李滄區(qū)法律援助中心創(chuàng)新工作思路、措施落實，進一步擴大法律援助覆蓋面，為弱勢群體提供了優(yōu)質、高效、便捷的法律服務。據統(tǒng)計，今年以來，他們共接待咨詢2100余件，承辦法律援助案件60余件。

    該援助中心著力加強誠信建設，制定了誠信建設制度、案件質量管理制度、建立了 誠信檔案，對承辦案件實行定期回訪制度，并適時進行援助案件監(jiān)督檢查，以確保辦案質量；為提高援助效率，實現了無紙化辦公、電子化管理，所有檔案由電腦存檔；著眼于加強社區(qū)法律援助工作，建立了法律援助進社區(qū)定點聯系制度，并有一支140余人的法律援助志愿者隊伍在社區(qū)基層從事法律援助工作，包括在社區(qū)開展法律宣傳、解答法律咨詢等；他們運用法律援助機制、主動參與信訪工作，與信訪局接待室相鄰辦公，重在引導信訪者依法信訪并積極為群眾化解涉法問題。與此同時，該援助中心進一步拓展“12348”法律服務專線功能，在全市率先建立了功能綜合且運行規(guī)范的“12348”法律服務專線平臺，有四條程控專用電話線路、有專職工作人員接聽咨詢電話；該系統(tǒng)通過金宏網直接與政府各部門及各街道辦事處連接，實現了法律援助的網上咨詢、網上申請、網上審批，提高了為群眾提供法律服務的效能；該專線還與“110”、“12315”等部門聯動，并根據接待咨詢中發(fā)現的情況，及時向黨委、政府反映社情民意，為維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。本報記者