約1個月后取衣服時，發(fā)現(xiàn)貂皮衣領洗后卷成一團，好端端的衣服不能穿，店老板主動提出給予賠償一條等價的新衣領�？傻绞忠豢础ｕ跗ひ骂I換成了狗皮，不僅貨色不行，而且掉毛，感到難以接受。干洗店的老板解釋說 ，從未出現(xiàn)這種問題，衣服上明明標上可干洗，可干洗出來卻成了這個樣，出了問題只有找廠家。

    宣化路工商所執(zhí)法人員經同有關干洗專家聯(lián)系了解到，裘皮的干洗有嚴格的操作規(guī)程，既不能水洗，有的也不適用干洗，要到專門的皮衣店處理。執(zhí)法人員將雙方找到一起進行調解，由于雙方對賠償?shù)慕痤~差距很大，調解以失敗告終。孫女士表示，自己將向法院起訴店方。（格寧姜峰）